Editar pedidos existentes en el POS
Última actualización: 15 sept 2026, 2:42 p.m.
- Cambiar la opción gastronómica en un pedido
- Editar el recuento de clientes de un pedido
- Editar cuentas de otros usuarios
Cambiar la opción gastronómica en un pedido
Hay tres opciones de almuerzo/cena para elegir al realizar un pedido:
- Consumo en el local
- Comida para llevar
- Envío (consulta Primeros pasos con Servicios de entrega de Toast® para obtener más información)
Un gerente o propietario puede configurar una opción de almuerzo/cena predeterminada para que se seleccione automáticamente cuando abras una nueva cuenta. Esta puede no ser siempre la opción de almuerzo/cena que quieres seleccionar.
Puedes cambiar rápidamente la opción de almuerzo/cena desde la pantalla de pedido si vas al menú de desbordamiento dentro de los detalles de la cuenta y seleccionas Opción de almuerzo/cena.
Luego, selecciona la opción de almuerzo/cena adecuada. Si cambias la opción de almuerzo/cenaen un pedido que ya se envió a la cocina, se te notificará de esto y te pedirá que confirmes tu decisión.
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Editar el recuento de clientes de un pedido
El recuento de clientes se puede ajustar en una cuenta en el modo Servicio de mesa seleccionando el botón o ícono de recuento de clientes en los detalles de la cuenta. Para obtener más información sobre lo que viven los detalles de la cuenta, consulta Nuevo POS: Gestionar mesas. En el siguiente ejemplo, podemos ver que hay 5 clientes en esta cuenta.
Ajusta el número actual en función del recuento de clientes deseado y selecciona Listo.
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Editar cuenta de otro usuario
En algunas operaciones de restaurantes, es posible que solo quieras que una persona toque una cuenta a la vez. De esta manera, hay menos espacio para fraudes o incluso solo errores generales sobre quién es el propietario de qué aspecto del pedido.
En otras operaciones, es posible que desees que un gerente tenga acceso total a las cuentas de otras personas para agregar artículos durante los momentos de mayor actividad. Estas operaciones requieren que varios meseros trabajen en equipo para asegurarse de que los artículos se ingresen a la cocina, las bebidas y la comida se envíen a la mesa y los clientes reciban agua. En este caso, es obligatorio que más que solo el mesero toque la cuenta.
- Para editar esta configuración, ve a Atención al público > Configuración de pantalla de pedidos > Opciones de IU en Toast Web.
- Para la confirmación de editar cuentas de otros empleados, selecciona la configuración deseada:
- Preguntar al usuario cuando edita la cuenta de otro mesero
- No preguntar
- Guarda y publica los cambios.