Cambiar la dirección IP estática de la Impresora

En este artículo:

• Cambiar la Dirección IP estática de la Impresora Toast
• Cambiar la dirección IP estática de la Impresora Epson
  • Buscar la dirección IP actual
  • Actualizar la dirección IP
• Cómo resolver y prevenir conflictos de direcciones IP entre impresoras
• Pasos para Resolver Conflictos de IP Impresora

Cambiar la Dirección IP estática de la Impresora Toast

Estos pasos se pueden seguir para las Impresoras Toast (TP200, TP300), así como para la Impresora Toast de cocina (TKP300).

1. Comienza conectando la fuente de alimentación al puerto naranja Power In USB-C de la Impresora.
2. Enchufa el cable USB-C a USB-C del puerto rojo “Power Out” de la Impresora a la terminal Toast. A continuación, se muestra un diagrama de los puertos de la Impresora.
   1. Puertos USB para periféricos opcionales, como escáneres o balanzas
   2. Puerto USB-C to Stand
   3. 2 puertos de conmutador Ethernet
   4. Internet En el puerto para la conexión a internet
   5. Puerto USB-C Power In
   6. Puerto de cable de la caja de efectivo
      
      
      
      
3. A continuación, enciende la terminal. Una vez que la Impresora se encienda correctamente, aparecerá una luz verde.
4. Ve a Configuración en la terminal Toast y verifica la configuración de Ethernetpara verificar que se haya ingresado 192.168.192.###.
   1. Si tu administrador de red utiliza un esquema de IP diferente, la terminal debería coincidir con este esquema.
   2. La Impresora tiene una configuración de IP predeterminada de 192.168.192.200, a menos que tu Impresora haya sido preconfigurada por el Centro de Configuración de Toast. Si ese es el caso, la dirección IP debería coincidir con el esquema de IP de tu restaurante.
5. Abre un navegador web desde la terminal de Toast. Luego, escribe la dirección IP de tu Impresora en la barra de direcciones URL del navegador: 192.168.192.200
6. Se abrirá una ventana de configuración de la Impresora. El título de la página web puede variar según el tipo de Impresora que se reconfigure.
   
   
    
7. Selecciona el botón Configurar interfaz. Se abrirá una ventana en la que se solicitará un nombre de usuario y una contraseña. Ingresa el nombre de usuario “Toast”. Para la contraseña, usa el número de serie del dispositivo*. El número de serie a menudo se puede encontrar en una etiqueta en la parte inferior o lateral del dispositivo. Usa mayúsculas en el número de serie.
   1. Si el número de serie del dispositivo no funciona con la contraseña, intenta usar "Toast" como contraseña.
8. En la sección Dirección IP, selecciona Dirección IP fija.
9. En la línea Dirección IP del dispositivo, ingresa la nueva dirección IP de la Impresora en 192.168.192.### (ver más abajo).
   1. Si tienes una red gestionada por Toast, “###” puede ser cualquier número entre 170 y 200.
   2. Si autogestionas tu propia red, “###” puede ser cualquier número del 170 al 255.
   3. Los números que aparecen en la imagen son solo ejemplos.
10. Luego, verifica que el número de puerta de enlace sea 192.168.192.1
11. Selecciona el botón Guardar.
    
    
     
12. En tu Impresora, Omite el botón de alimentación mientras presionas el botón de encendido. La Impresora debe Imprimir una página de configuración larga.
13. La dirección IP listada ahora debería ser 192.168.192.###, la subred debería ser 255.255.255.0 y la puerta de enlace debería ser 192.168.192.1

¡Buen trabajo! Cambiaste correctamente la dirección IP de la Impresora.

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Cambiar la dirección IP estática de la Impresora Epson

Buscar la dirección IP actual

Antes de actualizar la Dirección IP en cualquier Impresora, es importante localizar la actual en la Impresora con la que estás trabajando. Esto puede variar de Impresora a Impresora, pero a continuación verás los pasos que deberás seguir por Impresora para asegurarte de obtener la dirección IP que actualmente está asignada.

Epson T20, Epson M30 y Epson T88V

1. Gira el interruptor de encendido a la posición de apagado. Nota: El interruptor de encendido se encuentra en la esquina inferior derecha de la Impresora.
2. Mantén presionado el botón de alimentación.
3. Vuelve a poner el interruptor de encendido en la posición de encendido (mientras mantienes presionado el botón de alimentación).
4. Suelta el botón de alimentación una vez que la Impresora comience a Imprimir. Se Imprimirá un recibo con la dirección IP de la Impresora, junto con otros ajustes de configuración.

