在 Toast 线上点餐中显示或隐藏菜单项

通过在 Toast Web 中更新菜单、菜单组或菜单项的渠道可见性，控制其是否在您的 Toast 线上点餐网站上显示。当您想要添加或移除线上点餐的商品、组或整个菜单，且无需将其从菜单中删除时，请使用此功能。

本文内容：

• 开始之前
• 快速解答
• 使用高级属性在 Toast 线上点餐中隐藏或显示
• 隐藏或显示整个菜单
• 隐藏或显示菜单组
• 隐藏或显示单个菜单项
• 如果您隐藏了某项内容，但它仍在线上显示
• 如果您显示了某项内容，但它仍未在线上显示
• 此处未涵盖的相关任务
• 常见问题解答
• 相关文章

开始之前

适用范围：Toast Web，Toast 线上点餐

所需权限：

• 您的 Toast Web 用户账户的菜单管理权限

您将完成以下操作：保存并发布后，菜单、菜单分组或菜单项目即会在您的 Toast 线上点餐网站上显示（或停止显示）。

注意：本文仅涵盖 Toast 线上点餐渠道。要控制菜单在所有渠道（POS、自助点餐机、线上点餐、线上点餐合作伙伴、Toast外卖服务应用）上的显示位置，请参阅 管理您的菜单可见性设置。要控制菜单的显示时间（日期和时间），请参阅 设置菜单可用性。

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快速回答

要在 Toast 线上点餐上显示或隐藏菜单、分组或项目：

1. 在 Toast Web 中，导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。
2. 打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见范围。
3. 找到您想要更新的菜单、分组或项目的行。
4. 在该行的可见范围下拉菜单中，勾选或取消勾选线上订单：Toast以及线上订单：合作伙伴。
   • 要在 Toast 线上点餐上显示：勾选复选框。
   • 要从 Toast 线上点餐中隐藏：取消勾选复选框。
5. 选择 保存，然后选择 立即发布。

预期结果：菜单、分组或项目会在几分钟内显示在（或从）您的 Toast 线上点餐网站上（隐藏）。线上点餐合作伙伴可能需要更长时间才能反映此更改。

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使用高级属性在 Toast 线上点餐上隐藏或显示

高级属性允许您一次性设置多个菜单、分组或项目的 Toast 线上点餐可见性。当您需要更新多个项目时，这是最快的方法，也是本文介绍的方法。

1. 在 Toast Web 中，导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。
2. 打开页面右上角的 显示/隐藏 下拉菜单，然后选择 可见范围。表格中会出现一列 可见范围。
3. 使用菜单名称旁边的箭头展开菜单，直到看到您想要更新的菜单、菜单分组或项目。
4. 打开您想要更新的行旁边的 可见范围 下拉菜单。
   • 要在 Toast 线上点餐上显示：选择 线上订单：Toast 用于您的 Toast 线上点餐网站。选择 线上订单：合作伙伴（如果您还希望该项目显示在集成的第三方合作伙伴处）。
   • 要从 Toast 线上点餐中隐藏：取消勾选 线上订单：Toast 和 线上订单：合作伙伴 复选框。
5. 选择 保存，然后选择 立即发布 以完成更改。

预期结果：菜单、分组或项目会在几分钟内显示在（或从）您的 Toast 线上点餐网站上（隐藏）。线上点餐合作伙伴可能需要更长时间才能反映此更改。

注意：如果 可见范围 列不在高级属性表中，请从页面右上角的 显示/隐藏 下拉菜单中添加它。

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隐藏或显示整个菜单

要从 Toast 线上点餐中隐藏或显示整个菜单（例如餐饮菜单、早餐菜单或节日菜单）：

1. 在 Toast Web 中，导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。
2. 打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见范围。
3. 找到菜单名称所在的行（顶级行，而不是菜单内的组）。
4. 打开该菜单的可见范围下拉菜单。
   • 要从 Toast 线上点餐中隐藏整个菜单：取消选择 线上订单：Toast 和 线上订单：合作伙伴。
   • 要在 Toast 线上点餐中显示整个菜单，请选择 线上订单：Toast。选择 线上订单：合作伙伴（如果您也希望它与集成的第三方合作伙伴一起显示）。
5. 选择 保存，然后选择 立即发布。

