Toast Payroll：工资单配送常见问题
上次更新时间：2026年6月11日 12:00
员工如何选择支付方式，以及雇主如何在Toast Payroll中交付、运输、跟踪和重新发放纸质支票。
员工如何选择支付方式
员工如何选择他们的支付方式？
员工在Toast Payroll的个人资料中选择他们的支付方式。在Toast Payroll中，导航到 我的个人资料 > 就业 > 支付方式，然后选择纸质支票、直接存款或Toast支付卡（如果雇主提供的话）。
任何支付方式的更改都会触发身份验证。Toast会向与Toast账户关联的电话号码发送六位数验证码，员工在Toast Payroll的弹出窗口中输入该验证码以确认更改。
注意：Toast代表绝不会要求提供六位数的验证代码。员工不应与任何人分享，即使对方声称来自Toast。
有关每种方法的完整步骤，包括通过Plaid的直接存款、分拆存款和Toast支付卡，请参见Toast薪资：设置付款方式。
员工可以通过哪些方式领取工资？
员工可以通过三种方式在Toast薪资中领取工资：直接存款、纸质支票或Toast支付卡。
直接存款是最常用的方法，在发薪日将工资直接发送到银行账户。要查看或更新直接存款信息，请参见Toast薪资：获取直接存款账户的帮助。
如果员工未选择其他方法，则纸质支票（也称为活支票）为默认选项。支票的制作方式取决于雇主设置的配送选项。
Toast支付卡的工作方式类似于预付借记卡，并支持当天支付。要了解如何使用和访问卡上的资金，请参见Toast支付卡：员工常见问题。
雇主如何发放纸质支票
雇主可以为纸质支票选择哪些工资发放选项？
雇主在Toast薪资的工资发放页面上选择纸质支票的制作方式。在Toast薪资中，导航到设置 > 薪资 > 工资发放以进行选择。选项包括自写、自印和Toast印刷。这些选项仅适用于领取纸质支票的员工；注册了直接存款或Toast支付卡的员工无论选择哪个选项，均以电子方式支付。
- 自制的:用公司支票、现金、支付应用程序或多种方式支付员工。查看Toast工资单：管理自制支票配送。
- 自打印的:在您的餐厅使用自己的打印机和支票库存打印支票。查看Toast工资单：使用自打印支票配送。
- Toast打印的:Toast打印带有员工净金额的支票，并通过UPS运送，需额外收费。查看Toast工资单：管理Toast打印支票配送。
哪个支票配送选项适合我的业务？
合适的支票配送选项取决于成本、速度以及有多少员工收到纸质支票。下表比较这三种选项。
| 选项 | 优点 | 缺点 |
| 自制的 | 以您喜欢的方式支付（公司支票、现金或支付应用程序）；零成本；可以是最快的方法；没有运输延误；适合小型员工。 | 支票可能需要手写；可能会出现其他方法避免的错误。 |
| 自打印的 | 立即访问PDF以打印并保存档案；重新打印丢失或损坏的支票是自私的；支票可以在支票日期之前打印；没有运输延误 | 需要打印机和可接受的支票纸；墨水和支票纸需要花费金钱 |
| Toast打印的 | 一旦工资单发布，只需等待支票到达；Toast生成并发送支票；当满足发布指南时，支票会在一夜之间发出；发往任何非邮政信箱地址邮政信箱地址 | 可能会发生运输延误；通常是最慢的方法；每包的运输费用 |
有关保持Toast打印支票按时的发布指南，请参见Toast工资单：工资单发布指南。
Toast打印支票的运输和跟踪
Toast打印的实时支票的运输是如何工作的？
Toast打印的实时支票的运输在工资单处理后立即开始。下面的时间表解释了每个步骤。
- 在支票日期前三天的下午5:00（东部时间）发布工资单。（下午4:00（中部时间））在支票日期前三天。在此截止日期之后发布会延迟支票交付——支票将在第二天打印和分类，以便进行隔夜交付。
- Toast在工资单处理的同一天打印和分类支票。
- Toast在您的工资单的审核和提交步骤中提供跟踪号码。
- 支票会在第二天送达，或根据入职时设定的特定交付时间表送达。
预期结果：您的支票已打印、分类并发货，附有可用于跟踪包裹的追踪号码。
注意：活支票仅发往商业地址。Toast 不会将支票寄送到个人员工地址。
如果由于 UPS 延误包裹将在支票日期后到达，您有选项按时支付员工。请参见 Toast 薪资：支票包裹配送延迟。
我如何跟踪我的 UPS 支票包裹？
您可以通过两种方式跟踪您的 UPS 支票包裹：通过 UPS 确认电子邮件或在您的薪资的审核和提交步骤中。
UPS 会发送包含追踪号码的确认电子邮件。如果您没有收到发货确认电子邮件，请联系 Toast 客户服务以确认档案中是否有正确的电子邮件地址。
追踪号码也会出现在审核和提交步骤中。它们将在晚上 8:00 可用。东部时间（晚上 7:00 中部时间）在薪资发布当天，或者如果薪资在截止日期后发布，则在第二天可用。要返回此步骤，请导航到 薪资 > 过去的薪资 > 查看 适当的薪资，然后选择一个追踪号码以查看详细信息。提交薪资后 Toast 薪资中的示例追踪 ID
我如何确保直接存款金额在发薪日到账？
要确保直接存款金额在发薪日到账，请在支票日期前的三天内于下午 5:00 前发布薪资。
