打印测试单

上次更新时间:2026年8月21日 15:40

了解如何从您的打印机打印测试单,以及如何处理您获得的信息。

本文内容:

 

为什么我要打印测试单?

打印测试单可以为我们提供大量关于您的打印机的信息!它不仅能确认您的打印机已开启、纸张已正确装入且打印机能够进行物理打印,还能为我们提供关于您的打印机如何连接到互联网的网络信息。 

在打印测试单之前,请务必检查电源线是否已完全插入打印机和墙壁插座,以确认您的打印机已连接到电源。您还需要确保以太网线已插入打印机并连接到路由器。 

注意:在设备设置期间,测试打印失败不再阻止您完成打印机选择。设置完成后,请返回本文重试测试。

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打印测试单

Toast Receipt Printer TP200

  1. 关闭打印机电源。电源按钮位于打印机正面。
  2. 确认打印机正面的指示灯为琥珀色。琥珀色表示打印机已关闭,可以打印测试单。
  3. 同时按住 进纸 按钮和 电源 按钮。
  4. 持续按住这两个按钮,直到打印出测试单且指示灯变为绿色,然后松开按钮。


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Toast Receipt Printer TP300

在 TP300 上,测试单称为诊断报告。诊断报告包含有关打印机状态的关键信息,包括连接详情、错误和故障排除提示。

  1. 确认您的打印机已开机。
  2. 快速连续按两次橙色电源按钮。报告会自动打印。


预期结果:一份打印的诊断报告。


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Epson TM-M30 热敏打印机和 Epson TM-T20ii 热敏打印机

以下说明适用于这两款打印机。

  1. 将电源开关拨至 位置。电源按钮位于打印机的右上角。
  2. 按下并待定 进纸 按钮。
  3. 将电源开关拨回 位置。

    测试单据打印
     
  4. 一旦打印机开始打印,松开 进纸 按钮。


如果未打印任何内容,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #560。 

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Toast 厨房打印机 (TKP300)

  1. 将电源开关拨至 位置。电源按钮位于打印机的右上角。
  2. 按下并待定 进纸 按钮。
  3. 将电源开关拨回 位置。
  4. 一旦打印机开始打印,松开 进纸 按钮


如果未打印任何内容,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #521。


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Epson TM-U220B 撞击式厨房打印机和 Epson TM-L90/100 标签打印机

  1. 找到打印机的背面。这是插入以太网线的地方。
  2. 以太网端口旁边有一个针孔大小的孔 - 在打印机电源开启时,使用细小的物体(如回形针或笔尖)待定此 重置 按钮几秒钟,直到打印机生成测试单据

 

以太网端口旁边的测试单据孔
 

如果无法打印,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #516。

 

Toast 标签打印机 TLP400

  1. 关闭<1>您的打印机电源。
  2. 待定打印机顶部的 进纸<1>按钮。
  3. 在按住 进纸<1>按钮的同时,重新开启打印机电源。您的测试纸条将打印出不同的子菜单操作项。
  4. 要选择 打印自检,<1>请按 2 次进纸按钮,然后在按住按钮的同时按第三次进纸按钮。这将生成一张长纸条,其中包含固件版本和打印机序列号的数据。
  5. 打印将暂停,最后一张纸条上的文字显示“正在配置接口”。等待大约 1 分钟,让剩余的纸条打印出来。


如果无法打印,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #550。


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图像读取测试纸条

如果您能够打印测试纸条,现在您就拥有了关于网络设置的重要信息。虽然每张纸条显示此信息的方式不同,但请尝试在您的测试纸条上找到以下信息。

  • IP 地址
  • DHCP 已启用或已禁用

下图是 TP200 Toast 收据打印机打印的测试纸条上此信息的示例。

测试纸条示例


注意:爱普生打印机的测试纸条会显示“正在获取”:当 IP 为动态时选择自动,当 IP 为静态时选择手动。

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DHCP 是启用还是禁用?

 
DHCP 已启用DHCP 已禁用
如果您的测试收据显示 DHCP 为启用,则说明您的打印机已设置为动态<3>IP 地址。
 
在 Toast Web 的打印机和钱箱<1>配置页面上,确认序列号字段已填充(填入设备的序列号),且 IP 地址字段为空。
 
示例:

已输入序列号,IP 地址字段为空
 
如果您看到两个字段都已填充,请删除 IP 地址。别忘了保存发布<4>您的更改!
如果您的测试收据显示 DHCP 为禁用,则说明您的打印机已设置为静态 IP 地址。
 
在 Toast Web 的打印机和钱箱<1>配置页面上,确认序列号字段为空,且 IP 地址字段已填充(填入测试单上列出的 IP 地址)。
 
示例:

序列号为空,IP 地址已填充
 
如果您看到两个字段都已填充,请删除序列号。别忘了保存发布<4>您的更改!


注意:如果您是首次设置打印机,请按照此支持中心文章中的说明进行操作,打印机设置概述


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打印测试单后退出配置模式

在您打印了测试单并与 Toast 合作排查打印机故障后,请对设备进行断电重启,使其恢复正常功能。为此,请按下电源按钮。一旦打印机上的指示灯熄灭,请等待大约 30 秒,然后再次按下电源按钮以重新开启打印机。如果不重启打印机,它将无法打印,甚至可能显示为离线状态,因此这对恢复正常的业务功能非常重要。

 

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