Comience con la Publicidad de Toast

Última actualización: 18 may 2026, 1:45 p.m.

Aprenda a ejecutar anuncios en canales como Google, Facebook e Instagram con Toast Advertising.

En este artículo:

 

Descripción General de la Publicidad de Toast

La Publicidad de Toast le permite lanzar, gestionar y pagar campañas publicitarias en plataformas de terceros como Google y Meta, todo sin salir de Toast. Está diseñada para ayudarle a atraer nuevos clientes y aumentar las ventas asegurando que su restaurante aparezca de manera prominente cuando los clientes potenciales busquen un lugar para comer.

 

Con la Publicidad de Toast, usted puede:

  • Lanzar rápidamente campañas publicitarias sin problemas a través de Google o Meta, todo dentro de Toast Web.
  • Crear anuncios conectados a su Pedido en Línea de Toast, Catering y Eventos, y Mesas de Toast para que pueda rastrear fácilmente todos los pedidos y reservas realizados a partir de sus campañas publicitarias.
  • Revise todos los anuncios existentes en el Panel de Desempeño de Campañas, que muestra claramente cómo están funcionando sus anuncios y destaca su retorno de inversión publicitaria, ayudándole a identificar los anuncios más efectivos y adaptar futuras campañas en consecuencia.

Los usuarios típicos que ejecutan campañas con la Publicidad de Toast están viendo un retorno promedio de más de 8X en su inversión publicitaria.* 

En promedio, los usuarios típicos están ganando $8 por cada dólar gastado en la Publicidad de Toast*.

*Basado en datos de la Publicidad de Toast de usuarios beta desde el 1 de enero de 2025 hasta el 30 de octubre de 2025 para campañas de Google Ads en vivo con al menos $300 en gastos publicitarios y que se lanzaron el 30 de septiembre de 2025 o antes. Datos basados en valores reales de pedidos en línea, así como visitas estimadas a la tienda y el valor promedio de pedidos en el local. Los resultados individuales variarán. El gasto en publicidad excluye cualquier tarifa de servicio aplicable de Toast.

 

 

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Conecta tus cuentas de Google Business y Meta a Toast Advertising

Toast Advertising te permite ejecutar campañas publicitarias en plataformas de terceros como Google y Meta directamente dentro de Toast. Para comenzar, se requiere que autentiques y vincules tus cuentas de Google Business y Meta. Para conectar tus cuentas de Google Business y Meta:

  1. EnToast Web,navega a Publicidad. Si aún no has comprado Toast Advertising, serás redirigido a Toast Shop para completar tu compra.
  2. Una vez que hayas comprado Toast Advertising, selecciona Comenzar para iniciar.
  3. Si es aplicable, selecciona tu ubicación.
  4. Usando el menú desplegable, especifica tu objetivo para este anuncio.
    • Nota: Puedes elegir un objetivo de “conciencia de marca” para tus campañas de Meta, que optimiza tu anuncio para el alcance y la interacción en lugar de impulsar acciones específicas como hacer un pedido en línea. Este tipo de objetivo solo está disponible para campañas de Meta y no es compatible con campañas de Google Ads en este momento.
  5. Selecciona ya sea Google Ads o Meta Ads.
 
Si continúas con Google Ads, sigue los pasos a continuación:
  1. Completa las indicaciones y procede a conectar tu perfil de Google Business seleccionando Conectar Google.
  2. Selecciona el checkbox junto a He leído y aceptado…para aceptar los términos y condiciones de Google.
  3. Selecciona el botón azul Conectar y crear cuenta.
  4. Inicia sesión y autentica tu perfil de Google Business usando la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta de Google Business. Si conoces esto, selecciona Sí, inicia sesión en Google, y selecciona la cuenta adecuada.
    • Nota: Si necesitas ayuda para encontrar este correo electrónico, selecciona Verificar propiedad o ¿Qué es el Perfil de Negocios? para más información.
  5. Proporciona acceso a Toast a tu cuenta de Google Business seleccionando Permitir.
  6. Selecciona el checkbox junto a las ubicaciones comerciales que te gustaría vincular a Toast Advertising.
  7. Selecciona el perfil de Google Business al que te gustaría asignarlo en el menú desplegable a la derecha de tu negocio seleccionado. Selecciona Guardar y Continuar.
  8. Selecciona Confirmar. Para continuar con la configuración de tu primera campaña, selecciona Continuar con el siguiente paso y sigue los pasos en la sección Crea tu primera campaña publicitaria a continuación.


