Obtener ayuda con el error del lector de tarjetas: No se puede leer la tarjeta

• ¿Qué significa el error de deslizamiento?
• Recibí el mensaje de error No se puede leer la tarjeta. ¿Cómo puedo solucionarlo?
• ¿Cómo soluciono un mensaje de error de entrada?

Los mensajes de error de deslizamiento de tarjeta, No se puede leer la tarjeta y Error de entrada suelen indicar que tu lector de tarjetas no puede leer tarjetas de crédito en este momento.

Para solucionar problemas de deslizamiento, no se puede leer la tarjeta y mensajes de error de entrada:

1. Asegúrate de que el sensor esté claro haciendo pasar una tarjeta de limpieza por el lector. Si todavía no tienes una, puedes comprar una tarjeta de limpieza (como esta) para ayudarte con el rendimiento diario.
2. Realiza un pago de prueba en la aplicación de prueba del lector de tarjetas. Para obtener más información y pasos detallados, consulta Obtener ayuda con tu lector de tarjetas.

Si tu pago de prueba falla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que es posible que debas reemplazar el dispositivo o recibir un kit de reparación del lector de tarjetas.