获取帮助:Toast移动支付失败

上次更新时间:2026年4月24日 11:30

问题

请求帮助!我的客人的移动支付显示为失败。我该怎么办?

回答

偶尔,当客人使用移动支付时,他们的手机支付尝试会显示为失败(见下文)。即使支付失败,客户的银行账户可能会有临时冻结。

 

支付失败的示例。错误:您的卡片出现问题 选项为确定或更新卡片


Toast会立即向客人显示支付失败的消息,并可能会有冻结。  该费用最终会被撤销,因此支付实际上并未完成。

餐厅应通过通知查看支付未在POS上被捕获,如下视频所示。在这种情况下,POS反映了账单的正确状态。 此实例将向POS发送通知,告知客人未能使用移动支付。  如果客人在手机上查看,他们应该看到来自客人的成功支付消息,并应与客户合作以正确完成支付。  

 
 
 

额外信息

注意:此情况可能发生在移动支付(例如:Apple Pay和Samsung Pay)以及信用卡支付中。