在厨房票据上显示服务员姓名

上次更新时间：2026年4月28日 16:23

问题

为什么厨房票据上不显示服务员姓名？

回答

 

KDS厨房票据仅在使用桌面服务模式下完成订购时显示服务员姓名。 目前，在KDS厨房票据上显示服务员姓名不适用于：
  • 快速订单模式
  • 线上点餐
  • 任何第三方来源的票据


无论模式如何，打印的厨房票据上始终显示服务员姓名。

 

如果您的厨房票据（无论是打印的还是在KDS上）间歇性地显示服务员姓名，您可能需要重新同步设备的数据。  请按照以下步骤解决：

  1. 确保您的设备在线。
  2. 选择切换用户以返回设备上的数字键盘屏幕。
  3. 选择屏幕右上角的三点溢出菜单。
  4. 选择重新同步所有数据。


注意：

  • 如果您在溢出菜单中未看到重新同步所有数据，请先输入您的员工密码以初始化设备，然后再试一次。
  • 目前，只有服务员姓名可以在桌面服务和快速订单模式下显示在客人收据上。了解如何在此配置您餐厅的票据详情：开始厨房配置。