预期结果：整个菜单（包括其中的所有组和项目）将在几分钟内显示在您的 Toast 线上点餐网站上（或从中隐藏）。

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隐藏或显示菜单组

菜单组是菜单内的一个部分（例如“开胃菜”或“配菜”）。要隐藏或显示单个组，同时保持菜单的其余部分可见：

1. 在 Toast Web 中，导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。
2. 打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见范围。
3. 使用菜单名称旁边的箭头展开包含该组的菜单。
4. 找到菜单组所在的行。
5. 打开该组的可见范围下拉菜单。
   • 若要从 Toast 线上点餐中隐藏该组：请取消勾选 线上点餐：Toast 和 线上订单：合作伙伴。
   • 若要将该组显示在 Toast 线上点餐上：请勾选 线上点餐：Toast。选择 线上订单：合作伙伴（如果您也希望它与集成的第三方合作伙伴一起显示）。
6. 选择 保存，然后选择 立即发布。

预期结果：菜单组及其中的每个项目将在几分钟内显示在（或从）Toast 线上点餐上（隐藏）。

注意：如果父菜单从 Toast 线上点餐中隐藏，即使您勾选了 线上点餐：，该组仍将保持隐藏状态。Toast 在该组本身上。确认父菜单的 线上点餐：Toast 复选框已被勾选。

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隐藏或显示单个菜单项目

若要隐藏或显示 Toast 线上点餐上的一个特定菜单项目（例如，一种饮料、一道主菜或一份甜点），同时保持菜单其余部分不变：

1. 在 Toast Web 中，导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。
2. 打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见范围。
3. 使用菜单名称旁边的箭头展开包含该项目的菜单和组。
4. 找到该菜单项目的行。
5. 打开该项目的可见范围下拉菜单。
   • 若要从 Toast 线上点餐中隐藏该项目：请取消勾选 线上点餐：Toast 和 线上订单：合作伙伴。
   • 若要将该项目显示在 Toast 线上点餐上：请勾选 线上点餐：Toast。选择 线上订单：合作伙伴（如果您也希望它与集成的第三方合作伙伴一起显示）。
6. 选择 保存，然后选择 立即发布。

预期结果：该菜单项目将在几分钟内显示在（或从）您的 Toast 线上点餐网站上（隐藏）。

注意：如果该项目已隐藏但您已选择显示它，请确认该项目已添加到菜单或菜单组中。即使勾选了 线上点餐：，未添加到菜单或组的项目也不会出现在 Toast 线上点餐上。Toast 已被勾选。若要将现有项目添加到组中，请导航至该组，选择 + 添加 旁边的下拉菜单，选择 添加现有项目，搜索该项目，选中它，然后选择 完成。保存并发布所有更改。

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如果您隐藏了某项内容，但它仍然在线显示

如果您清除了 Toast 线上点餐:Toast 菜单、组或项目，但它仍然显示在您的 Toast 线上点餐网站上，请按顺序执行以下检查。

1. 确认您选择了“立即发布”。可见性更改在发布之前不会生效。在 Toast Web 中，查看页面顶部的发布状态。如果列出了未发布的更改，请选择 立即发布。
2. 确认父级菜单和组也已取消勾选该渠道。可见性遵循菜单层级结构，方向是单向的——隐藏父级会隐藏其子级。但如果父级对 Toast 线上点餐:仍然可见，仅取消勾选子级的复选框并不总能隐藏系统生成的所有变体。打开父级菜单或组，并确认 Toast 线上点餐:Toast 以及 Toast 线上点餐:合作伙伴 也已取消勾选（如果您希望隐藏整个分支）。
3. 等待几分钟，让线上点餐合作伙伴进行同步。线上点餐合作伙伴（DoorDash、Grubhub、Uber Eats 等）反映可见性更改所需的时间可能比您的 Toast 线上点餐网站更长。如果该项目在您的 Toast 线上点餐网站上已隐藏，但仍出现在合作伙伴网站上，请多等待一段时间后再检查。
4. 如果发布、同步并确认父级可见性后该项目仍然可见，请参阅 获取有关菜单或菜单项消失的帮助 以获取完整的故障排除工作流程（包括重新同步和缓存步骤）。

