xtraCHEF:获取 Toast Bill Pay 的帮助

上次更新时间:2026年4月8日 10:17

在此查看有关 Toast Bill Pay 的常见问题和付款时间表示例。

目前,xtraCHEF Bill Pay 不对新订阅者开放。

 

本文内容:

 

概览

Bill Pay 是否提供移动和浏览器支持?

目前,Bill Pay 在 移动和桌面 设备上支持 Google Chrome 和 Microsoft Edge。我们正在积极努力在 Safari 和移动网页浏览器上启用 Bill Pay。

什么是账单?

账单是经过审核流程并在 xtraCHEF 中完成的发票。一旦客户的发票完成且没有待审查和例外,发票将在您的仪表板上显示为账单。

作为收据或信用备忘录上传的文件将不会出现在账单支付中。

谁可以访问账单支付并提交付款?

只有租户管理员可以访问账单支付条款和条件、账单支付模块以及付款提交流程。账单支付对被分配为餐厅经理、发票捕获、餐厅用户或执行人员的xtraCHEF用户不可用。

我如何访问账单支付?

账单支付在xtraCHEF的左侧导航菜单中可用。仪表板选项卡包含不同的模块,其中包括到期账单和需要采取行动的账单。选择需要采取行动的账单或选择账单选项卡将显示您所有账单的可筛选表格。账单支付设置可以通过导航到齿轮图标 > 账单支付来访问。

我如何知道哪些账单需要支付?

有未结余额的账单将在仪表板的概览模块中列为需要采取行动。默认情况下,我们会提取过去30天内上传的已完成发票。如果您想修改此内容,请联系support@xtrachef.com。当账单支付开始处理与账单剩余未结余额相等的付款时,账单将被标记为已支付。

账单支付仅用于食品和酒类供应商付款,还是可以支付其他餐厅账单?

上传到xtraCHEF的任何账单都可以用于账单支付。使用账单支付帮助您跟踪资金去向。

您如何知道本周到期或逾期的账单?

我们根据您的发票到期日、分配给供应商的付款条款和/或您设置的默认付款条款来确定本周到期和逾期的账单。到期日是根据分配给您的供应商的付款条款生成的。如果您的账户上没有设置默认付款条款,将会应用到期日后的一周的日期。

Bill Pay支持哪些类型的付款方式?我可以修改它们吗?

Bill Pay支持通过银行账户支付账单。

通过ACH支付账单时,您在Toast注册的存款账户将自动显示在您的Bill Pay设置页面上。在第一次登录时,这个功能会自动禁用,因此您需要手动开启。您可以在您的xtraCHEF Bill Pay设置页面中开启或关闭此账户 (齿轮图标 > Bill Pay)。

资金何时会从我的账户中扣除?

付款将在预定付款日期开始处理,假期和周末除外。如果您的预定付款日期恰逢联邦假日或周末,付款处理将在下一个工作日开始。

我的供应商将如何获得付款?

您的供应商可以通过银行账户ACH转账或纸质支票获得付款。

Bill Pay如何决定供应商的付款方式?

我们将根据您供应商的Bill Pay选项卡中的信息向您的供应商分配付款 (供应商 > 选择供应商 > Bill Pay)。如果有ACH和汇款地址信息,我们将向您的供应商发送ACH银行转账,以便尽快支付您的账单。

如果我已经在Bill Pay之外支付了账单怎么办?

在Bill Pay系统之外进行的付款仍然可以通过创建离线付款在Bill Pay中进行跟踪。在支付账单时选择此选项作为付款方式。记录离线付款时不会从您的账户中扣除任何资金,并且这些付款不会与QuickBooks Online同步。

我可以取消付款吗?

是的,状态为已安排的付款可以被取消。状态为处理中的付款无法取消,因为资金已经在转移中。如果您对正在处理的付款有疑问,请通过toastbillpay@toasttab.com与我们联系。

要取消付款,请导航到账单并展开付款活动,选择您付款旁边的三个点图标,然后选择取消付款

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付款提交

我可以通过哪些方式提交付款?

账单支付提供多种管理账单付款的方式。您可以提交立即处理的付款或安排未来日期的付款。

我可以在一次交易中进行多次付款吗?

