电子邮件营销数据库

上次更新时间:2026年4月22日 18:34

问题

我的电子邮件营销数据库由谁组成?

回答

注意:以下文章适用于单一和多单位操作。

来自您餐厅所有地点的宾客被合并为一个主电子邮件营销列表,以发送自动电子邮件活动。这个主宾客列表随后按地点细分,以便向宾客发送关于餐厅特定优惠或更新的一次性活动。 
 

为什么我的电子邮件营销仪表板中的电子邮件数量与我的忠诚度数据库不同?

当您开始使用电子邮件营销时,我们会导入已提供电子邮件地址并访问您餐厅集团的宾客。我们将这个初始组限制在过去六个月的时间范围内,因为较旧的电子邮件地址可能已不再使用,或者宾客可能会忘记他们提供了电子邮件地址而将您的信息标记为垃圾邮件!

往后,通过以下来源收集的所有新宾客电子邮件将自动添加到您的数据库中:
 

  • Toast忠诚度注册
  • Local by Toast订单
  • Toast 线上点餐
  • Toast电子礼品卡购买
  • 电子收据
  • Toast Tables


宾客电子邮件也可以通过来自以前电子邮件营销服务的.csv或.tsv文件上传,或使用管理联系人功能手动添加。电子邮件营销将自动删除任何手动上传或通过上述方式收集的重复电子邮件地址。查看管理您的电子邮件营销受众以了解更多关于上传宾客电子邮件的信息。
 

我在Toast有多个餐厅地点。我可以选择发送的地点或发送的受众吗?

对于使用电子邮件营销的多于一个地点的餐厅,您可以向单个地点的宾客发送一次性活动。例如,如果您的西雅图地点推出新的本地采购每周特惠,他们可以仅向西雅图地点的宾客发送一次性活动以传播消息。 

自动邮件营销活动将发送给符合活动标准的所有地点的客人。例如,如果您在波士顿、西雅图和奥斯丁三个地点使用电子邮件营销,并且您开启了自动化的“欢迎”活动,那么来自波士顿、西雅图和奥斯丁的每位新订阅者将在首次订阅后24-72小时内收到相同的“欢迎”活动。

增长您的电子邮件营销受众的另一种方法是在您的个人网站或社交媒体账户上分享您的营销注册链接。该链接可以在营销 > 电子邮件营销 > 订阅者 > 设置 > 电子邮件营销注册链接下找到,并允许客人选择接收您餐厅的营销电子邮件。