Epson U220B y Epson L90/L100

1. Rota la Impresora hacia la parte trasera donde se conecta el cable Ethernet.
2. Localiza el agujero del tamaño de un pin junto al puerto Ethernet.
3. Inserta la punta de un bolígrafo en el agujero del tamaño de un pasador y Omite el bolígrafo hasta que la Impresora empiece a Imprimir (aproximadamente 10 segundos). Se Imprimirá un recibo con la dirección IP de la Impresora, junto con otros ajustes de configuración.

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Actualizar la dirección IP

Ahora que tienes la dirección IP actual de tu Impresora, procede a verificar la siguiente configuración antes de actualizar la dirección IP.

• La Impresora debe estar encendida.
• La Impresora debe estar conectada a la red de Toast.
• Si hay otra Impresora con la misma dirección IP, apaga esa Impresora.

Si todos los artículos anteriores están marcados, puedes proceder a actualizar la dirección IP siguiendo estos pasos:

1. Localiza e inicia el navegador web en tu terminal o dispositivo portátil.
2. Se recomienda una terminal Toast Flex o un dispositivo portátil conectado a tu red segura de Toast para completar este proceso, ya que el navegador web en los dispositivos Elo puede encontrar problemas para acceder al menú de configuración de Epson obligatorio. Si no sabes con certeza qué hardware tienes, consulta este artículo del Centro de asistencia: Identifica tu equipo Toast.
3. Ingresa la dirección IP actual que obtuviste del recibo impreso de la Impresora en la barra de direcciones (donde normalmente escribirías la URL de un sitio web). Nota: Si usas Google Chrome, es posible que veas una página que dice: "Tu conexión no es privada". Si es así, selecciona Avanzado y, en la parte inferior de la página, Continúa con [dirección IP].
4. Aparecerá un cartel en la ventana emergente. Usa el nombre de usuario "epson" y la contraseña "epson". Si eso no funciona, la contraseña es el número de serie del dispositivo. El número de serie se puede encontrar a menudo en una etiqueta debajo del dispositivo. Selecciona Iniciar sesión.
5. Ve a Configuración de TCP/IPen Configuración.
   
   
   
   
6. Ingresa la nueva dirección IP de la impresora en el campo Dirección IP.
7. Asegúrate de que la configuración sea Manual (o Estática) y no Automática (Dinámica/DHCP) en el campo Adquirir la dirección IP. 
8. Selecciona Enviar.
9. Selecciona Restablecer.
10. Apaga la Impresora y vuelve a encenderla.

Buen trabajo. La nueva dirección IP de tu Impresora está activa. Para que estos cambios se reflejen en el POS, asegúrate de que también se apliquen en Finanzas > Relacionados > Configuración> Impresoras y cajas de efectivo en Toast Web. 

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Cómo resolver y prevenir conflictos de direcciones IP entre impresoras

Cuando varias impresoras comparten la misma dirección IP, puede haber problemas de conectividad e impresión. Este problema es común en redes de oficina y sistemas como Toast, donde las impresoras en red dependen en gran medida de las configuraciones de IP. A continuación, exploramos las causas comunes, los métodos para resolver los conflictos y las medidas preventivas para evitar problemas futuros.

1. Dispositivos de configuración incorrecta de enrutadores: Cuando las impresoras están conectadas al enrutador incorrecto, es posible que se les asigne la misma dirección IP, lo que puede generar conflictos.
2. Apagones: Después de una interrupción del suministro eléctrico, las impresoras a veces pueden volver a las configuraciones de IP predeterminadas. Este problema suele deberse a que las impresoras tienen configuraciones de IP dinámicas en lugar de estáticas.
3. Problemas de conexión de red: Las impresoras que muestran una dirección IP predeterminada como 192.168.192.169 suelen indicar una falta de conexión de red adecuada.

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Pasos para Resolver Conflictos de IP Impresora

1. Ciclismo eléctrico:
   1. Apaga todas las impresoras afectadas.
   2. Déjalos apagados durante al menos 20 segundos.
   3. Enciende nuevamente cada Impresora, una por vez. Permite que cada Impresora adquiera una nueva dirección IP única antes de reiniciar el siguiente dispositivo.
2. Prueba de alimentación para reasignación de IP:
   1. Apaga una Impresora.
   2. Omite el botón “Alimentar” y vuelve a activarlo.
   3. Un comprobante impreso mostrará la dirección IP asignada de la Impresora. Verifica que sea único.
   4. Repite este proceso en todas las impresoras.
3. Restableciendo a configuración de IP dinámica:
   1. Configura cada Impresora para que utilice la configuración de IP dinámica de la red. De esta manera, se garantiza la asignación automática de IP, lo que reduce los conflictos.
4. Confirma los cables y conmutadores de red:
   1. Verifica que todos los cables Ethernet estén correctamente conectados y que no estén sueltos.
5. Si se utilizan puertos de pared, intenta probar el puerto con otro dispositivo o restablece el interruptor de red.
   
   
   

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