是的,您可以在一次操作中同时支付多个供应商的多个发票。要做到这一点,请导航到账单选项卡。加载后,点击您想要支付的所有发票,然后在账单列表的右上角选择支付。这将带您到付款摘要屏幕,您可以一次提交所有付款。

如果我一次支付多个发票,您会将费用合并到我的账户或信用卡上吗?

不会。为了支持更简单的对账,我们会根据每个发票向您的卡收费或从您的账户扣款,发票号码会在您的对账单交易描述中列出。

我们如何验证您的付款被发送到正确的供应商?

我们希望确保您的ACH付款和支票按时送达正确的供应商。为此,我们密切监控您的所有付款,以确保所有ACH转账成功到达您提供的供应商账户,并且您的支票能够送达与付款一起提交的汇款地址。

我的供应商会看到什么?

如果通过ACH转账付款,您的供应商将看到来自Toast Payments的交易,交易描述中将列出发票号码。

 

如果通过支票付款,您的供应商将收到一张实物支票,送达档案中的付款地址。支票将来自Toast,您在提交付款时提供的备忘信息和客户ID将包含在支票存根上。

我的供应商会收到付款通知,告知他们的付款正在路上吗?

是的。当您正在向供应商付款时,可以添加供应商的付款确认电子邮件地址,并勾选复选框以确认供应商将收到付款确认电子邮件。

我如何查看我的付款详情?

您可以通过找到您已付款的发票并选择三个点 > 查看付款详情来查看付款详情。您将能够查看您的付款详情以及谁提交了付款。

如果我与QuickBooks Online集成,这将在我的QuickBooks体验中如何显示?

当您在账单支付中进行付款,并且我们成功获得付款资金时,我们将在QuickBooks Online中记录一笔付款交易记录,并更新您的账单状态。


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付款跟踪

我如何跟踪我的付款状态?

您可以通过导航到您的账单并展开付款详情来跟踪您的付款状态。您可能看到的付款状态:

  • 已排班:付款已安排开始处理。这些付款可以被取消。
  • 正在处理:付款已开始处理,我们正在将付款发送给您的供应商。这些付款无法被取消。
  • 完成:资金已从您的账户中扣除,您的供应商已获得付款。
  • 已退还:无法处理该付款。请联系 support@xtrachef.com 寻求帮助。
  • 已取消:已取消计划付款。没有资金被转移。
 

我的供应商需要多长时间才能收到付款?

付款可能需要从您计划的付款日期起最多10个工作日才能到达您的供应商,具体取决于您的供应商如何接收付款。 为确保及时交付,请在到期日前10个工作日以上安排付款。

以下是基于您付款方式、供应商希望的付款方式以及您提交付款时间的示例时间表。

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示例付款时间表

在工作日通过银行账户向启用ACH的供应商付款

 

星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六
  立即付款和/或已提交的计划付款*

Toast将在当天结束前从您的银行账户中提取资金
Toast将把您的付款发送到您供应商的银行账户   


*仅适用于当天提交的付款或立即付款,不适用于未来日期的付款


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在周末通过银行账户向启用ACH的供应商付款

 

星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六
立即付款和/或已提交的计划付款*Toast将在当天开始时从您的账户中提取资金

Toast将把您的付款发送到您供应商的银行账户
您的供应商应该在当天开始时看到他们的 ACH 付款到账    


*仅适用于当天提交的付款或立即付款,不适用于未来日期的付款


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使用银行账户向仅在工作日接受支票的供应商付款

 

星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六
  立即付款和/或已提交的计划付款*

Toast 将在同一天从您的银行账户中提取资金
Toast 将打印您供应商的支票并投递到 USPS支票将通过标准优先邮件在 USPS 中流通 - 预计送达时间为 10-12 天  


*仅适用于当天提交的付款或立即付款,不适用于未来日期的付款


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使用银行账户向仅在周末接受支票的供应商付款

 

星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六
立即付款和/或已提交的计划付款*Toast将在当天开始时从您的账户中提取资金

Toast 将在当天结束前打印您供应商的支票并投递到 USPS
支票将通过标准优先邮件在 USPS 中流通 - 预计送达时间为 10-12 天    

*仅适用于当天提交的付款或立即付款,不适用于未来日期的付款


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其他资源

 

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