合并奖励余额

上次更新时间：2026年9月28日 11:34

了解如何合并奖励余额或积分。

如果客人丢失了奖励卡并希望将信息合并到新卡中，或者客人有多张卡并希望将积分转移到单张卡上，合并奖励余额是一个很好的解决方案。

请注意，Toast 中的所有卡片都可以具有双重功能，并同时包含现金余额和奖励积分。因此，如果客人不知道他们的卡号，您可以在那里搜索他们的信息。您可以通过登录 Toast Web 并使用屏幕左侧的导航布局导航至 报告 来访问您的奖励查询链接。从 营销 类别中选择 奖励账户。

 

奖励账户

 

合并奖励账户

用户必须拥有 3.2 转移 / 奖励调整 权限，才能将现金余额和/或积分从一张礼品卡或会员账户转移或合并到另一张。在此处了解有关用户访问权限的更多信息： 权限参考指南。

 

合并卡片或奖励账户会将旧卡上的余额积分和电子邮件/电话注册信息转移到新卡上。

  1. 您可以通过登录 Toast Web 并使用屏幕左侧的导航布局导航至 营销 来访问您的奖励查询链接。滚动至 忠诚度 并选择 忠诚度账户合并。
  2. 添加 旧卡号、新卡号，并选择您是否要 转移余额并停用 或 与新卡合并。然后选择 下一步。

    输入要转移或合并账户的卡号/会员号

  3. 随后您将进入一个验证页面，其中会说明转移前的卡片余额以及转移后的卡片余额。在此示例中，我们正在停用旧卡，因此它将显示为已停用，并且 381 积分的新合并余额将在新卡上可用。

    确认这是您想要执行的操作后，您可以选择Submit 按钮。
     
    卡余额转账示例。

  4. 选择提交后，您将进入转账完成页面，以确认您的合并已成功完成。
已完成礼品卡转账的图片。
 

取消合并或拆分奖励余额

一旦余额合并，就没有自动取消合并或拆分奖励账户的方法。如果两位客人的积分出现在同一个账户上，或者一位客人希望将其积分拆分到两个账户中，请为第二位客人创建一个新的奖励账户，并使用“奖励账户”报告页面手动添加其余额，即Toast Web > 报告 > 奖励账户，位于营销类别下。