预期结果：一旦可见性被清除且更改已发布，该菜单、组或项目将在几分钟内从您的 Toast 线上点餐网站上消失。

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如果您显示了某项内容，但它仍然未在线显示

如果您选择了 线上点餐：Toast 菜单、分组或菜品，但它仍未显示在您的 Toast 线上点餐网站上：

1. 确认您选择了“立即发布”。在 Toast Web 中，查看页面顶部的发布状态，并发布所有未发布的更改。
2. 确认每个父菜单和分组也具有线上点餐：Toast 选中。如果父菜单或分组在 Toast 线上点餐中被隐藏，则其下的每个菜品也会被隐藏——即使 线上点餐：Toast 已在子菜品上被选中。打开父菜单和父分组，并确认 线上点餐：Toast 已在两者上被选中。
3. 确认该菜品已添加至菜单或分组。如果菜品存在于您的目录中，但未添加至任何菜单或分组，则无论其可见性设置如何，它都不会出现在 Toast 线上点餐网站上。
4. 确认菜单的可用性时间表。渠道可见性控制菜单显示的渠道。菜单可用性控制菜单显示的时间。如果菜单设置了特定日期或时间的可用性，则在该时间窗口之外，它将不会显示。请参阅 设置菜单可用性 以查看并调整可用性设置。
5. 如果菜品仍然缺失，请参阅 获取关于消失的菜单或菜品的帮助 以获取完整的故障排除流程。

预期结果：一旦 线上点餐：Toast 已在菜品及其层级结构中的每个父级上被选中，并且更改已发布，菜单、分组或菜品将在几分钟内出现在您的 Toast 线上点餐网站上。

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此处未涵盖的相关任务

本文仅涵盖 Toast 线上点餐的可见性。如果您有以下相关目标，请使用对应的文章：

• 仅从 POS 隐藏商品，而非仅从线上点餐隐藏 → 请参阅 管理您的菜单可见性设置 以获取全渠道可见性设置步骤。
• 仅从特定的第三方合作伙伴隐藏菜单、分组或商品（例如，从 DoorDash 隐藏但保留在 Grubhub 上） → 请参阅 管理您的菜单可见性设置 中的“配置合作伙伴特定可见性”部分。
• 在特定时间段隐藏菜单（仅限午餐、晚上 10 点后或仅限周一） → 请参阅 设置菜单可用性 或 线上点餐的基于时间的菜单项可用性。
• 因缺货而暂时下架单个商品 → 请参阅 在 POS 或 Toast Web 上将商品设为 86（售罄）。
• 仅从 Toast 线上点餐中隐藏选项或选项组 → 请参阅 管理您的菜单可见性设置 中关于选项组可见性的常见问题解答部分。

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常见问题解答

如何从线上点餐中隐藏菜单？

常见问题：

• • 如何从线上点餐或 DoorDash 隐藏菜单？
  • 如何从我们的在线网站隐藏餐饮菜单？
  • 如何关闭整个菜单类别以暂停显示？

要从线上点餐中隐藏菜单，请在 Toast Web 中导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性。打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见范围。找到该菜单所在的行，打开其 可见范围 下拉菜单，并取消勾选 线上订单：Toast 和 线上订单：合作伙伴。选择 保存，然后选择 立即发布。该菜单及其包含的所有内容将在几分钟内从您的 Toast 线上点餐网站上消失。请参阅上方的 隐藏或显示整个菜单 以获取完整的分步说明。

我该如何从线上点餐中隐藏单个菜单项目？

常见问题：

• • 我该如何在线上隐藏某个项目？
  • 我可以隐藏菜单项目吗？
  • 我该如何从线上点餐中隐藏某些项目？

若要从线上点餐中隐藏一个项目，请在 Toast Web 中导航至 菜单 > 批量管理 > 高级属性，打开 显示/隐藏 下拉菜单，然后选择 可见范围。展开菜单和组以找到该项目。在项目的 可见范围 下拉菜单中，取消勾选 线上订单：Toast 和 线上订单：合作伙伴。保存并发布。该项目会保留在您的菜单目录中，但会从您的 Toast 线上点餐网站上消失。请参阅上方的 隐藏或显示单个菜单项目 以获取完整的分步说明。

