Primeros pasos con Toast Advertising

Última actualización: 25 jun 2026, 3:39 p.m.

Obtén información sobre cómo publicar anuncios en canales como Google, Facebook e Instagram con Toast Advertising.

En este artículo:

 

Resumen de Toast Advertising

Toast Advertising te permite lanzar, gestionar y pagar campañas publicitarias en plataformas de terceros como Google y Meta, todo sin salir de Toast. Se diseñó para ayudarte a atraer nuevos clientes e impulsar las ventas, ya que garantiza que tu restaurante aparezca de forma destacada cuando los clientes potenciales busquen un lugar para comer.

 

Con Toast Advertising, puedes hacer lo siguiente:

  • Lanza rápidamente campañas publicitarias fluidas a través de Google o Meta, todo dentro de Toast Web.
  • Crea anuncios relacionados con tus páginas Pedidos digitales, Catering y eventos de Toast, y Toast Tables para que puedas hacer fácilmente un seguimiento de todos los pedidos y reservas realizados desde tus campañas publicitarias.
  • Revisa todos los anuncios existentes en el panel de rendimiento de campañas, que muestra claramente el rendimiento de tus anuncios y destaca el retorno de la inversión publicitaria, lo que te ayuda a identificar los anuncios más eficaces y adaptar las campañas futuras en consecuencia.

Los usuarios típicos que publican campañas con Toast Advertising están viendo un retorno de gasto publicitario promedio de más de 8 veces.* 

En promedio, los usuarios típicos ganan USD 8 por cada dólar gastado con Toast Advertising*.

*Basado en los datos de Toast Advertising de los usuarios beta del 1 de enero al 30 de octubre de 2025 para campañas activas de Google Ads con al menos USD 300 en gasto publicitario y que se hayan lanzado el 30 de septiembre de 2025 o antes. Datos basados en valores de pedidos digitales reales, así como visitas estimadas a la tienda y valor promedio de pedidos en el local. Los resultados individuales variarán. El gasto publicitario no incluye ningún cargo de servicio aplicable de Toast.

 

Toast Advertising está disponible exclusivamente para clientes en EE. UU. y no para clientes en Australia, Canadá, Irlanda o el Reino Unido.

 

 

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Conecta tu cuenta de Google Business y tu cuenta de Meta con Toast Advertising

Toast Advertising te permite publicar campañas publicitarias en plataformas de terceros como Google y Meta directamente dentro de Toast. Para comenzar, debes autenticar y vincular tus cuentas de Google Business y Meta. Para conectar tus cuentas de Google Business y Meta:

  1. EnToast Web, ve a Publicidad. Si todavía no compraste Toast Advertising, se te redirigirá a la Tienda de Toast para completar tu compra.
  2. Una vez que hayas comprado Toast Advertising, selecciona Comenzar para comenzar.
  3. Si corresponde, selecciona tu ubicación.
  4. Usa el menú desplegable y especifica tu objetivo para este anuncio.
    • Nota: Puedes elegir un objetivo de “conocimiento de marca” para tus campañas de Meta que optimice tu anuncio para el alcance y la interacción en lugar de impulsar acciones específicas como los pedidos digitales. Este tipo de objetivo solo está disponible para campañas de Meta y no es compatible con campañas de Google Ads en este momento.
  5. Selecciona Google Ads o Meta Ads.
 
Si continúas con Google Ads, sigue estos pasos:
  1. Completa las indicaciones y continúa con la conexión de tu perfil de empresa de Google seleccionando Conectar Google.
  2. Selecciona la casilla de verificación junto a He leído y acepto...para aceptar los términos y condiciones de Google.
  3. Selecciona el botón azul Conectar y crear cuenta.
  4. Inicia sesión y autentica tu perfil de empresa de Google usando la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta de empresa de Google. Si lo sabes, selecciona Sí, Iniciar sesión en Google y selecciona la cuenta adecuada.
    • Nota: Si necesitas ayuda para encontrar este correo electrónico, selecciona Verificar titularidad o ¿Qué es perfil de empresa? para obtener más información.
  5. Selecciona Permitir que Toast acceda a tu cuenta de empresa de Google.
  6. Selecciona la casilla junto a las ubicaciones del negocio que quieres vincular con Toast Advertising.
  7. Selecciona el perfil de empresa con el que te gustaría asignarlo en el menú desplegable a la derecha de la empresa seleccionada. Selecciona Guardar y Continuar.
  8. Selecciona Confirmar. Para continuar con la configuración de tu primera campaña, selecciona Continuar con siguiente paso y sigue los pasos que se indican a continuación en la sección Crear tu primera campaña publicitaria.


