管理您的发票

上次更新时间:2026年5月5日 11:27

在账单与发票中查找、查看和下载您的Toast发票。了解发票的时间、过滤器以及每张发票所涵盖的内容。

开始之前

  • 谁可以访问:财务联系人和具有账户管理员访问权限的用户(请参见权限参考指南)在您的Toast账户中
  • 在哪里进行此操作:在Toast Web中,导航至报告> 支付> 发票
  • 您将完成的任务:查找您每月的软件、硬件和Interchange Plus费用的发票;按类型筛选并下载以备存档

 

本文内容:

 

查找您的发票

在Toast Web中,选择Toast账户 > 账单 > 账单与发票

 

账单与发票页面显示:

  • 当前月份的发票摘要
  • 过去六个月的发票,包括以下发票状态:
    • 已全额支付
    • 已作废
    • 打开
  • 一个 显示更多 按钮以查看旧发票(超过六个月)
  • 如果我们无法成功收取付款且您的发票未成功支付,它将被列为 打开。所有未支付的发票显示一个 立即支付 按钮,允许您直接在 Toast Web 中支付。
  • 您可以通过选择位于该页面上银行账户最后四位数字旁边的 更新账单账户 超链接来更新您的银行账户信息。
  • 您还可以通过点击页面右上角的管理订阅来检查您正在收费的活跃订阅。

 

您的发票按时间倒序排列(最新的在前)。

 

预期结果:您会看到带有日期和金额的发票列表。

 

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发票内容

Toast 发送以下费用的发票:

  • 软件和模块订阅 — 根据您的合同按月或按年收费。每个账单周期出现在您的主要发票上。
  • 硬件购买 — 设备费用(终端、打印机等)可以与您当月的月度发票一起出现,或者可能根据购买日期出现在与软件费用分开的发票上。
  • 附加服务 — 任何 Toast 附加功能或特殊费用(例如,适用时的 Toast 广告)。
  • 账户调整 — 贷项和借项。已移除的订阅在发票上显示为负项。

 

您账户中列出的所有财务联系人在发票生成时会收到发票电子邮件。

 

预期结果:您了解每张发票涵盖的内容以及您为何收到它。

 

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筛选发票

账单与发票页面包括过滤选项以缩小发票列表:

  • 全部 — 显示所有发票
  • 软件费用 — 仅显示软件和模块费用
  • 硬件购买 — 仅显示设备费用
  • 其他购买 — 任何额外费用或调整,如服务小时/费用或互换加费用。

 

选择一个过滤器以显示匹配的发票。这可以帮助您快速找到特定类型的发票。

 

预期结果:发票列表更新,仅显示与您选择的过滤器匹配的发票。

 

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下载发票

每个发票在Toast Web中以PDF格式打开。

 

  1. 账单与发票页面,选择您想下载的发票。
  2. 发票以PDF格式打开。
  3. 在PDF的顶部或底部选择蓝色下载发票按钮。
  4. 您的浏览器将文件下载到默认下载文件夹。

 

您还可以一次下载多个发票:

  1. 选择下载所有发票(出现在发票行开始上方的右上角)
  2. 一个包含所有选定发票的ZIP文件将下载到您的计算机上。

 

预期结果:您已将发票文件保存到计算机上,以备记录或转发给会计。

 

注意:如果您使用Toast广告,广告发票也会出现在此页面上。要了解有关 Toast 广告的更多信息,请参见 开始使用 Toast 广告

 

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发票时间

发票在 Toast 生成后大约需要两到三个小时才能出现在 账单与发票 中。如果您的发票尚未在 Toast Web 中可用,您将看到发票上列出的 待处理 状态。

 

如果您没有看到预期的发票:

  • 请等待几个小时并刷新页面。
  • 使用 查看更多 按钮检查它是否出现在早期的月份。
  • 检查您的电子邮件,查看是否已向财务联系人发送了发票通知。

 

如果发票在 24 小时后仍未出现,请联系客户服务。

 

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常见问题解答

我可以在 Toast Web 之外查看发票吗?

发票仅可通过 Toast Web 访问。您无法在 Toast POS 或 Toast 移动应用中查看发票。如果您需要发票副本以备记录,请从账单与发票中下载并保存在本地,或将其转发给您的会计师。

 

预期结果:您知道如何访问发票以及如何与需要它们的其他人共享。

 

如果我的发票显示负金额怎么办?

负金额通常表示信用或已取消的订阅,这会从您的账户中产生借记。负行项目会减少您在该账单周期内欠 Toast 的总金额,或可能导致您账户的信用。

 

如果您对发票上的费用有疑问,请联系客户服务并提供您的发票号码以获取澄清。

 

我可以获取过去几年的发票吗?

是的。在账单与发票页面上使用查看更多按钮查看六个月以上的发票。发票在您的Toast账户中会无限期保留。

 

如果我取消了订阅或模块怎么办?

取消的订阅在您取消的月份会以负行项目的形式出现在您的发票上。从下一个账单周期开始,您将不会看到该订阅的费用。

 

硬件发票与软件发票是分开的吗?

硬件和软件可能会出现在同一张发票上或分开发票,这取决于您的购买时间和合同条款。过滤器选项允许您在需要时单独查看硬件购买。

 

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在您联系客户服务之前

收集以下信息:

  • 发票号码(出现在PDF上)
  • 发票的日期范围
  • 相关费用或行项目(例如:"3月15日的硬件购买")
  • 如果费用不明确,请提供发票的截图
  • 您的账户电子邮件地址

 

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