Toast薪资：获取“离岗休假”(TAFW) 帮助
上次更新时间：2026年9月17日 17:32
Toast 薪资中有关 TAFW 的常见问题解答——包括应计、余额、层级、申请、支付和终止。
注意：“离岗休假”(TAFW) 功能适用于 Toast Payroll Pro 用户。TAFW模块允许员工和经理跟踪、赚取和使用带薪休假，例如度假、带薪休假 (PTO)、病假、事假和丧假。如需首次设置，请参阅 Toast薪资：“离岗休假”(TAFW) 入门。
层级与政策
我该如何创建或更改TAFW层级或政策？
若要创建新的TAFW层级或政策，或更改现有层级或政策，请通过任何Toast薪资页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系Toast客户服务部。层级和政策更改无法在TAFW仪表板中进行。联系我们时，请准备好您的政策详情，例如该层级应包含的休假类型（年假、带薪休假、病假或其他）、应计费率、应计频率、任何结转规则以及任何上限。在联系我们之前，如需了解层级、类型和规则是如何组合在一起的，请参阅 Toast Payroll：}“离岗休假”(TAFW) 入门。
常见问题：
- 我该如何设置 TAFW 政策？
- 我该如何编辑我的 TAFW 层级？
- 您可以为我创建一个新的 TAFW 层级吗？
可以为个别员工自定义应计费率吗？
层级内的个别员工无法自定义应计费率。TAFW 层级的应计费率对于分配到该层级的每位员工都是统一的，具体取决于他们的任职年限。如果您需要一名或多名员工按独特的费率进行应计，则必须为他们创建一个新的 TAFW 层级，并提供其特定的应计信息。请通过 Toast Payroll 页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系 Toast 客户服务部门，以创建新的 TAFW 层级。
如果您需要为员工的 TAFW 付薪工时设置不同的支付费率，请导航至员工个人资料 > 就业 > 经常性 > 添加+ 并完成以下操作：
- 选择一项 收入（这将是病假、带薪休假或为其 TAFW 类型设置的任何其他收入代码）。
- 设置新的 费率，然后将 支票频率 设置为员工的支付频率。
- 选择 保存。
预期结果：新的支付费率将显示在员工的“经常性”选项卡上，并适用于该收入未来的 TAFW 支付。
注意：如果员工已经为病假、带薪休假或其他 TAFW 类型设置了收入代码，且费率与您需要的不同，则必须为现有的收入代码设置结束日期，以免其工资单上出现两项休假工资明细。
常见问题：
- 我可以为一名员工设置不同的应计费率吗？
- 为什么同一层级中的所有员工应计费率都相同？
我可以删除 TAFW 层级但保留结转存储桶吗？
如果没有父层级，您无法单独保留结转存储桶。所有 TAFW 存储桶（包括结转存储桶）都会根据员工分配到的 TAFW 层级显示。虽然可以通过导入手动添加结转存储桶，但父存储桶必须存在于员工新分配的层级中。例如，如果员工处于层级 A，拥有 20 小时的 PTO（结转），并被调至层级 B，他们的存储桶将刷新为层级 B 的存储桶，并且只有在层级 B 也拥有 PTO（结转）存储桶时，才能导入 PTO（结转）存储桶。
如果员工被调至一个没有存储桶的层级，则无法为他们添加任何结转存储桶。一种选择是向 无 层级添加从不累积的存储桶；这样该层级中的大多数员工就不会有 TAFW 工时，但如果需要，仍然可以手动添加工时。
累积和余额
为什么员工的工时没有按预期累积？
如果员工没有按预期累积工时，请检查层级分配和薪酬代码设置。导航至 员工档案 > 休假 > 休假计划，并确认员工已分配到具有有效类型的层级。然后检查 TAFW 累积资格 的薪酬代码设置。最常设置为 TAFW 累积资格的薪酬代码是标准、薪资、加班和双倍加班。此设置只能在现有的薪酬代码上进行标记或取消标记，并且一些公司明确要求加班和双倍加班不具备 TAFW 累积资格。
如果员工是受薪员工，还需通过导航至 员工档案 > 职位 > 编辑 并查看 考勤表是否与工资单挂钩？ 设置，来检查考勤表是否与工资单挂钩。
常见问题：
- 为什么我的员工没有累积 PTO？
- 经理的 TAFW 没有累积？
