将 Elo V4 终端恢复出厂设置

上次更新时间:2026年9月16日 14:21

问题

如何将我的 Elo V4 终端恢复出厂设置?

回答

info.png恢复出厂设置并非终端故障排除的标准做法。 在您做好准备并熟悉此过程的结果之前,请勿将终端恢复出厂设置。如有任何疑问,请在继续操作前联系客户服务部。

 

  1. 在将设备恢复出厂设置之前,请确保所有付款均已上传至云端,以免丢失信用卡交易记录。您可以按照以下步骤操作:
    1. 确保设备已联网并连接到 Toast Web。
    2. 在 Toast 应用中,选择右上角的 3 个点,然后选择 设备状态。在 状态 屏幕上,确认设备已在线。
    3. 打开 队列 选项卡,并确保所有队列字段右侧均显示“0”,以确认所有付款均已上传至云端。
  2. 选择 Android 设置。
  3. 选择 系统。
  4. 选择 高级。
  5. 选择 重置选项。
  6. 选择 清除所有数据并恢复出厂设置。
  7. 选择 清除所有数据。
  8. 恢复出厂设置后,您可能需要重新配置之前设置的任何 Android 设备特定设置。


注意:上述步骤需要可正常工作的触摸屏,因为它们是通过 Android 设置菜单完成的。如果您的终端屏幕无响应,您可以改用物理按钮组合将其恢复出厂设置:

  1. 拔掉设备电源以将其关闭。
  2. 待定设备背面的 HOME 按钮,然后在继续待定的同时重新连接电源。
  3. 继续待定 HOME,直到设备启动“Android System Recovery”。
  4. 按 HOME 直到“wipe data/factory reset”被高亮显示。
  5. 按 POWER 选择“wipe data/factory reset”。
  6. 按 HOME 直到“YES – delete all user data”被高亮显示。
  7. 按 POWER 进行选择。
  8. 屏幕左下角的一条消息将确认数据清除已完成。

如果您在执行这些步骤时遇到任何问题,请联系 Customer Care 以获取进一步帮助。


注意: 请勿在设备上有未完成的付款或遇到网络问题时执行恢复出厂设置,因为这会导致这些付款丢失。