上次更新时间:2026年8月21日 15:40
打印测试单可以为我们提供大量关于您的打印机的信息!它不仅能确认您的打印机已开启、纸张已正确装入且打印机能够进行物理打印,还能为我们提供关于您的打印机如何连接到互联网的网络信息。
在打印测试单之前,请务必检查电源线是否已完全插入打印机和墙壁插座,以确认您的打印机已连接到电源。您还需要确保以太网线已插入打印机并连接到路由器。
注意:在设备设置期间,测试打印失败不再阻止您完成打印机选择。设置完成后,请返回本文重试测试。
在 TP300 上,测试单称为诊断报告。诊断报告包含有关打印机状态的关键信息,包括连接详情、错误和故障排除提示。
预期结果:一份打印的诊断报告。
以下说明适用于这两款打印机。
如果未打印任何内容,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #560。
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如果未打印任何内容,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #521。
如果无法打印,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #516。
如果无法打印,请联系 Toast 客户服务部并提供代码 #550。
如果您能够打印测试纸条,现在您就拥有了关于网络设置的重要信息。虽然每张纸条显示此信息的方式不同,但请尝试在您的测试纸条上找到以下信息。
| DHCP 已启用 | DHCP 已禁用 |
| 如果您的测试收据显示 DHCP 为启用,则说明您的打印机已设置为动态<3>IP 地址。 在 Toast Web 的打印机和钱箱<1>配置页面上,确认序列号字段已填充(填入设备的序列号),且 IP 地址字段为空。 示例: 如果您看到两个字段都已填充,请删除 IP 地址。别忘了保存并发布<4>您的更改! | 如果您的测试收据显示 DHCP 为禁用,则说明您的打印机已设置为静态 IP 地址。 在 Toast Web 的打印机和钱箱<1>配置页面上,确认序列号字段为空,且 IP 地址字段已填充(填入测试单上列出的 IP 地址)。 示例: 如果您看到两个字段都已填充,请删除序列号。别忘了保存并发布<4>您的更改! |
注意:如果您是首次设置打印机,请按照此支持中心文章中的说明进行操作,打印机设置概述。