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Obtén ayuda: Reproductor de medios IBase sin conexión
Última actualización: 17 sept 2026, 11:50 a.m.
Pregunta
¿Cómo soluciono mi reproductor de medios IBase que muestra un estado sin conexión?
Respuesta
Si su reproductor de medios IBase muestra unacasilla de verificación rojaen la plataforma Navori/Engage, significa que el dispositivo está sin conexión. Siga estos pasos para volver a mostrar su contenido en la pantalla.
- Verifique la luz de enlace localizando el puerto Ethernet en el IBase.
- Si no ve una luz parpadeante, vuelva a conectar el cable. Desconecte y vuelva a conectar firmemente el cable Ethernet tanto en el reproductor como en el conmutador de red.
- Por último, si aún no hay luz después de volver a conectar, intente usar un nuevo cable Ethernet.
Si la luz de enlace está encendida pero el reproductor sigue sin conexión, comuníquese con Soporte Técnico de Delphi para obtener más ayuda.