（下午4:00（中部时间））CT)。在此时间之后发布可能会导致资金无法及时到达。有关提交时间与支付日期的对应关系，请参见Toast Payroll：获取有关员工何时获得薪水的帮助。
Toast是否打印并邮寄用于扣押的供应商支票？
Toast确实会打印并邮寄用于扣押等项目的供应商支票。供应商支票可以直接发送给供应商，或根据您的设置包含在您的工资包中。要设置供应商，请联系Toast客户服务。
缺失、丢失或无法投递的支票
如果员工丢失或损坏了他们的薪水支票，我该怎么办？
如果员工丢失或损坏了他们的薪水支票，您有几种方式可以重新发放资金，具体路径取决于支票是从哪个账户开出的。
如果您是从自己的账户开支票，请联系您的银行请求对支票进行止付，然后再重新发放。
要重新发放资金，您可以：
- 在内部开具手动支票，金额为净薪水。在员工的薪资历史页面上找到该金额。
- 在下一个支付周期中将支票金额作为一次性收入添加。请参见 Toast 薪资：添加或编辑收入和扣除。
- 联系Toast客户服务请求重新开具带有新支票号码的支票，以便自打印或Toast打印的交付。
注意：如果您通过将金额添加到下一个支付周期来重新发放资金，请联系Toast客户服务请求作废原支票。作废必须在原始工资发放的同一季度内完成，以避免修正。
如果员工没有收到支票，我该怎么办？
员工没有收到支票时该怎么做，取决于您餐厅使用的支票配送选项。这假设员工选择了纸质支票支付方式。
- 自制的:员工通过其他支付方式获得报酬，例如现金或支付应用。因为Toast只提供净工资金额，所以在这种情况下，Toast无法协助处理缺失的支票。
- 自打印的:Toast提供员工支票和工资单的PDF文件。使用Toast工资单中的步骤重新打印并分发支票：使用自打印支票配送。
- Toast打印的:Toast将支票包裹邮寄到雇主的商业地址，而不邮寄支票给员工。如果包裹尚未到达，请使用工资单确认页面上的追踪号码（工资单 > 过去的工资单 > 查看）。如果追踪显示包裹已送达但丢失或缺失，请联系Toast客户服务。
为什么银行不让员工兑现支票？
当银行不让员工兑现支票时，最常见的原因是银行在支票上印刷的日期之前不会处理支票。首先联系您的银行以确认具体原因。
如果您的银行表示支票本身的印刷存在问题，请联系Toast客户服务以便进一步调查该问题。有关如何联系客户服务，请参见联系客户支持。
Toast可以直接将支票邮寄给员工吗？
Toast无法直接将支票邮寄给员工。Toast仅将Toast打印的支票包裹邮寄到雇主的商业地址，雇主再将支票分发给员工。
常见问题解答
我如何从纸质支票切换到直接存款？
要从纸质支票切换到直接存款，员工需要在Toast Payroll中更新自己的付款方式，路径为我的个人资料 > 就业 > 付款方式，选择直接存款选项并添加银行账户。每次更改都需要Toast发送到档案中电话号码的六位数验证码。有关完整步骤，请参见Toast Payroll：设置付款方式。
也有人问：
- 我如何从直接存款切换到纸质支票？
- 我如何更改我的付款方式？
- 我希望我的工资直接存入，而不是支票。
为什么我的直接存款在发薪日没有到账？
如果您的直接存款在发薪日没有到账，最常见的原因是工资在该支付周期的截止日期后发布。为了准时到账，工资必须在支票日期前的三天内于下午5:00之前发布。（下午4:00（中部时间））CT)。如果在工资已经开始后添加或更改了直接存款账户，员工将在该次支付周期内通过纸质支票支付。有关提交时间与支付日期的对应关系，请参见Toast Payroll：获取有关员工何时获得薪水的帮助。
也有人问：
- 尽管显示已发布，我的工资支票仍未存入。
- 我的工资支票什么时候会存入？
- 我需要多久才能收到直接存款？
我如何更改纸质支票邮寄地址？
Toast打印的支票包裹会寄到您的商业地址，而不是单个员工的地址，因此支票包裹无法重定向到家庭地址。活支票仅发往商业地址。如果您的商业地址不正确或需要更新，请联系Toast客户服务。
也有人问：
- 支票可以邮寄到员工的家吗？
- 我如何更新工资支票上的地址？
我可以在提交工资后将员工更改为直接存款吗？
您无法将员工更改为直接存款，因为工资已经提交。如果在工资开始后添加或更改直接存款账户，系统不会在该支付周期内识别新账户，员工将通过纸质支票获得该支付。新的直接存款账户适用于下一个工资周期。有关已发放付款的帮助，请联系Toast客户服务。
也有人问：
- 我在提交工资后添加了银行信息，这会生效吗？
- 我可以将已提交的支票重定向为直接存款吗？
工资摘要报告中的供应商支票是什么？
工资摘要报告中的供应商支票是Toast向代理机构（即供应商）发出的支票，用于工资扣押或儿童抚养费等项目。供应商支票可以直接发送给供应商或包含在您的工资包中。要设置供应商，请联系Toast客户服务。
也有人问：
- 报告中的供应商支票是什么意思？
- 是Toast在发送扣押付款，还是我自己发送？
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此内容仅供参考，不应视为法律、税务、人力资源或任何其他专业建议。请联系律师或其他专业人士以获取建议。