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管理订单准备就绪文本
上次更新时间：2026年5月4日 16:39
轻松从订单中心向您的客人发送短信，通知他们订单已准备好取件。
本文内容：
 | 订单准备就绪消息不适用于通过第三方集成（DoorDash、Uber Eats和Grubhub）下的订单。 |
设置订单准备就绪消息
订单准备就绪消息适用于通过在线订餐网站和Toast本地或路边用餐行为下的订单。使用订单准备就绪消息功能需要6.6权限餐厅运营设置。但是，请记住以下细节：
设置订单准备就绪消息：
1. 在Toast Web中，导航到外卖和送餐 > 订单中心 > 订单准备就绪客人消息。
2. 使用切换按钮开启并添加自定义消息（或使用默认消息），适用于外卖或路边或两者。
注意： 使用"$Restaurant" 将自动填充您餐厅的名称到短信中。
要关闭订单准备就绪消息，只需切换到关闭。
发送短信
在您的POS的订单中心，当订单从活动标签移动到订单准备好标签时，会向客人发送短信，通知他们订单已准备好。通过本指南了解更多关于订单中心的信息。
在活动标签中的订单正在您的厨房准备中。当订单在订单中心屏幕上标记为订单准备好时，它会移动到订单准备好标签，并触发短信。
 | 在收集客户信息时，遵守所有隐私、法规和电话运营商要求是很重要的。Toast期望所有商家遵守所有适用的联邦、州、省、市和外国法律、规则、法规、监管指导和行业最佳实践。因此，Toast要求其商家培训所有员工，在收集电话号码以发送订单准备消息时获得适当的客户同意。在任何客人提供电话号码以接收由Toast提供的订单状态消息之前，必须阅读以下文本： "您是否愿意提供您的电话号码以接收由Toast提供的订单状态消息？"短信发送频次不固定。这可能会产生短信和数据传输费用。您可以通过发送短信'停止'来选择退出此服务，或发送'帮助'以获取帮助。收集的信息和消息受Toast的客户条款和条件及隐私声明的约束。Toast的条款和隐私声明可在https://pos.toasttab.com/terms和https://pos.toasttab.com/privacy查看。" |
在您的POS的订单中心，当订单从活动标签移动到订单准备好标签时，会向客人发送短信，通知他们订单已准备好。通过本指南了解更多关于订单中心的信息。
在活动标签中的订单正在您的厨房准备中。当订单在订单中心屏幕上标记为订单准备好时，它会移动到订单准备好标签，并触发短信。
短信发送到与订单关联的电话号码，通知他们订单已准备好取件。请注意以下示例短信：
如果订单被更新并移回活动标签以进行履行，一旦再次标记为订单准备好，将再次向客人发送另一条短信。
将KDS已履行的订单标记为"订单准备好"
您可以选择让厨房显示系统（KDS）自动将订单标记为订单准备好在订单中心。
 | 当整个订单在加速器级别的加速器KDS设备上完成时，订单在订单中心被标记为订单准备好。如果双级履行已启用，这将在设置为第二个加速器KDS设备的KDS设备上发生。 |
要启用此KDS配置：
- 在Toast Web中导航到外卖和送餐 > 订单中心 > 厨房显示系统 (KDS)，然后将设置从关闭切换到开启。
- 选择保存按钮，然后选择发布所有更改按钮。将出现确认发布对话框。
- 选择发布按钮以发布您的更改，或选择取消按钮以取消对话框。
如果您选择不启用此设置，则在查看POS的订单中心中的订单时，您必须手动选择订单准备按钮，以将订单标记为准备好供客人或送货司机取件。
新！您的订单中心 - 厨房显示系统 (KDS)配置现在包括DoorDash和Uber Eats订单。如果您将上述设置切换为开启，DoorDash和Uber Eats订单将在厨房完成后自动标记为订单准备，并会相应地“告知”DoorDash和Uber Eats这些订单已准备好。如果您将切换保持在默认设置关闭，您将在POS的活动选项卡中看到DoorDash和Uber Eats订单，您需要在适当时手动标记为订单准备。
订单中心限制
- 目前，区域代码684, 268, 246, 441, 345, 767, 809, 473, 671, 876, 664, 670, 787, 869, 758, 784, 868,和649.的短信通知不可用。
- 订单中心不支持Elo V1设备。
- 订单准备消息仅适用于通过Toast在线订餐下的外卖或路边取餐订单，默认设置为关闭。