Toast Payroll：获取关于工作缺勤（TAFW）的帮助

在本文中：

• 级别和政策
• 累积和余额
• 请求和批准
• 支付、终止和重新雇用
• 报告和访问
• 常见问题
• 相关文章

注意：工作缺勤（TAFW）对Toast Payroll Pro用户可用。TAFW模块允许员工和经理跟踪、获得和使用带薪缺勤时间，分为假期、PTO、病假、个人假和丧假等类别。首次设置，请参见Toast Payroll：开始使用工作缺勤（TAFW）。

级别和政策

我如何创建或更改TAFW级别或政策？

要创建新的TAFW级别或政策，或更改现有的，请通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系Toast客户服务。级别和政策的更改不能在TAFW仪表板上进行。在您联系时，请准备好您的政策细节，例如该级别应包括哪些类型的假期（休假、带薪休假、病假或其他），累积率、累积频率、任何结转规则以及任何上限。在您联系之前，了解级别、类型和规则如何结合在一起，请参见Toast Payroll：开始使用工作缺勤（TAFW）。

也被问到：

• 我如何设置TAFW政策？
• 我如何编辑我的TAFW级别？
• 您能为我创建一个新的TAFW级别吗？

累积率可以为个别员工定制吗？

累积率不能为级别内的个别员工定制。TAFW级别的累积率对每个分配到该级别的员工都是通用的，基于他们的任期。如果您需要一个或多个员工以独特的累积率累积，则必须为他们创建一个新的TAFW级别，并提供他们的特定累积信息。通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系Toast客户服务，以创建新的TAFW级别。

如果您需要为员工的TAFW支付的小时数设置不同的支付率，请导航到员工的个人资料 > 就业 > 定期 > 添加+，并完成以下内容：

1. 选择一个收入（这将是病假、带薪休假或为其TAFW类型设置的任何其他收入代码）。
2. 设置新的费率，然后将检查频率设置为员工支付的频率。
3. 选择保存。

预期结果：新的支付率出现在员工的定期标签上，并适用于该收入的未来TAFW支付。

注意：如果员工已经为病假、带薪休假或其他TAFW类型设置了不同于您所需的费率的收入代码，则必须结束现有的收入代码，以免在他们的工资单上收到两条休假支付的项目。

也被问到：

• 我可以为一个员工设置不同的累积率吗？
• 为什么同一级别的所有员工都累积相同的？

我可以移除TAFW等级但保留结转桶吗？

您不能单独保留结转桶而不保留其父级等级。所有TAFW桶，包括结转桶，都是根据员工被分配的TAFW等级显示的。虽然可以通过导入手动添加结转桶，但父桶必须存在于员工新分配的等级中。例如，如果一名员工在A等级有20小时的PTO（结转）并被调到B等级，他们的桶将刷新为B等级的桶，只有当B等级也有PTO（结转）桶时，才能导入PTO（结转）桶。

如果员工被调到没有桶的等级，则无法为他们添加任何结转桶。一个选项是添加从不累积到无等级的桶；在该等级的大多数员工没有TAFW小时，但如果需要，仍然可以手动添加小时。

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累积和余额

为什么员工的小时数在应该累积时却没有累积？

当员工的小时数没有按预期累积时，请检查等级分配和收入代码设置。导航到员工档案 > 请假 > 缺勤计划，确认员工被分配到一个具有活动类型的等级。然后检查TAFW累积资格的收入代码设置。最常被设置为TAFW累积资格的收入代码是标准、薪资、加班和双倍加班。此设置只能在现有收入代码上标记或取消标记，一些公司特别要求加班和双倍加班不具备TAFW累积资格。

如果员工是薪资制员工，还需检查时间表是否与工资单相关，方法是导航到员工档案 > 职位 > 编辑，并查看时间表是否与工资单相关？设置。

也被问到：

• 为什么我的员工没有累积PTO？
• TAFW没有为管理者累积？
• 累积没有发生——我该在哪里检查计划？

为什么在更改TAFW等级后小时数消失了？

在级别变更后，工时会消失，因为更改员工的TAFW级别会将其当前的时间桶归零，并根据新级别创建新的时间桶。然后员工将根据新级别开始累积。如果新级别每年只累积一次，员工将在累积日期之前不会累积这些小时。

