Toast 薪资管理系统：《获取离岗时间方面的帮助》(TAFW)

本文内容：

• TAFW 故障排查：最佳实践
• 离岗时间 (TAFW) 常见问题
  • 更改 TAFW 等级后,工时为什么会消失？
  • 我手动添加了工时，但这些工时并未显示在汇总池中。他们去哪里？
  • 为什么员工没有按本应享有的时间累积？
  • 为什么 TAFW 申请没有出现在工资单或员工的时间表上？
  • 我可以追溯性记录过去的 TAFW 请求吗？
  • 我可以移除 TAFW 层级但保留结转的存储桶吗？
  • 在 PTO 支付后更新 TAFW 存储桶的流程是什么？
  • 当系统请求 TAFW 时，是否会自动出单？还是通过工资单支付后就能立即到账？
  • 为什么休假申请未经经理审核而获得批准？
  • 员工在 TAFW 重置后如何申请休假？
  • 当员工的TAFW请求被删除时,这些工时会发生什么?
  • 删除请求后，时间不归零是什么意思？
  • 为什么我在累积历史记录选项卡中看到“纽约市病假案例”？
  • 是否可以为单个员工自定义或个性化累积费率？
  • 默认经理角色可以访问哪些 TAFW 页面？
• TAFW 和 LOA、终止与重新雇用
  • TAFW 如何为离职员工和重新雇用员工服务？
  • 当通过终止模块支付 TAFW 时,该支付是否可以附加到非周期？ 
  • 休假 (LOA) 是否总是导致累积休假 (TAFW)？
  • TAFW 如何为离职员工和重新雇用员工服务？

TAFW 故障排查：最佳实践

在排查员工离岗时间时，最佳做法是确认员工被分配到正确的级别且职位设置正确，具体取决于员工是时薪制还是固定薪资制。

• 查看员工休假页面上的历史计划详情，了解其 TAFW 层级最近是否发生变化，因为这将影响其休假金额和余额。
• 使用TAFW余额报告，了解如何手动调整员工的TAFW余额。最佳实践是在进行任何更改之前和之后运行报告。

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离岗时间(TAFW)常见问题

更改 TAFW 等级后,工时为什么会消失？

当员工的 TAFW 等级发生变化时，其当前存储桶将被清空，而新存储桶将基于新的 TAFW 等级显示。然后，员工将根据新的 TAFW 等级开始累积工时。如果该层级每年仅累积一次，员工将无法将这些工时累积到累积日期。

员工休假页面的“累计历史记录”选项卡上将显示其先前工作时段内的工时。如有需要，您需要手动将这些工时添加到员工的新汇总池中。
 

我手动添加了工时,但这些工时不会出现在汇总池中。他们去哪里？

当通过员工“休假”页面的“当前计划详情”选项卡手动添加工时时，系统将询问这些工时生效日期。仅当日期在“当前计划详情”选项卡上的“时段开始/结束”日期内时，系统才会显示这些时间。

• • • 如果输入的日期 早于“ 时段开始日期”，这些工时将永远不会出现在员工的汇总数据中。
    • 如果输入的日期 晚于 时段结束日期，待 TAFW 重置后，系统将看到这些工时，导致该日期落入新的时段开始/结束日期。 

为什么员工没有按本应享有的时间累积？

• • • 导航到“员工档案”>“休假”>“休假计划”，检查员工是否被分配到具有活跃类型的层级
    • 检查 TAFW 累计资格的收入代码设置。
      • 这些收入代码最常见的是符合 TAFW 累积资格
        • 标准、固定薪资、加班、双倍加班
        • 您只能在现有收入代码上标记/取消标记此设置
        • 注意：有些客户特别要求
          • 加班/双倍加班不符合TAFW累积资格
          • 其他不常见的符合或不符合 TAFW 累积资格的收入代码
    • 如果员工领取固定薪资：
      • 检查以下设置：
        • 员工档案 > 职位 > 编辑
          • 时间表是否与工资单相关联？

