El empleado olvidó declarar sus propinas en efectivo

En este artículo:

• Razones para reabrir un turno
• Reabrir un turno desde un dispositivo POS

Razones para reabrir un turno

Puede reabrir turnos previamente cerrados dentro de la semana laboral actual, recalcular sus datos y luego volver a cerrarlos. Esto puede ayudar si:

• Las propinas se pagaron de la caja incorrecta
• Se recolectó efectivo usando la caja incorrecta
• El cliente agregó una propina a una cuenta después de que el empleado había salido y cerrado su turno
• Faltaban propinas de una cuenta dentro del turno cuando se cerró originalmente

Al reabrir el turno, las entradas de propinas y efectivo recolectado de antes son eliminadas, y eres libre de rehacerlas.

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Reabrir un turno desde un dispositivo POS

1. En el menú del dispositivo bajo Gerente, seleccione Revisión de Turno.
2. Seleccione el nombre del empleado que necesita ajustes.
3. Seleccione el Editar botón al lado del campo que necesita ser editado.
4. Seleccione Sí para confirmar que desea reabrir el turno y deshacer estas entradas anteriores. ¡El turno se reabrió! 

Nota: Hay otra opción para reabrir un turno justo antes de que un empleado termine con la ventana de Cobrar Efectivo y Propinas. Aparecerá una opción para reabrir completamente el turno. 

1. Una vez que selecciones Reabrir Turno, verás aparecer otra ventana de confirmación.
2. Selecciona Reabrir Turno, y ¡el turno se ha reabierto!
3. Para más ayuda, lee la sección Reabrir del Resumen de Revisión de Turnos.

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