Obtén ayuda: El reproductor de medios Stix 3700 no tiene energía

Si tu reproductor de medios Stix 3700 no muestra signos de vida, sigue estos pasos para hacerlo funcionar nuevamente.

Verifica las conexiones de energía
1. Verifica que todos los cables estén firmemente conectados:
2. Asegúrate de que el cable de alimentación esté completamente insertado en el dispositivo reproductor de medios.
3. Verifica la conexión entre el cable y el adaptador de corriente.
4. Confirma que el adaptador de corriente esté conectado de manera segura a una toma de corriente.
Prueba la toma de corriente
1. Para descartar un problema con la fuente de energía, conecta otro dispositivo (como una lámpara o un cargador de teléfono) en la misma toma de corriente para asegurarte de que esté funcionando correctamente.
Realiza un reinicio de hardware
- Si la unidad aún no se enciende, un reinicio manual puede a menudo reiniciar el dispositivo. Necesitarás un clip de papel o una herramienta delgada similar.
  1. Desconecta el cable de alimentación del reproductor de medios.
  2. Encuentra el pequeño orificio en el costado del reproductor (cerca de la etiqueta de advertencia).
  3. Inserte el clip en el agujero. Presione y mantenga el botón interno presionado.
  4. Mientras mantiene el botón presionado con su clip, vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo.
  5. Si tiene éxito, las luces azules del reproductor multimedia deberían encenderse.

Si las luces azules no aparecen después de seguir estos pasos, comuníquese con Soporte Técnico de Delphi para obtener más ayuda.

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