Si continúas con Anuncios de Meta, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Conectar a Facebook.
  2. Selecciona la casilla de verificación junto a He leído y acepto...para aceptar los términos y condiciones de Meta.
  3. Selecciona Conectar y crear cuentas.
  4. Selecciona Siguiente.
  5. Selecciona Siguiente otra vez.
  6. Selecciona Conectar Facebook.
  7. Selecciona Continuar como Nombre de la página del negocio de Meta (esta debería ser la página de tu restaurante).
  8. Selecciona las páginas a las que te gustaría otorgar acceso a Toast y selecciona Continuar.
  9. Selecciona Continuar de nuevo.
  10. Revisa las solicitudes de acceso de Toast y selecciona Guardar.
  11. Selecciona Entendido.
  12. Selecciona las páginas de Facebook a las que te gustaría asignar tus ubicaciones en el menú desplegable a la derecha de tu negocio seleccionado. Selecciona Guardar y Continuar.

 

Nota: Debes tener una página de Facebook para tu negocio a fin de conectar tu cuenta de Meta. En este momento, no se admite una conexión exclusiva de Instagram. 

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Crea tu primera campaña publicitaria

Debes tener habilitados los permisos 4.8 Información de marketing o 4.1 Informes de ventas para acceder a Toast Advertising.


Para crear tu primera campaña publicitaria con Toast Advertising:

  1. Ve a Publicidad.
  2. Selecciona el botón + Crear campañaen la esquina superior izquierda del panel.
  3. Selecciona la ubicación para la que quieres publicar anunciosy el objetivo de tu campañaentre las siguientes opciones de aumento de ventas:
    • Local + Pedidos digitales Toast
    • En el local + Toast
    • Catering en el local + Catering digital de Toast
  4. Verifica el canal que quieres usar para publicar tu anuncio. Para tu primera campaña, el canal debe ser Google.
  5. Selecciona Generar campaña.

 

Ahora puedes establecer los detalles de tu campaña, como el nombre de la campaña, la ubicación del negocio a la que se debe publicar este anuncio, la página del sitio web a la que te gustaría que llegaran los clientes cuando hagan clic en tu anuncio y la ubicación de tu público objetivo.


Puedes establecer la ubicación de tu público objetivo por radio (establecer un número de millas que rodean tu restaurante) o por código ZIP.

 

Nota: El código ZIP suele ser el mejor utilizado por los restaurantes en zonas urbanas donde se puede caminar.

 

Una vez que hayas ajustado los detalles de la campaña y seleccionado Guardar y continuar, ahora podrás ver y ajustar el texto dentro de la propia campaña. Toast crea automáticamente algunas sugerencias para ti basadas en información sobre los objetivos de tu negocio y tu campaña, pero puedes ajustar todos los campos de esta página. Encontrarás un anuncio de ejemplo en el lado derecho de la página que reflejará tus cambios en tiempo real para que puedas previsualizar tu anuncio a medida que realizas modificaciones. También puedes crear una oferta con un código promocional único generado automáticamente seleccionando el botón Agregar oferta y siguiendo las indicaciones.

