Gestionar configuración de pedidos de terceros DoorDash

Última actualización: 9 abr 2026, 4:05 p.m.

Obtén información sobre cómo configurar menús y más directamente en Toast Web a través de la página de configuración de DoorDash.

En este artículo:

 

Accede a la página de configuración de DoorDash

Si vas a configurar la integración de DoorDash por primera vez, consulta Primero pasos con la integración.

 

Después de que tu integración esté en funcionamiento, es posible que necesites hacer cambios ocasionales en la configuración para actualizar la disponibilidad del menú o el horario de pedidos de DoorDash. Para acceder a la página de configuración de DoorDash y hacer actualizaciones en tus menús y configuraciones disponibles, sigue estos pasos:

 

  1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Pedidos de terceros.
  2. Selecciona Configuración del menú junto a la integración con DoorDash.

    Sección de pedidos externos 

    Nota:     Sobre el botón Configuración del menú, verás el botón Disponibilidad activada para DoorDash, que te permite activar, desactivar o posponer este canal temporalmente. Para obtener más información sobre los botones, consulta Gestionar disponibilidad de terceros a través de la función Posponer y la función Activar/desactivar.
  3. Esto te llevará a la página de configuración de pedidos externos para DoorDash, donde puedes guardar y publicar los cambios según sea necesario.

 

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Configura la integración con DoorDash

Para configurar DoorDash para la ubicación seleccionada, sigue estos pasos:

 

  1. En la página de configuración de pedidos de terceros, selecciona Editar junto a DoorDash para mostrar todos los ajustes disponibles.
  2. La página se expandirá para mostrar lo siguiente:
    1. Nombre y ubicación del restaurante al que se accede. 
    2. Menús: Lista de menús actualmente seleccionados que los clientes pueden ver y pedir en la plataforma DoorDash. Puedes tener diferentes menús que se muestran en cada socio seleccionándolos en la página de configuración individual de cada socio. 
    3. Agregar menú: Una lista desplegable donde puedes agregar o seleccionar menús adicionales para mostrar a los clientes en DoorDash. Nota: Solo los menús con visibilidad configurada en Socios de pedidos digitales se podrán seleccionar en este menú desplegable. 
    4. Aumentar precio del menú: Para compensar los cargos, aumenta los precios de los menús de DoorDash con un monto fijo o un porcentaje. Cuando edites el menú, verás el Precio Regular, pero DoorDash mostrará el precio con el aumento. Con esto, se aplicará un aumento a los precios de todos los artículos del menú, excepto los modificadores, de tus menús de DoorDash.
    5. Horarios: Horarios en los que los clientes pueden hacer pedidos con DoorDash. Para obtener más información sobre cómo configurar horarios de pedidos digitales, consulta este video.
  3. Guarda y publica los cambios que hagas para aplicarlos a tu integración con DoorDash.


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Revisar incompatibilidades del menú de DoorDash

Las incompatibilidades de menús pueden interferir con la visualización y funcionalidad adecuadas de tus menús en el sitio DoorDash de tu ubicación. Si tienes alguna incompatibilidad con la integración de DoorDash, se mostrará en la página de configuración de pedidos de terceros debajo del menú desplegable Agregar menú:

 

Mensaje de error de incompatibilidad del menú

 

Cuando vayas a los enlaces relevantes, verás una ventana emergente con enlaces que te llevarán a las incompatibilidades de los artículos en cuestión si quieres verlos tú mismo.

 

Nota: Si aún te encuentras en proceso de incorporación, no necesitas ninguna acción. Estos avisos de incompatibilidad son simplemente informativos y tu director de proyectos los solucionará por ti.

 

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Preguntas frecuentes sobre la página de configuración de DoorDash

¿Cómo elimino un menú de DoorDash?

Para eliminar un menú de DoorDash, sigue estos pasos:

    1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Pedidos de terceros.
    2. Selecciona Configuración del menú junto a la integración con DoorDash.
    3. Selecciona Editar junto a DoorDash para ver todas las configuraciones disponibles.
    4. Selecciona el botón (-) a la derecha del menú que deseas eliminar de DoorDash.
    5. Selecciona Eliminar en la ventana emergente para confirmar tu elección.
    6. Guarda y publica los cambios.

 

Nota: Esto solo eliminará el menú de los pedidos de los clientes en DoorDash. La visibilidad del menú en sí seguirá estando configurada como Socios de pedidos digitales, lo que significa que el menú seguirá disponible en los otros socios de pedidos externos donde se haya seleccionado.

 

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