来自之前桶的小时显示在员工的累积历史标签下的请假页面上。如有需要，请手动将这些小时添加到员工的新桶中。要进行手动调整，请参见Toast Payroll:对工作时间（TAFW）进行调整。

也被问到：

• 我更改员工的级别后，他们的工时消失了？
• 级别变更后，旧的PTO小时去哪了？

为什么员工的TAFW余额在职位变更后消失了？

TAFW余额在职位变更后可能会消失，因为新职位可能没有相同的默认TAFW级别，这可能会将员工移动到不适用的级别并移除他们的余额。通过导航到员工档案 > 请假 > 请假计划来检查员工的级别。如果级别现在是不适用或不正确，员工需要被重新分配到正确的级别，任何缺失的小时可能需要补回。要重新分配级别，请参见Toast Payroll:将员工分配到TAFW级别。要为职位设置默认级别以避免此问题再次发生，请参见Toast Payroll:为职位分配默认TAFW级别。

也被问到：

• 我所有员工的TAFW在转移后都消失了？
• 在主要职位变更后，TAFW消失了？
• 为什么级别显示为不适用？

我手动添加的小时数没有出现在桶中。它们要去哪里？

手动添加的小时数如果不出现在桶中，通常是因为超出了桶的有效日期范围。当您在员工的请假页面的当前计划详情选项卡上手动添加小时数时，系统会询问这些小时数生效的日期。只有当该日期在开始日期和结束日期之间时，小时数才会显示，这些日期也在当前计划详情选项卡上显示。

如果输入的日期早于P开始日期，这些小时数将永远不会出现在员工的桶中。如果输入的日期晚于结束日期，这些小时数将在TAFW重置后显示，并且该日期在新的开始日期和结束日期之间。

也被问到：

• 我的手动TAFW添加没有显示出来吗？
• 手动添加的小时数去哪了？

手动累积添加需要多长时间才能出现在可用余额中？

手动累积添加在系统的夜间重置后出现在可用余额中，因此通常会在第二天显示，而不是立即显示。确认您输入的生效日期在当前开始日期和结束日期之间，位于当前计划详情选项卡上；如果超出该范围，小时数将不会在当前桶中显示。

也被问到：

• 我的手动TAFW编辑需要多长时间才能显示？
• 我添加了小时数——余额何时更新？

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请求和批准

当请求TAFW时，它是立即从桶中扣除还是在支付时扣除？

TAFW在请求时会自动从桶中扣除，而不是在工资支付时扣除。小时数从员工的可用余额中扣除，并移入即将到来列。如果请求被拒绝，小时数将返回到桶中。

也被问到：

• 请求TAFW是否立即扣除余额？
• TAFW什么时候离开桶？

当员工的TAFW请求被删除时，那些小时会发生什么？

当TAFW请求被删除时，这些小时会从即将到来列中移除，并重新添加到员工的可用余额桶中。当首次请求时间时，这些小时会从所选类型的可用余额桶中扣除，并显示在即将到来列中。删除请求会逆转这一操作。您可以通过导航到员工档案 > 请假 > 当前计划详情，在当前计划详情选项卡上查看此信息。

也被问到：

• 被删除的TAFW小时会回来吗？
• 当我删除请假请求时会发生什么？

如果在删除请求后小时没有返回到桶中，这意味着什么？

如果在请求被删除后小时没有返回到桶中，员工的TAFW等级很可能在请求发出后发生了变化。在这种情况下，他们请求的桶现在出现在历史计划详情选项卡上，并包含不再可用的小时。

要确认这一点，请检查请求选项卡，并将状态过滤器从已批准更改为已删除。这显示了员工在请求小时时的等级。如果该等级与历史计划详情选项卡上的等级匹配，则这些小时已返回到之前的桶中。

也被问到：

• 被删除的TAFW小时没有回来？
• 为什么在删除请求后我的余额没有增加？

为什么TAFW请求在没有经理审核的情况下被批准？

当没有设置审批工作流时，TAFW请求会自动获得批准。如果在设置 > 工作流 > 请假下未配置请假审批工作流，则任何员工请求都会自动获得批准。要设置审批工作流以便请求路由到经理，请参见Toast Payroll:自定义工作流程。

