对Elo V2/V3终端进行出厂重置

上次更新时间：2026年4月22日 18:32

问题

我该如何对我的Elo V2/V3终端进行出厂重置？

回答

info.png出厂重置并不是排查终端问题的标准做法。 在准备好并熟悉此过程的结果之前，请勿对终端进行出厂重置。如果您有任何问题，请在继续之前联系客户服务。

 

  1. 首先，确保所有支付信息已上传到云端，以避免丢失信用卡交易。在Toast应用中，选择右上角的三点溢出菜单，然后选择设备状态。确认设备在线。
  2. 在设备状态弹出窗口中选择队列选项卡。 
  3. 通过确认所有队列显示"0"个待处理项目，确保所有支付信息已上传到云端。
  4. 一旦确认没有待处理的支付信息，退出Toast应用并从主屏幕进入Android设置。
  5. 选择备份和重置。
  6. 您将看到两种类型的出厂重置。选择以下其中一个：
    • 出厂数据重置以删除所有数据：除非设备用作自助服务终端，否则应在所有情况下使用此选项。
    • 出厂数据重置（EloView）： 仅在设备用作自助服务终端时使用此选项。
  7. 选择重置平板电脑。
  8. 选择重置所有内容。
  9. 设备完成出厂重置并重启后，请重新下载 Toast 应用。有关说明，请参阅此支持中心文章：安装 Toast 应用。
  10. 您可能需要重新配置之前设置的任何 Android 设备特定设置。


 

额外信息