开始使用 Repeat Returns

Repeat Returns 是 Toast 的首选合作伙伴集成，使您的餐厅能够为客人提供自动化的营销、忠诚度和奖励计划。利用 Toast 的客户数据，Repeat Returns 的基于机器学习的系统与客户互动，以最大化消费，并且对餐厅经营者没有成本。

本文内容：

• 集成概述
• 集成服务设置
• 入职流程
• 支持与升级常见问题
  • 我应该联系谁以解决 Repeat Returns 的功能问题？

Repeat Returns 集成概述 

Repeat Returns 是一个一站式的营销、忠诚度和礼品卡解决方案，帮助您的餐厅挖掘客户的隐藏数据，以最大化客户回报和参与度，并最大化每位客户的独特消费潜力。Repeat Returns 专为餐厅设计，允许常规的 Toast 操作在不增加客户额外时间支出的情况下提升餐厅的成功。客户可以直接在 Toast POS 中加入忠诚度和礼品卡计划，检查账户等。

注意： 您必须访问 Toast 合作伙伴集成才能为您的 Toast 账户设置 Repeat Returns。点击此处了解更多：。


 

Repeat Returns 集成设置

如果您是 Toast 合作伙伴集成的新用户，请首先按照此 Toast Central 文章中列出的 Toast 合作伙伴连接流程，。 

要配置 Repeat Returns：

1. 一旦您获得了餐厅的 Toast 合作伙伴集成访问权限，请直接联系 Repeat Rewards 以了解更多信息并开始入职流程。您可以通过电子邮件 或拨打 Repeat Returns 的电话 (702) 966-3001（周一至周五）进行入职/咨询。
2. 在您与合作伙伴交谈并确定参数后，Repeat Returns 将处理入职流程，并在集成的后端设置完成时通知您。
3. 有关 Repeat Returns 的礼品卡：在您收到消息确认您已在 Repeat Rewards 上上线并准备好在 POS 上提供礼品卡按钮后，请按照以下步骤操作：
   1. 导航到 支付 > 礼品卡 > 礼品卡设置 在 Toast Web 中。
   2. 选择 是 来 启用礼品卡。
   3. 保存 并 发布您的更改。
4. 有关 Repeat Returns 的忠诚度： 您需要确保将所有忠诚度折扣映射到总账代码。在映射总账代码的更多信息 。

一旦您联系 Repeat Returns 团队，现有和新客户通常会在 5-7 个工作日内 完成全面入职。上线后，Repeat Returns 提供 100 天的辅导过程，以确保您在集成过程中获得指导和成功。

Repeat Returns 入职流程

Repeat Returns 的入职流程通常需要 5-7 天，具体取决于您的响应速度和后端设置需求。Repeat Returns 的入职流程包括四个步骤：
 

1. 与客户的 Repeat Returns 接收电话
2. Repeat Returns 构建程序
3. 与客户的 Repeat Returns 介绍/培训
4. 实时 Toast POS 体验

Repeat Returns 将通过电子邮件联系 Toast 的集成支持团队，并抄送您以在入职流程中启用 Toast Web 上的集成。Toast 集成支持将：
 

1. 启用集成（这可能涉及关闭您之前的忠诚度/礼品卡解决方案）。
2. 将餐厅连接到您的 我的集成 页面上的集成。
3. 将您的餐厅 GUID 发送给 Repeat Returns 以继续设置。

注意：如果您的餐厅在一个 礼品卡/忠诚度计划组中，这意味着礼品卡设置将为整个组集中管理。由于一次只能为一个礼品卡提供商启用一个程序组，如果位置请求的礼品卡/忠诚度提供商不同，您可能需要从您的礼品卡/忠诚度计划组中移除。

支持与升级常见问题

我应该联系谁以解决与 Repeat Returns 的功能问题？

对于与您的 Repeat Returns 集成相关的任何问题，您应直接联系 Repeat Returns，这与 Toast 产品 <1>(软件或硬件) 或网络/连接问题无关。对于任何 Repeat Returns 问题或支持问题，您可以在周一至周五，上午 9 点至下午 5 点通过电子邮件 () 或电话 ((702) 966-3001) 联系 Repeat Returns，并在周末通过电子邮件联系。