开始使用重复回报

重复回报是Toast的首选合作伙伴集成，使您的餐厅能够为客人提供自动化的营销、忠诚度和奖励计划。利用Toast的客户数据，重复回报的基于机器学习的系统与客人互动，以最大化消费，并且对餐厅经营者没有任何费用。

在本文中：

• 集成概述
• 集成设置
• 入职流程
• 支持与升级常见问题
  • 我应该联系谁以解决与重复回报相关的功能问题？

重复回报集成概述

重复回报是一个一站式的营销、忠诚度和礼品卡平台，帮助您的餐厅挖掘客人的隐藏数据，以最大化客人的回报和参与度，并最大化每位客人的独特消费潜力。重复回报是专为餐厅设计的，允许常规的Toast操作在不增加客户额外时间支出的情况下提升您的餐厅成功。客人可以直接在Toast POS中加入忠诚度和礼品卡计划，检查账户等。

注意： 您必须访问Toast合作伙伴集成以便为您的Toast账户设置重复回报。在这里了解更多：设置Toast合作伙伴集成。

返回顶部
 

重复回报集成设置

如果您是Toast合作伙伴集成的新手，请首先按照此支持中心文章中列出的Toast合作伙伴连接流程，设置Toast合作伙伴集成。

配置重复退货：

1. 一旦您获得了餐厅的 Toast 合作伙伴集成访问权限，请直接联系重复奖励以了解更多信息并开始入职流程。您可以通过电子邮件 support@RepeatReturns.com 或拨打重复退货的电话 (702) 966-3001 周一至周五进行入职/咨询。
2. 在您与合作伙伴交谈并确定参数后，重复退货 将处理入职流程，并在集成的后端设置完成时通知您。
3. 关于重复退货的礼品卡：在您收到通知后，您已在重复奖励上上线，并准备在 POS 上提供礼品卡按钮，请按照以下步骤操作：
   1. 导航到 财务 > 支付> 礼品卡> 礼品卡设置 在 Toast Web 中。
   2. 选择 是 来 启用礼品卡。
   3. 保存和 发布您的更改。
4. 关于重复退货的忠诚度： 您需要确保将所有忠诚度折扣映射到总账代码。获取更多信息关于映射总账代码在为 Toast POS 创建和映射总账代码。

一旦您联系重复退货团队，现有和新客户通常会在 5-7 个工作日内 完成全面入职。上线后，重复退货提供 100 天的辅导过程，以确保您在集成过程中获得指导和成功。

返回顶部

重复退货入职流程

重复退货的入职流程通常需要 5-7 天，具体取决于您的响应速度和后端设置需求。重复退货的入职流程包括四个步骤：

1. 与客户的重复退货接收电话
2. 重复退货构建程序
3. 与客户的重复退货培训/培训
4. 实时Toast POS体验

Repeat Returns将通过电子邮件联系Toast的集成支持团队，并抄送您以在入职流程中启用Toast Web上的集成。Toast集成支持将：

1. 开启集成（这可能涉及关闭您之前的忠诚度/礼品卡解决方案）。
2. 在您的我的集成页面上将餐厅连接到您的集成。
3. 将您的餐厅GUID发送给Repeat Returns以继续设置。

注意：如果您的餐厅在一个礼品卡/忠诚度计划组中，这意味着礼品卡设置将为整个组集中管理。由于一次只能为一个程序组启用一个礼品卡提供商，如果该地点请求的礼品卡/忠诚度提供商不同，您可能需要被移出您的礼品卡/忠诚度计划组。

返回顶部

支持与升级常见问题

我应该联系谁以解决Repeat Returns的功能问题？

对于与您的Repeat Returns集成相关的任何问题，您应直接联系Repeat Returns，这与Toast产品（软件或硬件）或网络/连接问题无关。对于任何Repeat Returns问题或支持问题，您可以在周一至周五，上午9点至下午5点通过电子邮件（support@RepeatReturns.com）或电话（（702）966-3001）联系Repeat Returns，周末也可以通过电子邮件联系。

返回顶部