继续在离线模式下接收DoorDash订单

如果Toast暂时不可用，而您正在离线模式下操作，您仍然可以接收DoorDash订单。 

 

当您进入离线模式时，请按照以下三个步骤继续接收DoorDash订单：

 

1. 拨打DoorDash商户支持电话，告知他们您希望将订单协议切换为电子邮件协议以便继续接收订单。如果您有DoorDash平板电脑，您也可以要求DoorDash将您切换到平板协议。
   • 注意： 此操作无法在Toast或DoorDash商户门户内完成。DoorDash必须为您切换。您必须拨打DoorDash电话以启动切换；目前无法自助服务。

DoorDash商户支持:

• • 美国（英语和西班牙语）：(855)-222-8111 
  • 加拿大:(647)-957-7219 
  • Canada (Français):(855)-643-8439 
  • 澳大利亚:1-(800)-958-316

 

2. 一旦DoorDash确认切换，您将开始通过电子邮件或您的DoorDash平板电脑接收订单，具体取决于您在电话中设置的偏好。
3. 当通过电子邮件或平板电脑收到订单时，请打开电子邮件或平板电脑，手动将订单输入您的POS，并按常规准备订单。在输入订单时，请确保：
   • 使用DoorDash就餐选项。 
   • 将订单关闭到 DoorDash 支付选项。 
   • 要了解有关 DoorDash 餐饮选项或支付选项的更多信息，请参见 开始使用 DoorDash 集成。
     
     

一旦 Toast 恢复：

 

 

重新连接您的 Toast 和 DoorDash 账户将把您的订单协议切换到 POS 集成，并且即将到来的 DoorDash 订单将再次直接通过您的 Toast POS 流入。

注意：在离线模式下通过 DoorDash 平板电脑接收的订单不会自动同步到 Toast。使用上述提到的 DoorDash 餐饮选项和其他支付选项将允许在停机前后与任何 DoorDash 订单进行清晰的报告。