- 没有发生累积 — 我应该在哪里检查计划？
为什么更改 TAFW 层级后工时消失了？
更改层级后工时会消失，因为更改员工的 TAFW 层级会清零其当前的存储桶，并根据新层级创建新的存储桶。员工随后会根据新层级开始累积。如果新层级每年仅累积一次，则员工要到累积日期才会累积这些工时。
之前存储桶中的工时显示在员工 休假 页面的 累积历史记录 选项卡上。如果需要，请手动将这些工时添加到员工的新存储桶中。要进行手动调整，请参阅 Toast Payroll：调整休假 (TAFW)。
常见问题：
- 我更改了员工的层级后，他们的工时消失了？
- 层级更改后，旧的 PTO 工时去哪了？
为什么员工的 TAFW 余额在职位变动后消失了？
职位变动后 TAFW 余额可能会消失，因为新职位可能没有相同的默认 TAFW 层级，这会将员工移动到“不适用”层级并移除其余额。不适用通过导航至 员工资料 > 休假 > 休假计划 来检查员工的层级。如果层级现在为 不适用 或不正确，则需要将员工重新分配到正确的层级，并且可能需要补回任何缺失的工时。要重新分配层级，请参阅 Toast Payroll：为员工分配 TAFW 层级。要为职位设置默认层级以防止这种情况再次发生，请参阅 Toast Payroll：为职位分配默认 TAFW 层级。
常见问题：
- 我的员工在调动后所有 TAFW 都没了？
- TAFW 在主要职位变动后消失了？
- 为什么层级显示为“不适用”？
我手动添加了工时，但它们没有出现在存储桶中。它们去哪了？
未出现在存储桶中的手动添加工时通常在存储桶的有效日期范围之外。当您在员工休假页面的当前计划详情选项卡上手动添加工时时，系统会要求输入工时生效的日期。只有当该日期落在期间开始和期间结束日期（也显示在当前计划详情选项卡上）之内时，工时才会显示。
如果输入的日期早于期间开始日期，这些工时将永远不会出现在员工的存储桶中。如果输入的日期晚于期间结束日期，这些工时将在 TAFW 重置且该日期落在新的期间开始和期间结束日期内时出现。
常见问题：
- 我手动添加的 TAFW 没有显示出来？
- 手动添加的工时去哪了？
手动添加的应计工时需要多久才能显示在“可用余额”中？
手动添加的应计工时会在系统每晚重置后显示在可用余额中，因此通常在第二天显示，而不是立即显示。请确认您输入的生效日期是否在当前计划详情选项卡上的当前期间开始和期间结束日期范围内；如果超出该范围，工时将不会显示在当前存储桶中。
常见问题：
- 我的手动 TAFW 编辑需要多久才会显示？
- 我添加了工时——余额何时会更新？
请求和审批
当请求 TAFW 时，它是立即从存储桶中扣除，还是在发放工资时扣除？
TAFW 在提出请求时会自动从存储桶中扣除，而不是在发放工资时扣除。工时会从员工的可用余额中扣除，并移至即将到来列。如果请求被拒绝，工时将返回到存储桶中。
常见问题：
- 请求 TAFW 会立即扣除余额吗？
- TAFW 何时离开存储桶？
当员工的 TAFW 请求被删除时，这些工时会发生什么情况？
当 TAFW 请求被删除时，工时会从 即将到来 列中移除，并添加回员工的 可用余额 存储桶中。首次申请时间时，工时会从所选类型的 可用余额 存储桶中扣除，并显示在 即将到来 列中。删除请求会撤销该操作。您可以在 当前计划详情 选项卡上通过导航至“员工个人资料” > 休假 > 当前计划详情 来查看此内容。
常见问题：
- 删除的 TAFW 工时会回来吗？
- 当我删除休假请求时会发生什么？
如果删除请求后工时没有回到存储桶中，这意味着什么？
如果删除请求后工时未返回存储桶，则很可能是因为自提出请求以来，员工的 TAFW 层级发生了变化。在这种情况下，他们申请时所在的存储桶现在会显示在 历史计划详情 选项卡上，并且其中包含员工不再可用的工时。
要确认这一点，请检查 请求 选项卡，并将 状态 筛选器从 已批准 更改为 已删除。这会显示员工在申请工时时所处的层级。如果该层级与 历史计划详情 选项卡上的层级相符，则工时已返回到之前的存储桶中。
常见问题：
- 删除的 TAFW 工时没有回来吗？
- 为什么删除请求后我的余额没有增加？
为什么 TAFW 请求未经经理审核就获得了批准？
