在 POS 机上取消 Uber Eats 和 DoorDash 订单（使用作废订单）

本文内容：

作废 Uber Eats/DoorDash 订单

在 Toast POS 中，用于取消第三方订单的操作称为作废订单。

当您在 Toast 中作废 Uber Eats 或 DoorDash 订单时：

在 Toast 中作废订单等同于向第三方合作伙伴取消订单。

如果您的餐厅无法完成 Uber Eats 和/或 DoorDash 订单，需要在 Toast 中作废，您现在可以直接通过 Toast POS 机系统作废，而不是拨打他们的支持热线。您也可以按照此流程移除显示为销售额的已取消测试订单。

开始之前，您必须拥有 3.8 作废/退款访问权限才能作废付款。在此处了解有关用户访问权限的更多信息：《权限参考指南》。

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导航回订单。
点击“更新”。
在显示屏的右上角，选择三个点。
选择“作废订单”。
一旦订单在 Toast POS 中作废：
1. Toast 会自动通知 Uber Eats 或 DoorDash。
2. 合作伙伴会在其系统中取消订单。
3. 合作伙伴负责处理任何客人退款。
作废的订单将不再在 Toast POS 中显示为有效订单。在厨房显示系统设备上，订单将被标记为作废。

Toast 销售摘要将不再将作废的 Uber Eats 和 DoorDash 订单计入净销售额，作废的付款将不再出现在 Toast 中，因为没有收到付款。“订单”报告和“订单详情”报告将显示所有作废的 Uber Eats 和 DoorDash 订单，如下所示。

不，第三方合作伙伴目前不会从 Toast 收到作废原因，因此第三方报告不会反映作废原因。

不，您不能部分作废 Uber Eats 订单。Uber Eats 的订单目前只能全部作废。

不，Uber Eats & DoorDash 订单目前无法在 Toast Web 中作废。Uber Eats & DoorDash 订单只能在 Toast POS 上作废。