Reactivar una tarjeta de regalo desactivada

Última actualización: 29 dic 2025, 12:32 p.m.

Pregunta

  • ¿Puedo reactivar una tarjeta de regalo desactivada?
  • ¿Cómo cambio el estado de una tarjeta de regalo de "Desactivada" a "Activa"?
  • ¿Qué pasos debo seguir para reactivar una tarjeta de regalo?

Respuesta

Para vender una tarjeta de regalo desactivada, primero debes cambiar su estado de Desactivada a Activa. Sigue estos pasos para continuar:

 

  1. En Toast Web, navega a:
    • Informes > Pagos > Saldos de Tarjetas de Regalo,
    • Informes > Pagos > Tarjeta de Regalo Inactiva
  2. Selecciona la tarjeta de regalo que deseas reactivar de la lista.
  3. En la ventana emergente de Detalles de la Tarjeta, selecciona Editar junto a Información de la Tarjeta.
  4. En el cuadro desplegable de Estado, selecciona Activa.

    Cambia el estado de la tarjeta de regalo de desactivada a activa

  5. Guardar tus cambios.

 

Después de que el número de la tarjeta de regalo haya sido cambiado de nuevo a Activa, el número de la tarjeta de regalo puede ser vendido nuevamente en el POS.