开始使用 Repeat Returns

Repeat Returns 是 Toast 的首选合作伙伴集成，使您的餐厅能够为客人提供自动化的营销、忠诚度和奖励计划。利用 Toast 的客户数据，Repeat Returns 的基于机器学习的系统与客户互动，以最大化消费，并且对餐厅经营者没有成本。

本文内容：

• 集成概述
• 集成服务设置
• 入职流程
• 支持与升级常见问题
  • 我应该联系谁以解决 Repeat Returns 的功能问题？

Repeat Returns 集成概述 

Repeat Returns 是一个一站式的营销、忠诚度和礼品卡解决方案，帮助您的餐厅挖掘客户的隐藏数据，以最大化客户回报和参与度，并最大化每位客户的独特消费潜力。Repeat Returns 专为餐厅设计，允许常规的 Toast 操作在不增加客户额外时间支出的情况下提升餐厅的成功。客户可以直接在 Toast POS 中加入忠诚度和礼品卡计划，检查账户等。

注意： 您必须访问 Toast 合作伙伴集成才能为您的 Toast 账户设置 Repeat Returns。点击此处了解更多：设置 Toast 合作伙伴集成。

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Repeat Returns 集成设置

如果您是 Toast 合作伙伴集成的新用户，请首先按照此 Toast Central 文章中列出的 Toast 合作伙伴连接流程，设置 Toast 合作伙伴集成。 

要配置 Repeat Returns：

1. 一旦您获得了餐厅的 Toast 合作伙伴集成访问权限，请直接联系 Repeat Rewards 以了解更多信息并开始入职流程。您可以通过电子邮件 support@RepeatReturns.com 或拨打 Repeat Returns 的电话 (702) 966-3001（周一至周五）进行入职/咨询。
2. 在您与合作伙伴交谈并确定参数后，Repeat Returns 将处理入职流程，并在集成的后端设置完成时通知您。
3. 有关 Repeat Returns 的礼品卡：在您收到消息确认您已在 Repeat Rewards 上上线并准备好在 POS 上提供礼品卡按钮后，请按照以下步骤操作：
   1. 导航到 支付 > 礼品卡 > 礼品卡设置 在 Toast Web 中。
   2. 选择 是 来 启用礼品卡。
   3. 保存 并 发布您的更改。
4. 有关 Repeat Returns 的忠诚度： 您需要确保将所有忠诚度折扣映射到总账代码。在映射总账代码的更多信息 为 Toast POS 创建和映射总账代码。

一旦您联系 Repeat Returns 团队，现有和新客户通常会在 5-7 个工作日内 完成全面入职。上线后，Repeat Returns 提供 100 天的辅导过程，以确保您在集成过程中获得指导和成功。

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Repeat Returns 入职流程

Repeat Returns 的入职流程通常需要 5-7 天，具体取决于您的响应速度和后端设置需求。Repeat Returns 的入职流程包括四个步骤：
 

1. 与客户的 Repeat Returns 接收电话
2. Repeat Returns 构建程序
3. 与客户的 Repeat Returns 介绍/培训
4. 实时 Toast POS 体验

Repeat Returns 将通过电子邮件联系 Toast 的集成支持团队，并抄送您以在入职流程中启用 Toast Web 上的集成。Toast 集成支持将：
 

1. 启用集成（这可能涉及关闭您之前的忠诚度/礼品卡解决方案）。
2. 将餐厅连接到您的 我的集成 页面上的集成。
3. 将您的餐厅 GUID 发送给 Repeat Returns 以继续设置。

注意：如果您的餐厅在一个 礼品卡/忠诚度计划组中，这意味着礼品卡设置将为整个组集中管理。由于一次只能为一个礼品卡提供商启用一个程序组，如果位置请求的礼品卡/忠诚度提供商不同，您可能需要从您的礼品卡/忠诚度计划组中移除。

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支持与升级常见问题

我应该联系谁以解决与 Repeat Returns 的功能问题？

对于与您的 Repeat Returns 集成相关的任何问题，您应直接联系 Repeat Returns，这与 Toast 产品 <1>(软件或硬件) 或网络/连接问题无关。对于任何 Repeat Returns 问题或支持问题，您可以在周一至周五，上午 9 点至下午 5 点通过电子邮件 (support@RepeatReturns.com) 或电话 ((702) 966-3001) 联系 Repeat Returns，并在周末通过电子邮件联系。

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