合并奖励余额

上次更新时间:2026年8月10日 10:10

了解如何合并奖励余额或积分。

如果客人丢失了奖励卡并希望将信息合并到新卡中,或者客人有多张卡并希望将积分转移到单张卡上,合并奖励余额是一个很好的解决方案。

请注意,Toast 中的所有卡片都可以具有双重功能,既包含现金余额,也包含奖励积分。因此,如果客人不知道他们的卡号,您可以在那里搜索他们的信息。您可以登录 Toast Web,并使用屏幕左侧的导航布局导航至 报告,从而访问您的奖励查询链接。从 营销 类别中选择 奖励账户

 

报告>营销>奖励账户
 

合并奖励账户

用户必须拥有 3.2 转移 / 奖励调整 权限,才能将现金余额和/或积分从一张礼品卡或忠诚度账户转移或合并到另一张卡或账户。在此处了解有关用户访问权限的更多信息: 权限参考指南。

 

合并卡片或奖励账户会将旧卡上的余额积分和电子邮件/电话注册信息转移到新卡上。

  1. 您可以登录 Toast Web,并使用屏幕左侧的导航布局导航至 营销,从而访问您的奖励查询链接。滚动至 忠诚度 并选择 账户合并
  2. 添加 旧卡号新卡号, 并选择您是否希望 移余额并停用与新卡合并。然后选择 下一步

    输入要转移或合并账户的卡号/忠诚度编号

  3. 随后您将进入一个验证页面,该页面会说明转移前的卡内余额以及转移后的卡内余额。在此示例中,我们正在停用旧卡,因此它将显示为已停用,并且 381 积分的新合并余额将在新卡上可用。

    确认这是您想要执行的操作后,您可以选择Submit 按钮。
     
    礼品卡余额转账示例。

  4. 选择提交后,您将进入转账完成页面,以确认您的合并已成功完成。
已完成礼品卡转账的图片。
 

取消合并或拆分奖励余额

一旦余额合并,无法自动取消合并或拆分奖励账户。如果两位顾客的积分出现在同一个账户上,或者一位顾客希望将其积分拆分到两个账户中,请为第二位顾客创建一个新的奖励账户,并使用“奖励账户”报告页面(Toast Web > 报告 > 奖励账户,位于营销类别下)手动添加其余额。