使用 Toast KDS 的触控板
上次更新时间：2026年4月8日 10:16
触控板概览
触控板是用于管理和整理厨房订单的设备。它通常由一系列代表不同订单或操作的按钮组成。当订单准备就绪时，厨房员工会“碰碰”或按相应按钮完成订单，表示订单已准备就绪。这有助于简化沟通，确保订单及时准备和配送。
Toast 的厨房显示系统 (KDS) 设备支持特定的第三触控板： KRS Bumpbar。(外部链接)。本文将介绍如何为您的餐厅订购保险杠，以及如何将其与 KDS 设备一起使用。
需要注意以下几点：
- 触控板仅适用于 KDS 上的新网格视图（KDS 网格视图概述）。
- 单个触控板旨在与一台 KDS 设备集成。
- 在连触控板时，您仍然可以使用 KDS 设备触摸屏。
- 目前，Toast KDS 仅支持 KRS 触控板。
注意：无需访问 Toast 合作伙伴集成，即可将触控板硬件与 KDS 一起使用。
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订购触控板
您可以在 KRS 网站此处订购触控板。外部链接。如有需要，您可以为多个碰撞杆下单，有关将单品运送到多个门店的说明，请参阅此处的“外部链接”。Toast 不直接销售此产品。订单可能需要 1-2 周才能送达。
触控板将包括自定义的 Toast 插页布局、用于连接 KDS 设备的预组装 USB 线缆（除非您使用的是无线版本）以及触控板正面保护器。
- 触控板提供有线或无线选项。有线选项包括 6 英尺或 15 英尺线缆。如果您计划将触控板安装在 KDS 备餐站旁边，则更短的线缆是理想选择。
- 触控板将直接从 KRS 运送到您的餐厅（通常通过 UPS）。
- 由于此硬件由第三方销售，因此任何 Toast MSA 硬件折扣率均不适用。
为您的 KDS 设置和使用触控板
对于有触控板：
当您首次触控板连接到 KDS 设备时，屏幕上将出现一个设置工作流程，您可以在其中选择触控板的方向。您可以纵向或横向使用触控板来满足厨房的需求，插板布局为双面布局，以便您为餐厅设置选择最佳方向。如果您将来需要更改方向，可以从 KDS 设备主菜单导航到“设置”>“设备设置”>“触控板”。
对于无触控板：
注意：如果无线触控板先前已连接到其他设备，您首先需要清除无线触控板中任何先前已配对的信息。在开始这些步骤之前，请同时选择并待定无线触控板上的以下按钮：
- 对于水平方向，请按住撤回 last、6 和 esc 按钮。
- 对于纵向，请按住最后撤回、菜单和输入按钮。
如果触控板响铃，且完成按钮上方的指示灯闪烁红色，则操作成功。如果没有，请释放所有按钮并重试。
- 在 KDS 设备上，从屏幕顶部向下拖动。
- 在下拉菜单中，验证蓝牙设置是否设置为“开启”。
- 选择并待定蓝牙按钮以打开“已连接设备”屏幕。
- 在 KDS 设备上，在“已连接设备”屏幕上选择“配对新设备”。
- 在触控板上，选择并待定完成按钮，直到按钮上方的指示灯开始闪烁紫色，然后松开按钮。紫色指示灯闪烁，表示设备已准备就绪。
- 在 KDS 上，在“配对新设备”屏幕上，查找名为“%1”KRS- 的设备，然后输入一串数字和字母。
- 选择 KSR 触控板名称。“与”对话框打开。
- 选择“配对”。KRS 触控板名称应出现在“已连接设备”屏幕上的已连接设备列表中。
- 在 KDS 上，系统将打开一个显示“触控板已连接”的窗口，显示设置工作流程中的后续步骤。
注意：
- 如果配对不成功，请从“已连接设备”屏幕上的“可用设备”列表中选择设备。如果三次尝试后仍不成功，请从步骤一重新开始。
无需额外的 Toast Web 配置。插入触控板并选择方向后，您就可以开始使用 KDS 设备了！KDS 设备上的前 10 张票据的右下角有一个数字，您可以使用该数字进行触控板操作。
配置完成后，触控板将保存在 KDS 设备上。如果触控板已断开连接，您将看到一条通知消息，允许您移除触控板（如果您不想再使用）。如果您将新的触控板连接到 KDS 设备并配置，它将取代旧的触控板配置。
有关如何在 KDS 设备上使用触控板的更多信息，请查看我们的平台指南：
常见问题-触控板集成
在设置厨房和 KDS 设备时，Toast 会安装触控板吗？
不，Toast 技术人员将无法在您的厨房安装或设置保险杠。您负责安装和设置保险杠。
如何安装触控板？
有关如何安装触控板的说明，请参阅《板支架安装说明》KRS 安装指南“(外部链接)。所有受支持的支架均可在 KRS 网站此处找到。
如何查看触控板订单的状态？
如需查看触控板订单状态，请通过 sales@krscorporation.com 联系 KRS。Toast 客户服务中心无法代表您查询订单状态。
我的触控板无法使用！该怎么办？
如果您的触控板无法正常工作，请尝试以下基本硬件故障排查步骤：
- 检查线缆是否松动
- 检查设备上是否有指示灯
- 红色闪烁： 设备正在连接。
- 纯红色： 设备已连接。
如何申请更换触控板？
如果您需要更换触控板，可以通过 更换单位运费和缺陷单位退货运费 KRS 网站提出。