为什么 TAFW 请求没有出现在工资单或员工的时间表上？

最常见的原因是，TAFW 申请在审批时间表和/或开始发放工资之前未获批准。如果不批准 TAFW 请求，则不会被视为“已接受”，也不会影响员工的 TAFW 收入。如果请求属于这种情况，并且您现在希望追溯性地为员工添加 TAFW 请求，请参阅下一个问题。

我可以追溯性记录过去的 TAFW 请求吗？

是的。员工可以在 Toast 薪资管理系统中提交过时的 TAFW 申请。此外，管理 TAFW 请求的雇主可以代表其他员工提交已过期的 TAFW 请求。

提交逾期的 TAFW 申请通常发生在员工因病缺勤一天，需要在未来的日期或时间记录或归档请假病假的情况。 但是，请务必注意，如果员工休假申请日期所在的薪资周期已被过账，那么申请工时将从其休假中扣除。为了让您的员工获得工资，必须手动将休假时间添加到未来日期的工资单中。导航到员工的个人资料并选择“休假”>“申请”。使用编辑铅笔图标选择合适的 TAFW 料斗。在弹出窗口中，选择“减少总余额”，并将“更新是否成功？”切换为“是”。相应填写其余详细信息，并选择“完成”。 

我可以移除 TAFW 层级但保留结转的存储桶吗？

根据员工被分配的TAFW级别，向其显示所有TAFW汇总池（包括结转汇总池）。虽然您可以通过导入手动添加结转的存储桶，但“父级”存储桶需要位于员工新分配的 TAFW 层级中。例如，如果员工当前在 TAFW 级别 A 拥有 20 小时的 PTO（结转），并移动到 TAFW 级别 B，他们的 TAFW 存储桶将刷新为级别 B 的存储桶，并且我们只能在级别 B 同时拥有 PTO（结转）存储桶时导入 PTO（结转）。

如果员工被移到没有存储桶的层级，我们将无法为该员工添加任何结转的存储桶。一种选择是，将永不累积的工时添加到其“无”层级；这样，该层级的大多数员工就没有任何 TAFW 工时，但如有需要，可以手动添加工时。
 

在 PTO 支付后更新 TAFW 料桶的流程是什么？

在将 PTO 支付添加到工资单的“员工收入”步骤后（手动或导入），您可能还需要在员工的 TAFW 控制面板上调整员工的余额。为此，您需要导航到员工的档案 > 休假 > 编辑铅笔。  如果您需要更新多名员工（15 人或更多），我们可以通过导入调整项来提供帮助。

注意：仅当员工仍被分配到 TAFW 级别时，其存储桶才能更新。
 

当系统请求 TAFW 时,是否会自动出单?还是通过工资单支付后就能立即到账？

该单品将自动出单；如果被拒绝，则将退回其处理桶（总余额）。
 

为什么休假申请未经经理审核而获得批准？

如果未设置休假审批工作流程（设置 > 工作流程 > 休假），则所有员工申请都将自动获得批准。  

员工在 TAFW 重置后如何申请休假？

员工可以在其 TAFW 重置后申请休假。时间不会显示为即将到来的时间，也不会影响当前存储桶中的小时数。存储桶重置后，小时数现在将显示为“即将开始”，并从新存储桶的总额中扣除。

如果在重置时创建了结转存储区，此请求将不会使用结转存储区，但仍将使用新的主存储区。 

当员工的TAFW请求被删除时,这些工时会发生什么？

当员工最初在 Toast 薪资管理系统的 TAFW 模块中请求休假时，请检查“当前计划详情”选项卡（员工档案 >“休假”>“向下滚动至当前计划详情”）。

工时将从其一个“可用余额”汇总池中扣除（具体取决于他们在请求中选择的类型），现在将显示在该类型的“即将到来”列中。删除请求后，工时将从“即将到账”列中移除，从而提高其“可用余额”存储桶中显示的金额。 

删除请求后，时间不归零是什么意思？

通常情况下，这意味着自提出实际请求以来，员工的 TAFW 级别发生了变化。在这种情况下，他们请求的存储桶现在将显示在“历史计划详情”选项卡下，并将包含员工不再可用的小时数。

