通过订单中心管理外卖订单

标记为准备好的订单显示在订单准备标签中。在营业期间移至订单准备标签的订单将在营业结束时被清除。在营业结束时，仍在需要批准、活动、订单准备和已完成标签中的订单也将发生同样的情况。 要完成订单并将其移至已完成标签，请在单个订单上选择完成。 
 

请注意，如果订单上有未付款项，则该订单将无法标记为已完成。结果将在订单上出现一个蓝色支付按钮，显示应付总额。在此了解有关订单准备短信的更多信息：从订单中心管理订单准备短信。
 

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订单中心中的已完成标签

已完成标签将显示所有已完成的订单。
 

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店内订单

Toast现在允许订单中心客户在订单中心筛选并显示店内订单（或店内订单）。客户将能够按店内用餐用餐行为筛选订单，以及离店用餐行为（包括外带、配送和路边取餐）。无行为表示用餐行为设置为无。如果没有分配用餐选项，客户还可以选择未分配作为筛选条件。 注意：离店用餐行为筛选器将默认选中。当您选择店内用餐（或取消选择所有筛选器）时，订单中心将仅显示店内订单。要了解有关如何设置用餐选项的更多信息，请查看此文章配置自定义用餐选项。 有关过滤现场和非现场订单的详细信息，请查看Toast的技术文档：过滤订单。

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管理订单

通过订单中心，您可以轻松地单独管理每个订单，而无需离开屏幕。通过选择订单，您可以查看有关订单的信息，包括客人姓名、用餐选项、订单项目、支付状态和订单履行状态。根据订单的状态（或订单所在的标签）和履行类型，订单上会显示不同的按钮。根据订单状态，以下操作可用：

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在订单中心管理第三方订单

1. 在管理在线订单按钮上选择订单中心屏幕。 
2. 导航到第三方订单标签。
3. 选择您想要关闭或开启的第三方在线订购渠道。 
4. 选择确定按钮以保存更改，或选择取消按钮以在对话框中取消。

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联系您的Uber Eats客人或司机 

我允许我的客人安排未来的订单，但它们在应该发送到厨房时并没有被发送。为什么会这样？

这意味着您尚未设置自动启动设备。已安排的订单仍会出现在选项卡上；但是，当订单准备好进行准备时，订单将保持在已安排的订单选项卡中，订单将无法被发送到厨房（因为立即启动按钮将处于非活动状态），并且订单不会出现在KDS或打印。Toast建议设置一个自动启动设备。如果完成，该设备将能够使用 立即启动 按钮，订单将根据配置的准备时间和报价时间自动打印并发送到厨房。

我可以过滤订单并更容易找到我正在寻找的订单吗？

是的，您可以轻松使用过滤器找到订单。要做到这一点，请在任何选项卡上选择过滤按钮。将出现一个新的过滤面板，可以选择多个过滤器。在这里，您可以按支付状态、用餐行为和用餐选项进行过滤。

一位客人打电话要求取消他们通过我们的在线订购页面下的订单。该怎么办？

当在线下订单并需要取消时，订单需要被作废。 要作废未支付的订单：

1. 1. 在订单中心的订单上选择更新按钮。选择编辑支票。 
   2. 快速订单屏幕将出现。 
   3. 在快速订单屏幕的右上角选择三个垂直点（溢出菜单）。 
   4. 选择作废订单 ，然后选择原因以作废。 
   5. 然后订单将从订单中心中移除。
      
      
      

1. 1. 在订单中心的订单上选择更新按钮。选择编辑支票。 
   2. 快速订单屏幕将出现。 
   3. 导航到支付屏幕并选择付款。 
   4. 选择作废以先作废付款。 
   5. 完成后，选择快速订单屏幕右上角的三个垂直点（溢出菜单）。 
   6. 选择作废订单。 
   7. 然后订单将从订单中心中移除。 

如果在KDS上完成订单，它会自动将订单移动到订单准备或完成标签吗？

目前不可以。Toast建议使用专用设备来管理所有外卖订单的订单中心。

我可以将订单中心切换到黑暗模式吗？

是的，您可以轻松在设备设置中更改为黑暗模式。在这里了解更多信息：自定义您的POS体验。

为什么我不能在我的Elo V1设备上使用订单中心？

由于该功能的高级功能，订单中心与Elo V1设备不兼容。如果您拥有Elo V2或更新版本，订单中心将可用。