获取有关 Toast Flex 错误的帮助：您的账户已被禁用，请联系您的经理。

我该如何修复错误“您的账户已被禁用，请联系您的经理”在我的 POS 设备上？

如果您收到一条错误信息，提示“您的账户已被禁用，请联系您的经理”，您可以快速从设备上修复此问题，或检查您是否能够访问 Toast Web。
 

1. 首先，问题可能是由于一个非活动用户在此设备上登录了 Toast POS 应用。快速解决方案需要一个活动用户的电子邮件地址和密码。该用户还应拥有适当的权限（最有可能是所有者或经理）。 
2. 从右上角选择 三个点s，然后选择 注销。
3. 输入活动用户的电子邮件和密码，并继续使用密码（即 POS 访问代码或 PIN）登录，以恢复设备上应用的正常功能。
4. 要调查 Toast Web 中的错误，请导航到 员工 > 员工管理 > 员工，并确认之前用于登录的账户仍然处于活动状态。在 员工 部分，检查状态是否显示为 活动。
   
   
5. 通过选择 编辑图标（铅笔），然后选择 个人资料 选项卡来检查账户的电子邮件和密码。
6. 如果在验证此信息后仍无法登录 Toast POS，请尝试强制停止应用并清除设备设置中的缓存。
   
   1. 在您的设备上，导航到 设置 > 设备 > 应用，然后选择 Toast POS 应用。在此页面上，将有选项 强制停止 和 清除缓存。  要了解有关强制停止 POS 的更多信息，请查看这篇 Toast Central 文章：获取有关 POS 上 Toast 应用的帮助。
7. 如果清除缓存未能解决错误信息，请尝试拔掉并重新插入以太网电缆。