Si estás continuando con Meta Ads, sigue los pasos a continuación:

  1. Selecciona Conectar a Facebook.
  2. Selecciona el checkbox junto a He leído y aceptado… para aceptar los términos y condiciones de Meta.
  3. Selecciona Conectar y crear cuentas.
  4. Selecciona Siguiente.
  5. Selecciona Siguiente nuevamente.
  6. Selecciona Conectar Facebook.
  7. Selecciona Continuar como Nombre de Página de Negocios de Meta (esto debería ser la página de tu restaurante).
  8. Selecciona las páginas a las que te gustaría otorgar acceso a Toast y selecciona Continuar.
  9. Selecciona Continuar nuevamente.
  10. Revisa Solicitudes de Acceso de Toast y selecciona Guardar.
  11. Selecciona Entendido.
  12. Seleccione las páginas de Facebook a las que le gustaría mapear su(s) ubicación(es) en el menú desplegable a la derecha de su negocio seleccionado. Seleccione Guardar yContinuar.

 

Nota: Debe tener una página de Facebook para su negocio para poder conectar su cuenta de Meta. La conexión solo con Instagram no es compatible en este momento. 

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Cree su primera campaña publicitaria

Debe tener el permiso de 4.8 Información de Marketing o 4.1 Informes de Ventas habilitado para acceder a Toast Advertising.


Para crear su primera campaña publicitaria con Toast Advertising:

  1. Navegue a Publicidad.
  2. Seleccione el botón + Crear Campaña en la esquina superior izquierda del panel de control.
  3. Seleccione la ubicación para la que desea ejecutar anunciosy su objetivo de campaña de las siguientes opciones de aumento de ventas:
    • En el local + Toast Online Ordering
    • En el local + Toast
    • En el local + Toast Online Catering
  4. Verifique el canal que le gustaría usar para ejecutar su anuncio. Para su primera campaña, el canal debe ser Google.
  5. Seleccione Generar Campaña.

 

Ahora puede establecer los detalles de su campaña, como el nombre de la campaña, la ubicación del negocio para la que se debe ejecutar este anuncio, qué página web le gustaría que sus invitados visitaran cuando hagan clic en su anuncio, y la ubicación de su audiencia objetivo.


Puede establecer la ubicación de su audiencia objetivo por radio (establezca un número de millas alrededor de su restaurante) o por código postal.

 

Nota: El código postal se utiliza mejor generalmente por restaurantes en áreas urbanas y transitables.

 

Una vez que haya ajustado los detalles de la campaña y seleccione Guardar y Continuar, ahora podrá ver y ajustar el texto dentro de la campaña misma. Toast crea automáticamente algunas sugerencias para ti basadas en la información sobre tu negocio y los objetivos de la campaña, pero puedes ajustar todos los campos en esta página. Encontrarás un ejemplo de anuncio en el lado derecho de tu página que reflejará tus cambios en tiempo real para que puedas previsualizar tu anuncio mientras realizas ediciones. También puedes crear una oferta con un código promocional único y autogenerado seleccionando el botón Añadir Oferta y siguiendo las indicaciones.

 

Finalmente, seleccionarás información sobre la audiencia objetivo para tus anuncios. Puedes seleccionar:

  • Hora del Anuncio: Este horario detalla cuándo se mostrarán tus anuncios a los invitados.
  • Presupuesto Diario Promedio: Esta es la cantidad diaria que deseas gastar mientras ejecutas tus anuncios. Toast recomienda tres opciones basadas en los objetivos de campaña que estableciste anteriormente, sin embargo, también puedes seleccionar un presupuesto diario personalizado con un gasto mínimo de $15.
    • Rendimiento Máximo (PMax) los anuncios dan acceso a tu negocio a toda la red de Google, por lo que tus anuncios pueden aparecer en Búsqueda, YouTube, Display, Gmail, Mapas y Discover. Esto te ayuda a alcanzar a los invitados dondequiera que estén, ya sea que estén buscando un lugar para visitar en Mapas, viendo videos en YouTube o revisando su correo electrónico.