如果未设置审批工作流，TAFW 请求会自动获得批准。如果未在 设置 > 工作流 > 休假 下配置“休假”审批工作流，则任何员工请求都会自动获得批准。要设置审批工作流以便将请求路由给经理，请参阅 Toast Payroll：自定义工作流。
常见问题：
- TAFW在未经我同意的情况下被自动批准了？
- 为什么我的TAFW请求没有发送给经理？
为什么TAFW请求没有出现在工资单或员工考勤表上？
TAFW请求未出现在工资单或考勤表上，最常见的原因是它在考勤表被批准或工资单开始处理之前未获得批准。在请求获得批准之前，它不被视为已休假，也不会影响员工的TAFW存储桶。如果发生这种情况，并且您想事后添加该请求，请参阅关于记录过去日期请求的下一个问题。
常见问题：
- 我员工的TAFW不在工资单上？
- 已批准的休假没有显示在考勤表上？
我可以追溯（补录）TAFW请求吗？
可以，您可以在Toast Payroll中记录追溯性的TAFW请求。员工可以提交追溯性请求，管理TAFW的雇主也可以代表其他员工提交追溯性请求。这种情况通常发生在员工因病缺勤并随后补录病假时。
如果涵盖请求日期的工资单周期已经过账，则请求的小时数将从休假额度中扣除，并且必须手动将休假小时数添加到员工未来的工资单中，以便支付该笔费用。要执行此操作，请导航至员工个人资料并选择休假 > 请求，使用编辑铅笔图标选择相应的TAFW存储桶，然后在弹出窗口中选择减少总余额并将更新已休假？切换为是。填写其余详细信息并选择完成。
常见问题：
- 我可以添加过去日期的休假吗？
- 如何输入员工忘记请求的TAFW？
员工如何请求TAFW重置日期之后的休假？
员工可以请求TAFW重置日期之后的休假。所请求的工时不会显示为即将到来，也不会影响当前的存储桶。一旦存储桶重置，工时就会显示为即将到来，并从新存储桶的总额中扣除。如果在重置时创建了结转存储桶，则请求将不会使用结转存储桶，但仍会使用新的主存储桶。
常见问题：
- 在重置日期之后请求休假？
- 在明年重置之前，我该如何申请明年的 PTO？
支付、终止和重新聘用
我该如何为已终止的员工支付 TAFW？
要为已终止的员工支付 TAFW，您可以将支付作为终止流程中的一个步骤包含在内。要自定义终止模板以包含 TAFW 支付，请导航至 设置 > 状态变更 并按照 Toast Payroll 中的说明进行操作：创建终止模板和原因。
如果您想在终止流程之外向员工支付款项，请手动操作：将工时直接添加到工资单中，然后从每位员工的“员工资料” > 休假 下的 当前计划详情 选项卡中手动扣除 TAFW 存储桶中的工时。如果您希望将其他 TAFW 收入代码标记为支付款项，则可能需要由 Toast 创建该收入代码；请通过任何 Toast Payroll 页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系 Toast 客户服务部。
注意：当员工被终止时，他们将不再累积额外工时，除非他们是根据工作时长进行累积，并且在终止后获得支付。已累积的金额仍会显示在他们的 TAFW 仪表板和报告中，以供支付使用。
常见问题：
- 终止某人时，我该如何支付 PTO？
- 终止员工后支付剩余的 TAFW？
通过终止模块支付 TAFW 时，支付款项可以附加到非周期工资单上吗？
不能，来自终止模块的 TAFW 支付款项无法附加到非周期工资单上。当您完成终止模板的 TAFW 步骤时，支票日期列表仅显示为该员工薪资组创建的正常工资单日历的支票日期。非周期工资单不会出现在此列表中。若要将付款附加到非周期薪资中，请使用此步骤计算应付金额，然后根据需要将其手动添加到非周期薪资中。
常见问题：
- 离职 TAFW 付款可以计入非周期薪资吗？
- 为什么我的非周期薪资没有显示在付款支票日期中？
PTO 付款后更新 TAFW 存储桶的流程是什么？
若要在 PTO 付款后更新 TAFW 存储桶，请在将付款添加到薪资的 员工收入步骤 后，调整员工 TAFW 仪表板上的余额。导航至员工个人资料 > 休假 > 编辑铅笔图标 以进行调整。如果您需要更新 15 名或更多员工，请通过任何 Toast Payroll 页面右下角的 蓝色聊天按钮 联系 Toast 客户服务部，咨询有关导入调整事宜。
