获取您的 Meraki 路由器帮助

本文内容：

• Meraki 路由器详细信息
• 排查您的 Meraki 路由器问题

Meraki 路由器详细信息

您的 Meraki 前面有一个 LED 显示屏，指示路由器的操作状态，背面有 5 个以太网端口。 

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排查您的 Meraki 路由器问题

1. 确认您已将 Meraki 的互联网 端口 连接到您的 ISP 调制解调器。插入此端口时，路由器将以循环的彩虹色亮起，随着连接的建立，最终稳定为纯白色灯光。 
2. 如果您仍然看不到稳定的白光或彩虹颜色循环，请尝试更换以太网电缆，并等待几分钟以便Meraki重新连接。 
3. 拔掉您的设备，然后重新插入。您可以通过断开设备的电源线一两分钟，然后重新连接来重启ISP调制解调器和Meraki。等待状态灯循环显示彩虹颜色。 
4. 如果您仍然无法获得稳定的白光或彩虹颜色循环，请联系您的互联网服务提供商（ISP），确认您是否有静态IP或DHCP。如果您有DHCP，您的Meraki应该能够连接，因此如果您无法建立连接，您的ISP可能能够提供建议。如果您有静态IP，您需要联系客户服务或您的入职顾问，提供此信息以进行进一步的故障排除。 

与Meraki图像的故障排除步骤

如果这些步骤没有帮助解决问题，请联系您的入职顾问或Toast客户服务，与网络专家进一步协助。 

注意： 如果您的餐厅经常遇到网络断开或来自ISP（互联网服务提供商）的网络中断，可以使用蜂窝备份选项。请咨询您自己的IT团队，了解与您的Cisco Meraki路由器兼容的备份选项，并继续在离线模式下使用Toast。

查看我们关于离线模式的文章：在互联网服务提供商（ISP）中断期间使用Toast以获取更多信息。

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