获取 Toast Flex 错误帮助：您的账户已被禁用，请联系您的经理

如何修复 POS 设备上出现的“您的账户已被禁用，请联系您的经理”错误？

如果您收到显示“您的账户已被禁用，请联系您的经理”的错误消息，您可以从设备上快速修复此问题，或者调查您是否能够访问 Toast Web。

1. 首先，此问题可能是由当前登录此设备上 Toast POS 应用程序的非活动用户引起的。快速解决方案需要有效用户的电子邮件地址和密码。该用户还应被授予相应的权限（通常是所有者或经理）。
2. 选择右上角的 三个点s，然后选择 注销。
3. 输入有效用户的电子邮件和密码，然后继续使用密码（即 POS 访问码或 PIN）登录，以恢复设备上应用程序的正常功能。
4. 要调查 Toast Web 中的错误，请导航至 团队>员工，并确认之前用于登录的账户是否仍然处于活动状态。在 员工 部分，检查状态是否显示为 活动。
   
   
5. 通过选择 编辑图标（铅笔）并选择 个人资料 选项卡来查看账户信息，从而检查该账户的电子邮件和密码。
6. 如果验证此信息后仍无法登录 Toast POS，请尝试在设备设置中强制停止应用程序并清除缓存。
   
   1. 在您的设备上，导航至 设置 > 设备 > 应用，然后选择 Toast POS 应用程序。在此页面上，将会有 强制停止 和 清除缓存 的选项。  若要了解有关强制停止 POS 的更多信息，请查看此支持中心文章：获取有关 POS 上 Toast 应用程序的帮助。
7. 如果清除缓存无法解决错误消息，请尝试拔下并重新插入设备上的以太网线。