注意：只有在员工仍被分配到 TAFW 层级时，才能更新其存储桶。
常见问题：
- 支付 PTO 后，我该如何调整 TAFW？
- 付款后更新存储桶？
TAFW 如何适用于离职员工和重新聘用的员工？
对于离职员工，已累计的小时数仍可见以供支付；对于重新聘用的员工，他们会根据所返回的层级保留或失去小时数。当员工离职时，他们将停止累计额外的小时数，除非他们是根据工作时长进行累计，且在离职后才进行支付；已累计的金额仍会显示在他们的 TAFW 仪表板和报告中。
当员工被重新聘用时，结果取决于他们所在的层级。如果他们被重新聘用到不同的 TAFW 层级，他们将失去之前累计的小时数，并根据新层级的规则开始累计。如果他们被重新聘用到原来的 TAFW 层级，他们之前累计的小时数将根据之前的到期日期保留在余额中。
常见问题：
- 重新聘用某人时，PTO 会发生什么情况？
- 离职员工会保留其已累计的 TAFW 吗？
休假 (LOA) 是否总是会停止 TAFW 累计？
是的，休假总是会停止 TAFW 累计。LOA 状态 会阻止员工累积任何 TAFW，且无法为休假员工自动生成 TAFW 累积。如果您希望处于 LOA 状态的员工在此期间累积 TAFW 工时，则必须手动添加这些工时。
常见问题：
- LOA 会暂停 PTO 累积吗？
- 员工在休假期间可以累积 TAFW 吗？
报告与访问权限
我应该使用哪个报告来查看或调整 TAFW 余额？
使用 TAFW 余额报告 来查看余额并协助进行手动调整。最佳做法是在进行任何更改前后运行该报告，以便确认结果。您还可以查看员工“休假”页面上的 历史计划详情，以了解其 TAFW 层级最近是否发生了变化，因为层级变更会影响其存储桶和余额。有关 TAFW 报告的完整列表，请参阅 Toast Payroll：“离岗休假”(TAFW) 入门。
常见问题：
- 哪个报告显示 TAFW 余额？
- 查看已累积休假的报告？
默认经理角色可以访问哪些 TAFW 页面？
默认经理安全角色无法在 时间 > 休假 处访问 TAFW 模块，但可以在员工个人资料 > 休假 处访问其下属员工的 TAFW 页面。可以设置工作流，以便在有 TAFW 请求时向经理安全角色发送提醒，从而让他们直接从其 Toast Payroll 仪表板上的“待办事项”功能中批准请求。要进行此设置，请参阅 Toast Payroll：自定义工作流。
常见问题：
- 经理可以看到 TAFW 仪表板吗？
- 经理角色拥有哪些 TAFW 访问权限？
常见问题解答
TAFW 会显示在轮班收入或工资单上吗？
TAFW工时在请求获批并同步至员工工时表后会显示在工资单上，而TAFW余额是否显示在工资条上取决于贵公司的设置。如果您希望将TAFW余额添加到时薪和受薪员工的工资条上，或者不确定您的账户是如何配置的，请通过任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系Toast客户服务部。
常见问题：
- TAFW会显示在工资条上吗？
- 休假余额会打印在支票上吗？
如何取消批准或删除已获批的TAFW请求？
要取消批准或删除已获批的TAFW请求，请打开员工个人资料中的请求选项卡 > 休假 > 请求 并找到该请求。HR+用户可以通过选择垃圾桶图标来删除即将到来的请求，这会将工时从即将到来存储桶中减去并加回到可用存储桶中。如果请求的日期已经过去且时间被标记为已休，则需要进行手动调整；请参阅Toast Payroll：对离岗休假 (TAFW) 进行调整。
常见问题：
- 如何取消批准TAFW工时？
- 我可以删除已批准的休假请求吗？
- 我无法删除已获批的TAFW吗？
为什么我在“应计历史记录”选项卡中看到“NYC病假案例”？
“应计历史记录”选项卡中的“NYC病假案例”消息是一条已知的自动通知，可以安全忽略。在特定条件下，员工Toast Payroll个人资料中的应计历史记录选项卡可能会显示此消息。它不会影响员工的余额。
常见问题：
- “应计历史记录”中的“NYC病假案例”是什么意思？
- “NYC病假案例”消息有问题吗？
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