Toast 零售：申请与供应商建立 EDI 连接

本文内容：

• 开始之前
• 您需要提供的信息
• 申请您的 EDI 连接
• 提交申请后的预期流程
• 相关文章

开始之前

适用范围：Toast 零售

所需权限：

• 申请 EDI 连接需要权限 4.5 和 5.2

您将完成的操作：向 Toast 客户服务部提交 EDI 连接申请，并获取一个可用于跟踪申请的工单号。

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您需要提供的信息

电子数据交换 (EDI) 允许供应商将发票数据直接发送到 Toast 零售，因此您无需自行上传或扫描这些发票。

在联系我们之前，请准备好以下信息。提前提供所有信息可避免延误：

• 门店名称 — 连接至供应商的具体门店
• 联系方式 — 应接收后续跟进的姓名、电话号码和电子邮件地址（需与 Toast Web 中显示的一致）
• 供应商名称 — 您想要连接的供应商的确切名称
• 您在该供应商处的账号 — 供应商分配给您的客户 ID 或账号
• 供应商的近期发票 — 电子版或照片

注意：如果您不确定在哪里可以找到您的账号，请查看该供应商的近期发票或其在线门户网站。

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申请您的 EDI 连接

1. 导航至 Toast 支持中心并与客户服务开启聊天。
2. 告知客服人员您想要为 Toast 零售申请 EDI 连接。
3. 提供门店名称、联系方式、供应商名称以及您在该供应商处的账号。
4. 在客服人员要求时，提供一份该供应商近期发票的副本。
5. 在聊天结束前，确认客服人员提供给您的工单号。

预期结果：您的请求将被记录为一个待处理工单，您将获得跟进所需的工单号。

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提交请求后会发生什么

请求提交后，Toast 将直接联系您的供应商以建立连接。您的工单在整个过程中将保持开启状态，即使在聊天结束后也是如此。

• 供应商的响应时间从一周到几周不等，具体取决于供应商
• 您可以随时在 Toast 支持中心查看您的工单。
• 当连接上线时，您会通过工单收到通知。

注意：并非所有供应商都支持 EDI 连接。如果您的供应商不支持，Toast 零售提供了其他自动导入发票的方法 — 请参阅 Toast 零售：导入发票。

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