开始使用移动支付和电子菜单

电子菜单

使用二维码设置电子菜单

在Toast Web中，导航到前台 > 移动餐饮解决方案 > Toast移动点餐与支付™和电子菜单。 

您将被引导通过一个工作流程来设置您的电子菜单。要开始，请切换开启您希望对客人可见的菜单。在页面底部选择 继续 。请注意，您对该屏幕的任何更改将在您选择 继续 时发布。 

接下来，选择您希望拥有带有二维码的桌牌（标志）的表格。请注意，您可以在顶部更改服务区域。选择 继续。 

通过查看您餐厅的标志开始自定义您的桌牌。确保将您的标志上传到 Toast 网页的餐厅信息页面。选择 继续 以进入下一步。 

选择一种颜色以补充您的标志。这将出现在模板的底部。要更改颜色的透明度，请在 透明度 标题下输入一个介于 0.0（完全透明）和 1.0（完全不透明）之间的数字。在选择 继续 之前，使用颜色选择器或输入十六进制代码。 

接下来，您将能够选择：

预览体验 作为客人，通过扫描屏幕上的二维码和/或

如有需要进行更改, 例如更改可供客人使用的菜单。

最后，选择以下选项之一： 

自己打印标志 以下载您刚刚自定义的桌牌的 PDF。

下订单打印标志 以通过 Toast 推荐的打印机订购您刚刚自定义的桌牌。

下载二维码 以下载二维码的图像，用于您自己的标志设计（或下载每个桌子的 URL，如果您想自定义标志）。

注意： 二维码的排序仅对美国的客户可用。美国以外的客户必须自行打印。

选择继续一旦做出选择。 

如果您选择自己打印标志，您的计算机将下载一个包含桌面标志或二维码的文件，以便您可以轻松为您的餐厅打印。 

调整您的菜单可见性以适应电子菜单

在Toast Web中，导航到菜单>批量管理>高级属性。

使用页面右上角的显示/隐藏过滤器，选择可见给。

在您希望客人看到的菜单旁边，将可见给设置更改为POS和电子菜单。 

保存并发布您的更改！ 

您的客人将看到的内容

对于美国以外的客户，客人将被引导到一个网站以查看电子菜单。 对于位于美国的客户，当客人准备查看您的菜单时，他们可以用手机的相机扫描桌上的二维码。

二维码将引导客人到一个屏幕（无论是网站，还是如果他们在手机上下载了Local by Toast应用程序，则是Local by Toast应用程序，或App Clip（Local by Toast应用程序的迷你版本）），解释这一切是如何运作的，并允许客人选择查看菜单。

客人可以查看您的菜单，并能够选择每个单独的项目以查看更大的图片、描述和修改选项。一旦他们准备好下单，他们将直接与工作人员下单。    

一旦客人完成用餐并准备付款，他们将能够重新扫描二维码并选择付款单或导航到付款单标签。如果客人在服务员输入他们的订单之前查看付款单标签，他们将看到一条消息，"现在没有需要支付的费用。"我们现在找不到该号码的开放支票。请重试。  

客人将输入他们的电子邮件地址、支付信息、小费，并完成结账。 

通过电子支付注册Toast会员计划

在将Toast会员计划添加到您的Toast套件后，您可以在客人使用移动支付或电子菜单结账时，提供他们注册奖励的能力。不再需要在收据上写下电子邮件地址或电话号码—使用Toast的移动餐饮解决方案 + 会员计划，注册您的会员计划将自动开启，无需额外设置。 

在付款时，我们将检查在结账时输入的客人电子邮件地址下是否存在会员账户。

如果客人有现有账户，他们的购买积分将自动添加到他们的账户中。

如果找不到现有账户，客人将被提示输入他们首选的电子邮件地址或电话号码（取决于您的注册方式）以领取他们的积分。 

培训您的员工使用移动餐饮解决方案

让您的员工腾出更多时间用于接单、跑单和提供服务，而不是花时间刷信用卡和结账。然而，在与客人使用此功能之前，请让您的员工熟悉移动支付和电子菜单的流程，并为他们创建一个介绍此支付选项的脚本。 

无论您如何与客人沟通此变化，您的员工必须准备好在过程中引导他们。确保语气友好且令人安心，并制定计划以防需要经理介入。如果他们对二维码技术不熟悉，请引导您的员工查看以下资源以获取更多信息：

使用您的iPhone、iPad或iPod Touch扫描二维码 (外部链接)

从三星手机扫描二维码 (外部链接)

一旦客人准备下单，您可以在您的Toast设备上使用桌面服务模式在客人所在的桌子上下单。 

一旦您输入他们的订单，他们的桌子将显示为黄色。这将是您跟踪客人如何支付他们的餐费的方式。 

支付账单选项卡是您的客人在您输入订单后进行支付的地方。您必须选择发送、保持或待定按钮，才能将项目添加到客人的支付账单选项卡中。 

一旦支付完成，您将在桌面服务屏幕上看到客人的账单从黄色变为白色。这样，您可以确保客人在离开之前已经付款。 

如果分开结账，客人将收到带有各自明细收据的单独二维码。 

示例电子支付脚本创意:

"非常感谢您今天光临我们！我已经主动在这里打印了您的账单。[放在桌子上]。收据底部有一个二维码，使用您手机的相机扫描后，将引导您在这里的桌子上完成支付。如果您有任何问题，请随时告诉我！"

如果账单在他们的餐点完成之前送到桌子上：

"当您用餐结束时，请使用您手机上的相机扫描收据底部的二维码[向客人展示二维码]以支付您的餐费。这将带您到一个网站，您可以在这里的桌子上完成支付。当然，如果还有其他我可以帮助您的地方，请告诉我！"

示例电子菜单脚本创意:

"欢迎来到[餐厅名称]！您之前来过我们这里用餐吗？[描述餐厅风格和使命]。要查看我们的菜单，只需使用手机上的相机扫描二维码 [向客人展示桌牌/标志]。我会在几分钟内回来为您点餐，但现在我可以回答任何问题或为您准备饮料吗？"

在食物被点餐或送达后："用餐结束后，请随时重新扫描二维码查看您的账单。您可以在桌子上完成付款。如果还有其他我可以帮助您的，请告诉我。"
 

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服务员在POS上的通知

通过POS通知，您的员工将知道客人何时下单、付款或未付款，使用移动餐饮解决方案（移动支付、电子菜单和Toast移动点餐与支付®）。根据您的配置，通知会发送到Toast Go®和POS设备。

1. 在Toast Web中，导航到前台 > POS通知 > 通知设置。
2. 在这里，您可以选择：
   
   
   • 将发送给您的服务员的通知类型
   • 指定警报是发送给分配给账单的服务员还是所有服务员
   • 如果通知将发送到Toast Go®设备。 注意：只有Toast Go® 2设备可以被排除在接收通知之外。 
     
     
3. 请确保保存和发布任何更改！