要确认这一点，请查看“请求”选项卡。将“状态”筛选条件从“已批准”更改为“已删除”。这将向您展示员工在申请工时时使用的福利等级。如果列出的层级与“历史计划详情”选项卡中的层级匹配，则意味着该层级已返回至上一个存储区。

为什么我在累计历史记录选项卡中看到“纽约市病假案例”？

在某些前提条件下，员工的 Toast 薪资管理系统档案中的“累计历史记录”选项卡可能会显示一处编码错误，其中提及“纽约市病假案例”。这是内部漏洞，可以放心忽略。

是否可以为每位员工定制或自定义应计比率？

TAFW 等级累积费率适用于所有根据其任期被分配到该等级的员工。我们无法为该层级内的特定员工自定义费率。如果您需要一名或多名员工按独特的费率累积积分，那么我们需要为该员工创建一个新的 TAFW 层级，其中包含其特定的累积信息。通过任何 Toast 薪资管理页面右下角的蓝色聊天按钮联系我们，以创建新的 TAFW 层级。

如果您需要为员工设置不同的薪资费率，您可以前往员工的档案>雇佣>定期>添加。

1. 1. • 选择收入（可以是病假、PTO 或他们针对其 TAFW 类型设置的任何其他收入代码）
      • 设置新的“费率”，然后设置“检查频率”作为支付员工工资的频率。
      • 选择“保存”。

注意：如果员工已为生病/PTO 或其他 TAFW 类型设置收入代码，并且费率与您所需的费率不同，则必须为其结束日期，这样您就不会在其工资单上收到两个休假工资行项目。

默认经理角色可以访问哪些 TAFW 页面？

具有默认（静态）经理安全角色的员工无权访问 TAFW 模块（“休假”>“休假”），但他们有权访问任何向其报告的员工的 TAFW 页面（“员工档案”>“休假”）。可以为经理安全角色设置工作流程，让他们能够收到关于 TAFW 请求的提醒，从而直接通过自己的 Toast 薪资控制面板上的 ToDo 功能批准休假请求。 

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TAFW 和雇佣协议、终止和重新雇用

TAFW 如何为离职员工和重新雇用员工服务？

离职员工

• • • 如果员工即将离职，TAFW 支付可以作为离职流程中的一个步骤。要自定义终止合同模板以包含 TAFW 支付，请导航到“设置”>“状态更改”，然后按照 Toast 薪资管理中的说明操作：创建离职模板和原因。
      • 如果您想在离职后支付员工工资，您需要手动操作。您可以直接将工时添加到工资单中，然后通过每位员工的“当前计划详情”选项卡（员工档案 >“休假”）手动从 TAFW 数据桶中扣除。如果您希望使用其他 TAFW 收入代码来标记为支付，这可能需要由 Toast 管理员创建。 
    • 员工离职后，将不再累积额外工时，除非根据工作时长累积，并在离职后支付。
    • 他们已累积的金额仍会显示在其 TAFW 控制面板和报告中，以便支付。 

重新雇用员工

• • • 如果员工被重新雇用到其他 TAFW 级别，他们将丢失之前积累的工时，并根据新级别的规则开始累积。
    • 如果员工被重新雇用到其原始的TAFW级别，其先前积累的工时将基于先前的到期日期保留在TAFW余额中。 

通过终止模块支付 TAFW 时,该支付是否可以附加到非周期？

简而言之,答案是否。完成终止模板的 TAFW 步骤后，您将看到可附加付款的账单日期列表：

• • • 非周期工资单不会填充在此列表中；相反，该列表仅显示为员工指定薪资组创建的常规工资单日历的检查日期（而非名称）。 
    • 要将这笔支付附加到非周期，您可以使用此步骤来简单计算应该支付的金额，然后根据需要手动将其添加到非周期电子表格中。

休假 (LOA) 是否总是导致累积休假 (TAFW)？

是的。雇主识别号状态可防止员工累积任何待付工资。目前，无法为正在休假的员工自动生成 TAFW 累积额。如果您希望协助通知书上的员工在此期间累积待付薪酬小时数，则需要手动添加此项。

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此内容仅作参考之用，不构成法律、税务、人力资源或任何其他专业领域建议。如需获取相关建议，请联系律师或其他专业人士。