订单中心：状态细分

订单中心的重要说明
订单中心状态：需要批准
订单中心状态：已安排
订单中心状态：活跃
订单中心状态：订单准备就绪
订单中心状态：已完成
其他资源

订单中心状态：需要批准

该需要批准 选项卡显示需要手动批准才能完成的订单。如果您已启用在线订单的手动批准模式<7>，则通过您的Toast在线订餐网站或Local by Toast应用提交的订单将列在需要批准选项卡中。通过第三方集成提交的订单会自动获得批准，并且不会出现在需要批准选项卡中。需要批准选项卡中的订单将在营业结束时被清除。

您会通过以下方式收到等待批准的订单通知：
- 听到声音。
- 在需要批准选项卡上出现蓝色通知点。等待批准的订单数量会显示。
- 通知铃铛图标出现在屏幕左侧。
每个订单条目在需要批准选项卡中显示以下信息：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人下订单的日期和时间
- 用餐选项。例如，配送或自取
- 用餐行为。例如，离店订单显示为配送。同样，如果客人在DoorDash上下单，则显示为DoorDash配送。
- 订单到期时间。订单应准备好配送或自取的时间。如果订单在另一个日期到期，而不是当前日期，则该日期会出现在到期时间旁边。
选择需要批准的订单条目会显示详细的订单信息。以下信息可用：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 选项卡名称（如果可用）
  - 可以在Toast Web中配置。
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人的配送地址（如果可用）
- 客人的电子邮件地址（如果可用）
- 完成类型。这包括任何特殊的配送说明。有关配送说明的更多信息，请参见
- 订单中的菜单项
- 订单小计、税费和总金额
- 服务费（Svc），如适用

注意:选项卡名称字段中的内容可能会根据订购方式而有所不同（例如，通过POS或第三方平台）。内容可能包括第三方平台的订单号和客户姓名。

在详细订单信息视图中，可以进行以下操作：
- 打印:将订单信息打印到与POS设备配置的打印机上。对于通过第三方在线订购集成下的订单，打印按钮不可用。
- 更新:选择更新按钮以打开快速订单屏幕以编辑和更新订单。
- 批准:批准订单并将其移入已安排 选项卡。
- 支付 $:这将打开支付屏幕。当客人尚未支付订单时，支付 $按钮才会激活。如果餐厅设置了选项以并启用了订单的手动批准模式，则未支付的订单可以出现在需要批准的选项卡中。当客人来取他们的订单时，他们可以在到达餐厅时以现金支付。

订单中心状态：已安排

已安排 选项卡显示计划在未来日期和时间完成的订单。请求的履行时间晚于当前订单报价时间的订单被视为未来订单，并显示在已安排 选项卡下。已安排选项卡中的订单在被开始或取消之前不会被清除。

客人没有数字工作流程来自行取消通过Toast 线上点餐下的订单。他们必须致电餐厅请求取消订单。

只有在满足以下两个条件时，已安排的订单才会移动到活动选项卡：
- Toast POS设备配置为自动开始。
- 准备时间计时器开始。
已安排选项卡中的每个订单条目显示以下信息：
- 支票号码
- 客人姓名（如有）
- 客人电话号码（如有）
- 客人下单的日期和时间
- 用餐选项。例如，配送或自取
- 配送状态或支付状态。
- 用餐行为。例如，配送显示为外卖订单。同样，如果客人在 DoorDash 上下单，则会显示 DoorDash 的配送
- 订单到期时间。订单应准备好配送或自取的时间。如果订单在不是当前日期的其他日期到期，则该日期会出现在到期时间旁边。
选择计划订单条目会显示详细的订单信息。以下信息可用：
- 支票号码

订单中心状态：活跃

当您打开订单中心时，活跃标签是默认视图。活跃标签显示当前正在准备的订单。要将活跃订单标记为订单已准备好，请选择订单已准备好按钮。活跃标签中的订单将在营业结束时被清除。通过Toast在线订购和Local by Toast应用下的订单可以通过订单已准备好消息进行提醒！

注意：在发布时，订单已准备好短信消息不适用于通过POS或第一方配送订单在店内创建的订单。
如果启用了订单已准备好消息，选择订单已准备好按钮将触发订单中心向客人发送短信，通知他们订单已准备好取件。订单准备消息可以在Toast管理后台进行配置。

注意：订单中心目前无法向以下区号发送短信：
684, 268, 246, 441, 345, 767, 809, 473, 671, 876, 664, 670, 787, 869, 758, 784, 868和649