我可以隐藏菜单项目而不删除它吗？

常见问题：

• • 您可以隐藏菜单项目而不将其完全删除吗？
  • 从菜单中移除菜单组是会将其删除还是仅将其隐藏？

是的。更改渠道可见性会将该项目从所选渠道中隐藏，但不会从您的菜单目录中删除该项目。该项目仍保留在您的目录中，并且可以通过重新选择其渠道并发布，随时使其再次可见。删除项目是一个单独的操作，会将其从您的目录中完全移除。

我的某个菜单项目在我的线上网站上不可见。我该如何修复它？

常见问题：

• • 我的虾肉烤串拼盘在线上点餐中不可见。
  • 我在任何地方都找不到“可见性”这个词。
  • 线上点餐的可见性已开启，但网站上什么都没有显示。

如果某个菜品没有出现在您的 Toast 线上点餐网站上，请按照上述 如果您显示了某项内容但它仍然没有在线上出现 中的清单进行排查。最常见的原因包括未发布的更改、隐藏的父菜单或分组、未添加到菜单或分组中的菜品，或者排除了当前时间的菜单可用性时间表。

我关闭了可见性，但该菜品仍然在线上显示。我该如何修复它？

常见问题：

• • 我关闭了菜单可见性，但它仍然可见并允许下单。
  • 我移除了一个菜单菜品，但它仍然显示在我们的线上点餐中。
  • 各种单瓶汽水和开胃菜串仍然在显示。

如果菜单、分组或菜品在您取消勾选渠道复选框后，仍然显示在 Toast 线上点餐上，请按照上述 如果您隐藏了某项内容但它仍然在线上显示 中的清单进行排查。最常见的原因包括未发布的更改，或者父菜单或分组对于 线上点餐：Toast 仍然可见，或者是合作伙伴同步延迟。如果问题仍然存在，请参阅 获取关于菜单或菜品消失的帮助。

为什么我的可见性设置没有被继承？

常见问题：

• • 我关闭了整个父菜单分组的线上点餐可见性，但子分组并没有随之改变。
  • 如果我关闭了菜单的可见性，我是否需要为该菜单中的每个菜单分组分别关闭它？

可见性遵循从父级到子级的菜单层级：隐藏父级会隐藏该渠道下其下方的所有分组、菜品和修饰项。反之则不然——显示父级不会强制显示已隐藏的子级。如果您隐藏了父级但子级仍然显示（反之亦然），请确认更改已发布，确认父级的 线上点餐：Toast 复选框设置正确，并等待几分钟让更改同步。如需深入排查继承行为，请参阅 管理您的菜单可见性设置。

如何从我的 POS 而不仅仅是从 Toast 线上点餐中隐藏商品？

常见问题：

• • 如何隐藏菜单上的商品，使其不会出现在 POS 或 Toast 线上点餐中？
  • 我该如何让商品在线上可见，但在 POS 上不可见？

本文仅涵盖 Toast 线上点餐的可见性。要控制菜单、分组或商品在所有渠道（POS、自助点餐机、Toast 线上点餐和线上点餐合作伙伴）中的显示位置，请参阅 管理您的菜单可见性设置。“高级属性”中相同的 可见于 下拉菜单允许您清除或选择 店内订单：POS 和 店内订单：自助点餐机、扫码点餐和菜单点餐以及线上点餐渠道。

隐藏商品与将其标记为缺货有何区别？

常见问题：

• • 如果我想暂时将某项商品从菜单中移除，是归档菜单项更好，还是调整渠道可见性更好？
  • 在线隐藏缺货商品。

通过渠道可见性隐藏商品会将其从该渠道中完全移除——顾客将无法看到它。将商品标记为缺货（也称为 86）会保留商品的可见性，但会显示其无法订购。当您希望商品消失时，请使用渠道可见性；当您希望顾客看到商品但知道其暂时缺货时，请使用 86/缺货工作流程。有关缺货工作流程，请参阅 在 POS 或 Toast Web 上将商品标记为 86。

为什么“可见于”列在高级属性中缺失？

常见问题：

• • 我在任何地方都找不到“可见性”这个词。

“可见于”列在每个高级属性视图中并非默认开启。在高级属性页面的右上角，打开 显示/隐藏 下拉菜单并选择 可见于。该列显示在表格中，您可以从那里编辑渠道可见性。

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相关文章

• 管理您的菜单可见性设置
• 获取关于菜单或菜单项消失的帮助
• 使用高级属性批量编辑您的菜单
• 设置菜单可用性

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