 

En lo que respecta a la segmentación, en Google, la plataforma encontrará automáticamente a los mejores consumidores a quienes mostrar anuncios basándose en el perfil de tu restaurante y el título de la campaña.  Tu gasto en anuncios será eficiente ya que la plataforma asegura que aprende a quién dirigir mejor.

Después de seleccionar estas opciones, selecciona Guardar y Continuar. Finalmente, podrás revisar todos los detalles de tu nuevo anuncio, y cuando estés listo, puedes seleccionar Lanzar Campaña o seleccionar Guardar como pausado si deseas otra oportunidad para revisarlo antes de lanzarlo oficialmente a tus invitados.

 

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Panel de Rendimiento de la Campaña

Una vez que hayas lanzado tu campaña, puedes ver el rendimiento de tu campaña dentro del Panel de Rendimiento de la Campaña. Aquí, puedes ver la siguiente información sobre tus anuncios:

  • Gasto en Anuncios: Esto detalla cuánto dinero has gastado para ejecutar tu campaña. Esto no incluye las tarifas de Toast.
  • Ventas por Anuncio: Esto detalla cuánto dinero en ventas ha sido generado directamente por usuarios que hicieron clic en tu anuncio.
  • Retorno de la Inversión en Anuncios (ROAS): Esto detalla los ingresos generados por pedidos en línea, catering y pedidos estimados en el sitio por cada dólar gastado en tu campaña publicitaria. 
  • Estado del Anuncio: Esto detalla si el anuncio que estás viendo está actualmente en ejecución o pausado.
  • Volumen de Pedidos desde el Anuncio: Número total de pedidos generados desde pedidos en línea, catering y pedidos estimados en el sitio conectados a tu anuncio.

 

Puedes revisar métricas adicionales sobre cualquier anuncio que estés ejecutando simplemente seleccionando el anuncio de tu lista. También puedes editar cualquier detalle de la campaña que desees desde esta página.

 

Verás detalles sobre el rendimiento de tu anuncio relacionado con pedidos en línea, catering y el impacto estimado en la tienda. Esta estimación se genera utilizando Visitas a la Tiendapor Google que revisa el número de personas que vieron el anuncio y visitaron tu ubicación.

 

Para aquellos que buscan métricas más avanzadas, simplemente selecciona el Métricas Avanzadas interruptor en la parte superior de tu Resumen de Métricas en el Tablero de Rendimiento de Campañas.


Las Métricas Avanzadas incluyen:

  • Impresiones: Esto detalla el número de veces que se vio tu anuncio.
  • Clicks: Esto detalla la cantidad de veces que un invitado hizo clic en su anuncio.
  • Costo por clic (CPC): Esto detalla el gasto total en anuncios dividido por el número de clics en su anuncio para crear un costo promedio por clic.
  • Tasa de clics (CTR): Esto detalla con qué frecuencia alguien hizo clic en su anuncio.
  • Métricas de Google Maps como:
    • Clics de "Ordenar": Esto detalla la cantidad de veces que alguien hizo clic en el botón de Ordenar para su restaurante en Google Maps después de ver su anuncio.
    • Visitas al sitio web: Esto detalla la cantidad de veces que alguien visitó su sitio web a través de Google Maps después de ver su anuncio.
    • Visitas a la tienda: Este número fluctúa debido a los informes de Google; sin embargo, esta es una estimación de cuántas veces alguien visitó su tienda después de ver su anuncio.
    • Vistas de direcciones: Esto detalla la cantidad de veces que alguien vio direcciones a su restaurante a través de Google Maps después de ver su anuncio.
    • Llamadas: Esto detalla cuántas veces alguien llamó a su restaurante a través de Google Maps después de ver su anuncio.
    • Vistas del menú: Esto detalla cuántas veces alguien vio su menú a través de Google Maps después de ver su anuncio.
    • Otras acciones: Este número detalla cualquier otra acción realizada por su posible invitado en Google Maps después de ver su anuncio, como guardar su restaurante o compartir un enlace con alguien.

Nota: Las métricas de informes de anuncios de Meta se consolidan en una vista que muestra el retorno general basado en las ventas agregadas. No hay Avanzado un interruptor como se ve en las campañas de Google. Para las campañas de Meta, no podemos desglosar el ROAS por canal (en línea vs. en el lugar). Las métricas de ventas y retorno pueden no aparecer porque la campaña aún se está desarrollando y no ha generado ventas atribuidas.

 

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Recursos Adicionales

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