"无法重新连接到 Toast 网络" 的弹出消息在 POS 上

上次更新时间:2026年5月19日 16:57

问题

我的 POS 上出现一条弹出消息,显示 "无法重新连接到 Toast 网络?"请拨打客户服务电话。 我该如何重新连接到正确的网络?

回答

如果您未连接或无法在 POS 设备上加入 Toast 网络,系统将自动引导您进行故障排除步骤。  如果您的设备处于 "错误的网络" 上,换句话说,您是 Toast 管理的网络客户,但当前不在 Toast 管理的 Wi-Fi 上,则会触发此弹出消息。

如果您无法通过设备上的故障排除步骤自动重新连接到 Toast 管理的网络,您将看到以下对话框/弹出消息:

 

无法重新连接到 Toast 网络


如果您选择 Toast 客户服务联系方式 右侧的箭头,它将展开对话框并显示以下消息:

 

客户服务

 

需要注意的是,这种情况在 Toast Go® 2 手持设备上最为常见,因为大多数 Toast 终端是有线连接的。

 

额外信息

要了解如何在不同的 Toast 设备上忘记一个网络,请查看文章 在 Toast 设备上忘记网络