开始使用订单中心

订单中心概述

一目了然地查看所有客户的订单！您在Toast POS应用中的订单中心将所有订单整合在一个屏幕上。继续阅读以了解旨在帮助您高效管理这些订单的各种功能和作用。

订单中心允许您通过主动更新订单状态来管理您的订单。订单中心的五个阶段是：

要获取以下状态的更多信息，请查看此支持中心文章：订单中心：状态细分。

想要更多控制权吗？您可以选择在在线订单发送到厨房之前进行批准。

以下是工作原理：

您可以使用过滤按钮（上方圈出的）按订单日期、支付状态、就餐选项和就餐行为过滤订单。

在订单中心，已安排标签列出了所有已接受但尚未到达厨房的未来订单。这帮助您轻松查看即将到来的订单。即使您的系统自动发送准备订单，您也可以选择立即使用立即启动按钮开始任何已安排的订单。

否则，订单将在准备时间到达时，自动从已安排转移到有效标签，具体取决于您厨房的准备设置和请求的履行时间。

订单中心的有效标签显示了所有已发送到您厨房并正在准备的当前订单。一旦订单准备就绪，您可以将其状态更新为订单准备就绪。这表示订单已完成，等待客户取件或送达。

订单准备就绪标签显示了所有已完全准备好并等待客户取件或送达的订单。这帮助您快速查看需要发出的订单或放置在指定取件区域的订单。一旦客户取走他们的订单（无论是自取还是送达），您可以通过选择完成按钮来完成订单。

注意：只有在任何到期付款已结清的情况下，您才能将订单标记为完成。

当订单从有效转移到订单准备就绪时，您可以配置订单准备就绪消息给客户。在这里了解更多关于此功能的信息：从订单中心管理订单准备就绪文本。

注意：订单中心目前无法向以下区号发送短信：684, 268, 246, 441, 345, 767, 809, 473, 671, 876, 664, 670, 787, 869, 758, 784, 868 和 649

订单中心的 已完成 标签是您可以找到所有已全额支付并已提取或交付的订单记录的地方。

需要对已完成的订单进行更改吗？

在订单中心的任何标签中，您可以点击选择特定订单。这将在屏幕右侧显示订单详情。

查看订单详情时，您将能够看到：

订单详情窗口还包含以下功能：

打印：允许您打印订单的外卖/送货收据
更新：将您带到所选订单的订单屏幕。然后可以对订单进行更改，例如添加或删除单品，或添加折扣或服务费
- 注意：订单中心现在支持对第三方订单进行更新。这些更改只会反映在Toast上，而不会推送到第三方提供商。
支付：如果所选订单有未付余额，支付按钮将显示。这使您可以直接导航到订单的支付屏幕并进行支付。
重新打开:已完成订单上显示重新打开 按钮。在订单被标记为已完成的情况下可以使用此功能。这将订单返回到活动状态。