也被问到：

• TAFW 是在我不知情的情况下自动批准的吗？
• 为什么我的 TAFW 请求没有提交给经理？

为什么 TAFW 请求没有出现在工资单或员工的工时表上？

TAFW 请求没有出现在工资单或工时表上，通常是因为在工时表批准或工资开始之前没有获得批准。在请求获得批准之前，它不被视为已请假，也不会影响员工的 TAFW 额度。如果发生这种情况，您想在事后添加请求，请参见下一个问题，了解如何记录过期请求。

也被问到：

• 我的员工的 TAFW 没有出现在工资单上？
• 批准的请假没有显示在工时表上？

我可以记录过去的 TAFW 请求吗（追溯）？

是的，您可以在 Toast Payroll 中记录过期的 TAFW 请求。员工可以提交过期请求，管理 TAFW 的雇主可以代表其他员工提交过期请求。这通常发生在员工因病缺勤，后来再记录病假。

如果涵盖请求日期的支付周期已经发布，请求的小时数将从请假权利中扣除，且请假小时数必须手动添加到未来的工资单中，以便员工获得支付。为此，请导航到员工的个人资料，选择 请假 > 请求，使用 编辑铅笔图标 选择适当的 TAFW 额度，在弹出窗口中选择 减少整体余额，并将 更新已请假？ 切换为 是。完成其余详细信息并选择 完成。

也被问到：

• 我可以为过去的日期添加请假吗？
• 我该如何输入员工忘记请求的 TAFW？

员工如何请求在其 TAFW 重置后请假的日期？

员工可以请求在其 TAFW 重置后请假的日期。请求的小时将不会显示为即将到来，也不会影响当前的时间段。一旦时间段重置，小时将显示为即将到来，并从新时间段的总数中扣除。如果在重置时创建了一个结转时间段，请求将不会使用结转时间段，但仍会使用新的主时间段。

也被问到：

• 在重置日期后请求休假？
• 在重置之前，我如何请求明年的带薪休假？

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支付、解雇和重新雇用

我如何为被解雇的员工支付TAFW？

要为被解雇的员工支付TAFW，您可以将支付作为解雇过程中的一个步骤。要自定义解雇模板以包括TAFW支付，请导航到 设置 > 状态变更，并按照 Toast Payroll: 中的说明进行操作。创建解雇模板和原因。

如果您想在解雇之外支付员工，请手动进行：直接将小时添加到工资中，然后手动从每位员工的TAFW时间段中扣除，路径为员工档案 > 当前计划详情 标签下的 休假。如果您希望将不同的TAFW收入代码标记为支付，该收入代码可能需要由Toast创建；请通过任何Toast Payroll页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系Toast客户服务。

注意：当员工被解雇时，他们不再累积额外的小时，除非根据工作小时累积并在解雇后支付。已经累积的金额仍会在他们的TAFW仪表板和支付报告中显示。

也被问到：

• 我如何在解雇某人时支付带薪休假？
• 在解雇员工后支付剩余的TAFW？

通过解雇模块支付TAFW时，支付可以附加到非周期性工资吗？

不，解雇模块中的TAFW支付不能附加到非周期性工资。当您完成解雇模板的TAFW步骤时，支票日期列表仅显示为员工支付组创建的正常工资日历的支票日期。非周期性工资不会出现在此列表中。要将支付附加到非周期性支付，请使用此步骤计算支付金额，然后根据需要手动将其添加到非周期性支付中。

也被问到：

• 终止的TAFW支付可以放在非周期性支付中吗？
• 为什么我的非周期性支付没有显示在支付检查日期中？

更新TAFW桶的流程是什么，在PTO支付后？

在PTO支付后更新TAFW桶，请在将支付添加到员工收入步骤后，调整员工在其TAFW仪表板上的余额。导航到员工的个人资料 > 请假 > 编辑铅笔以进行调整。如果您需要更新15名或更多员工，请通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系Toast客户服务，询问导入调整的事宜。