活动标签中的每个订单条目显示以下信息：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人下订单的日期和时间
- 用餐选项。例如，配送或自取
- 配送状态或支付状态。有关Toast配送服务（TDS）完成的订单可用配送状态的完整列表，请参见Toast配送服务状态参考文章。
- 用餐行为。例如，离店订单显示为配送。同样，如果客人在DoorDash上下单，则显示为DoorDash配送。
- 订单到期时间。订单应准备好配送或自取的时间。如果订单的到期日期不是当前日期，则该日期会出现在到期时间旁边。
选择一个活动订单条目会显示详细的订单信息。以下信息可用：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 标签名称（如果可用）。
  - 可以在Toast Web中进行配置。
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人的配送地址（如果可用）
- 客人的电子邮件地址（如果可用）
- 这包括任何特殊的配送说明。有关配送说明的更多信息，请参见
- Toast配送服务（TDS）参考（如适用）
- 配送司机的姓名（如果可用）
- 配送司机的电话号码（如果可用）
- 订单中的菜单项
- 订单小计、税费和总金额
- 服务费（Svc），如适用
在详细订单信息视图中，可以进行操作。可用的操作可能会根据履行类型而有所不同：
- 打印:将订单信息打印到与Toast POS设备配置的打印机。
- 更新:在快速订单屏幕上更新或编辑订单。
  - 对于通过第三方在线订购集成下的订单，更新选项是可用的，但我们不建议使用更新按钮来更新或作废订单。对订单的更新或修改必须通过订购合作伙伴进行。您只能更新在您餐厅的Toast在线订购网站或Local by Toast应用上下的订单。
- 支付 $:这将打开支付屏幕。当客人尚未支付订单时，该按钮才会处于活动状态。
- 订单准备：这表示订单已准备好取件，并将订单移动到订单准备就绪标签。如果订单是通过第三方订购合作伙伴下的，并且您正在使用厨房显示屏，则如果您已启用将KDS已完成的订单标记为订单准备就绪设置，订购合作伙伴将被通知订单已准备好取件。有关更多信息，请参见。如果启用了订单消息，则会向与订单关联的号码发送短信。
  注意：使用KDS通知第三方订购合作伙伴仅在订单准备就绪时发送短信设置关闭的情况下有效，以避免向您的客人发送重复消息。
- 重新派送：这请求新的司机来送达此订单。只要订单尚未被派送，按钮就会处于活动状态。按钮只能按一次。

订单中心状态：订单准备就绪

订单准备就绪标签显示已完成并准备好取件的订单。要完成订单，请选择完成按钮将其移动到已完成标签。在营业期间移动到订单准备就绪标签的订单将在营业结束时被清除。

当订单从活动状态移动到订单准备就绪时，可以发送订单准备就绪的短信！在这里了解更多关于此功能的信息：

订单准备就绪标签中的每个订单条目显示以下信息：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人下订单的日期和时间
- 用餐选项。例如，配送或自取
- 配送状态或支付状态。有关Toast配送服务（TDS）完成的订单可用配送状态的完整列表，请参见Toast配送服务状态参考文章。
- 用餐行为。例如，离店订单显示为配送。同样，如果客人在DoorDash上下单，则显示为DoorDash配送。
- 订单到期时间。订单应准备好配送或自取的时间。如果订单的到期日期不是当前日期，则该日期会出现在到期时间旁边。
选择一个订单准备就绪的订单条目将显示详细的订单信息。以下信息可用：
- 支票号码
- 客人的姓名（如果可用）
- 标签名称（如果可用）。标签名称设置可以在Toast管理后台进行配置。
- 客人的电话号码（如果可用）
- 客人的配送地址（如果可用）
- 客人的电子邮件地址（如果可用）
- 履行类型 - 这包括任何特殊的配送说明
- Toast配送服务（TDS）参考（如适用）
- 配送员的姓名（如适用）
- 订单中的菜单项
- 订单小计、税费和总金额
- 服务费（如适用）
在详细订单信息视图中，可以进行操作。可用的操作可能会根据履行类型而有所不同：
- 打印:将订单信息打印到与Toast POS设备配置的打印机。
- 更新：在快速订单屏幕上更新或编辑订单。
  - 更新选项适用于通过第三方在线订购集成下的订单，但Toast支持建议您避免使用更新按钮来更新或作废第三方订单。对订单的更新或修改必须通过订购合作伙伴进行。您只能更新在您餐厅的Toast在线订购网站或Local by Toast应用上下的订单。
- 支付 $:这将打开支付屏幕。当客人尚未支付订单时，该按钮才会处于活动状态。
- 重新派送:这请求新的司机来配送此订单。只要订单尚未重新派送，按钮就会处于激活状态。按钮只能按一次。
- 完成:这将订单移动到已完成标签。只有在客人已支付订单时，按钮才会处于激活状态。如果客人尚未支付订单，按钮将处于非激活状态。

订单中心状态：已完成

已完成标签显示已完成的订单。当订单标记为已完成时，客人可以取走他们的外带订单，或司机可以收集配送订单。在营业日的已完成标签中的订单将在营业结束时被清除。