电子邮件营销数据库

谁构成了我的电子邮件营销数据库？

注意：以下文章适用于单店和多店运营。

来自您所有餐厅地点的顾客被合并为一个主电子邮件营销列表，用于发送自动化电子邮件营销活动。此主顾客列表随后会按地点细分为不同群组，以便向顾客发送有关特定餐厅优惠或更新的一次性营销活动。 

为什么我的电子邮件营销仪表板中的电子邮件数量与我的 Toast 会员计划数据库中的数量不同？

当您开始使用电子邮件营销时，我们会导入已提供电子邮件地址并访问过您餐厅集团的顾客。我们将此初始群体限制在过去六个月的时间范围内，因为较旧的电子邮件地址可能已不再使用，或者如果顾客忘记了曾向您提供过电子邮件地址，他们甚至可能会将您的邮件标记为垃圾邮件！

此后，通过以下来源收集的所有新顾客电子邮件将自动添加到您的数据库中：

• Toast 会员计划注册
• Toast 本地订单
• Toast 在线订单
• Toast 电子礼品卡购买
• 数字收据
• Toast Tables

您也可以通过 .csv 或 .tsv 文件从之前的电子邮件营销服务上传访客电子邮件，或使用“管理联系人”功能手动添加。电子邮件营销将自动删除通过上述方式手动上传或收集的任何重复电子邮件地址。查看 管理您的电子邮件营销受众 以了解更多关于上传访客电子邮件的信息。

我在 Toast 中有多个餐厅地点。我可以选择我发送的地点或我发送的目标受众吗？

对于使用电子邮件营销且拥有多个地点的餐厅，您可以向单个地点的访客发送一次性营销活动。例如，如果您的西雅图分店正在推出新的本地采购每周特价菜，他们可以仅向西雅图分店的访客发送一次性营销活动来宣传。 

自动电子邮件营销活动将发送给所有地点中符合营销活动条件的访客。例如，如果您在三个地点（波士顿、西雅图和奥斯汀）使用电子邮件营销，并且开启了自动“欢迎”营销活动，那么来自波士顿、西雅图和奥斯汀的每位新订阅者在首次订阅后的 24-72 小时内，都将收到相同的“欢迎”营销活动。

增加电子邮件营销受众的另一种方法是在您的个人网站或社交媒体账户上分享您的营销注册链接。此链接可在 营销 > 电子邮件营销 > 订阅者 > 设置 > 电子邮件营销注册链接 下找到，它将允许访客选择接收您餐厅的营销电子邮件。