注意：只有当员工仍然被分配到TAFW等级时，才能更新其桶。

也被问到：

• 在支付PTO后，我如何调整TAFW？
• 在支付后更新桶？

终止员工和重新雇佣员工的TAFW是如何运作的？

对于终止的员工，累积的小时数仍然可见以供支付，而重新雇佣的员工根据他们返回的等级保留或失去小时数。当员工被终止时，他们停止累积额外的小时，除非他们根据工作小时累积并在终止后支付；已经累积的金额仍然显示在他们的TAFW仪表板和报告中。

当员工被重新雇佣时，结果取决于他们的等级。如果他们被重新雇佣到不同的TAFW等级，他们将失去之前累积的小时，并根据新等级的规则开始累积。如果他们被重新雇佣到原来的TAFW等级，他们之前累积的小时将根据之前的到期日期保留在他们的余额中。

也被问到：

• 当我重新雇佣某人时，PTO会发生什么？
• 终止的员工会保留他们累积的TAFW吗？

请假（LOA）是否总是停止TAFW累积？

是的，请假总是停止TAFW累积。LOA状态 阻止员工累积任何TAFW，并且没有办法为请假员工自动生成TAFW累积。如果您希望请假员工在此期间累积TAFW小时，必须手动添加这些小时。

也被问到：

• LOA会暂停PTO累积吗？
• 员工在请假期间可以累积TAFW吗？

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报告和访问

我应该使用哪个报告来查看或调整TAFW余额？

使用TAFW余额报告来查看余额并帮助进行手动调整。最佳实践是在进行任何更改之前和之后运行报告，以便确认结果。您还可以在员工的请假页面上查看历史计划详情，以查看他们的TAFW等级是否最近发生了变化，因为等级变化会影响他们的额度和余额。有关TAFW报告的完整列表，请参见Toast Payroll：开始使用工作缺勤（TAFW）。

也被问到：

• 哪个报告显示TAFW余额？
• 检查累积休假的报告？

默认经理角色可以访问哪些TAFW页面？

默认经理安全角色无法访问时间 > 休假中的TAFW模块，但可以访问任何向他们报告的员工的TAFW页面，路径为员工档案 > 休假。可以设置工作流程，以便经理安全角色在收到TAFW请求时收到提醒，这样他们可以直接从自己的Toast Payroll仪表板的待办事项功能中批准请求。要设置此功能，请参见Toast Payroll：自定义工作流程。

也被问到：

• 经理可以看到TAFW仪表板吗？
• 经理角色具有什么TAFW访问权限？

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常见问题解答

TAFW会出现在班次收入或工资单上吗？

TAFW 小时在请求获得批准后出现在工资单上，并且这些小时流入员工的时间表，TAFW 余额是否在工资单上显示取决于您公司的设置。如果您希望将 TAFW 余额添加到小时工和薪资员工的工资单上，或者您不确定您的账户配置如何，请通过任何 Toast Payroll 页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系 Toast 客户服务。

也被问到：

• TAFW 会在工资单上显示吗？
• 休假余额会在支票上打印吗？

我如何取消批准或删除已批准的 TAFW 请求？

要取消批准或删除已批准的 TAFW 请求，请在员工档案的 请求 标签下打开 > 休假 > 请求 并找到该请求。HR+ 用户可以通过选择 垃圾桶图标 来删除即将到来的请求，这将从 即将到来 桶中减去小时，并将其添加回 可用 桶中。如果请求的日期已经过去，并且时间标记为 已用，则需要进行手动调整；请参见 Toast Payroll:对工作时间（TAFW）进行调整 。

也被问到：

• 我如何取消批准 TAFW 小时？
• 我可以删除已批准的休假请求吗？
• 我不能删除已经批准的 TAFW 吗？

为什么我在累积历史标签中看到 "NYC 病假案例"？

在 累积历史 标签中的 "NYC 病假案例" 消息是一个已知的自动通知，可以安全忽略。在某些情况下，员工的 Toast Payroll 个人资料上的 累积历史 标签可能会显示此消息。这不会影响员工的余额。

也被问到：

• 在累积历史中，NYC 病假案例是什么意思？
• NYC 病假案例消息是个问题吗？

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相关文章

• Toast Payroll:开始使用工作时间外（TAFW）
• Toast Payroll:对工作时间外（TAFW）进行调整
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• Toast Payroll:了解工作时间外余额
• Toast Payroll:将默认TAFW等级分配给职位

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此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。