将先前系统的预订和客人名单导入

上次更新时间:2026年2月5日 05:57

问题

如何将我们先前系统(POS)的预订和客人名单导入 Toast Tables?

回答

 

注意:如果您是从其他服务导入,请下载下面描述的导入预订和客人名单模板。目前,Toast 仅支持导入客人姓名、电话号码、电子邮件地址、VIP 标签、客户标签(每位客人最多 15 个标签)、内部客人备注和过去的总预订次数。  Toast 无法导入选择退出营销的客人的电子邮件。
 

按照以下步骤将先前系统的预订和客人数据导入 Toast Tables:
 

  1. 登录 Toast Web。
  2. 在左侧导航中,选择 等候名单和预订。
  3. 概览 标签中,选择右上角的蓝色下拉箭头。
  4. 选择 导入预订导入客人。

    等候名单和预订选项
  5. 如果您是从不同的提供商导入,Toast 提供了一个 模板 供您下载,您可以在规定格式中添加预订,保存并上传。您应确保就餐区域和桌子名称与您要上传的预订中显示的名称匹配。如果您希望导入预订,您将看到下面的屏幕。
    1. 注意:标题需要与模板中看到的完全匹配,并且顺序必须是 完全相同

      导入预订步骤/选项的描述概述

    2. 如果您希望导入客人,您将看到此屏幕:

      导入预订步骤/选项

  6. 选择下载模板并按照说明进行操作。
  7. 完成模板后,将文件保存为Excel或.CSV文件,然后返回Toast Web。 
  8. 选择下一步。
  9. 阅读并同意同意书,然后选择下一步。
  10. 在下一页,选择加号(+)以打开您的计算机文件。
  11. 从文件列表中选择您完成的模板。选择打开
  12. 在下一页,确认已选择标题行,如果正确,选择下一步
  13. 检查列映射以确保所有内容正确对齐,然后再次选择下一步 。 
  14. 在右下角选择导入 。 
  15. 您将返回到 等待名单和预订 > 概览,并会看到一条通知,确认您的导入成功。 

 

如果您需要进一步的帮助,请联系客户服务,以便我们可以指导您完成导入预订和客人名单的过程。

 

额外信息

当前的预订系统包含您希望导入并在Toast Tables中管理的未来预订和客人数据。