 

Por último, seleccionarás información sobre el público objetivo de tus anuncios. Puedes seleccionar:

  • Tiempo de muestra del anuncio: Esta planificación detalla cuándo se mostrarán los anuncios a los clientes.
  • Presupuesto diario promedio: Esta es la cantidad diaria que quieres gastar mientras publicas tus anuncios. Toast recomienda tres opciones basadas en los objetivos de la campaña que configuraste previamente, sin embargo, también puedes seleccionar siempre un presupuesto diario personalizado con un gasto presupuestario mínimo de USD 15.
    • Los anuncios de rendimiento máximo (PMax) le brindan a tu negocio acceso a toda la red de Google para que aparezcan en la Búsqueda, YouTube, Display, Gmail, Maps y Discover. Esto te ayuda a llegar a los clientes dondequiera que estén, ya sea que estén buscando un lugar para visitar en Maps, viendo videos en YouTube o revisando su correo electrónico.

 

En cuanto a la segmentación, en Google, la plataforma encontrará automáticamente a los mejores consumidores a los que mostrar anuncios en función del perfil de tu restaurante y el título de tu campaña.  Tu gasto publicitario será eficiente, ya que la plataforma te asegurará que aprendas a quién dirigirte mejor.

Después de seleccionar estas opciones, selecciona Guardar y continuar. Por último, podrás revisar todos los detalles de tu nuevo anuncio y, cuando esté todo listo, podrás seleccionar Iniciar campaña o Guardar como pausado si quieres tener otra oportunidad de revisarlo antes de lanzarlo oficialmente a tus clientes.

 

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Panel de rendimiento de campañas

Una vez que hayas lanzado la campaña, podrás ver su rendimiento en el panel de rendimiento. Aquí puedes ver la siguiente información sobre tus anuncios:

  • Gasto publicitario: Aquí se detalla cuánto dinero gastaste para ejecutar tu campaña. Esto no incluye los cargos de Toast.
  • Ventas a partir del anuncio: Aquí se detalla cuánto dinero en ventas generaron directamente los usuarios que hicieron clic en tu anuncio.
  • Retorno del gasto publicitario (ROAS): Aquí se detallan los ingresos generados por pedidos digitales, de catering y estimados en el lugar por dólar gastado en tu campaña publicitaria.
  • Estado del anuncio: Aquí se detalla si el anuncio que estás viendo está en circulación o pausado.
  • Volumen del pedido a partir del anuncio: Cantidad total de pedidos generados a partir de pedidos digitales, de catering y estimados en el lugar relacionados con tu anuncio.

 

Puedes revisar otras métricas de cualquier anuncio que publiques simplemente seleccionando el anuncio de tu lista. También puedes editar los detalles de la campaña que desees desde esta página.

 

Verás detalles sobre el rendimiento de tu anuncio relacionados con los pedidos digitales, el catering y el impacto estimado En el local. Este cálculo se genera mediante visitas a la tienda de Google, que revisa el número de personas que vieron el anuncio y visitaron tu ubicación.

 

Para quienes buscan métricas más avanzadas, simplemente selecciona el botón de Métricas avanzadas en la parte superior de la pestaña de Resumen de métricas en el Panel de rendimiento de la campaña.


Las métricas avanzadas incluyen:

  • Impresiones: Aquí se detalla la cantidad de veces que se vio tu anuncio.
  • Clics: Aquí se detalla la cantidad de veces que un cliente hizo clic en tu anuncio.
  • Costo por clic (CPC): Se detalla el gasto publicitario total dividido por la cantidad de clics en el anuncio para crear un costo promedio por clic.
  • Tasa de clics (CTR): Se detalla con qué frecuencia alguien hizo clic en tu anuncio.
  • Métricas de Google Maps como las siguientes:
    • Clics en “Pedido”: Se detalla la cantidad de veces que alguien hizo clic en el botón Pedir de tu restaurante en Google Maps después de ver el anuncio.
    • Visitas al sitio web: Se detalla la cantidad de veces que alguien visitó tu sitio web a través de Google Maps después de ver tu anuncio.
    • Visitas a la tienda: Este número fluctúa debido a los informes de Google; sin embargo, esta es una estimación de cuántas veces alguien visitó tu tienda después de ver tu anuncio.
    • Vistas de dirección: Se detalla la cantidad de veces que alguien vio las direcciones de tu restaurante a través de Google Maps después de ver tu anuncio.
    • Llamadas: Se detalla cuántas veces alguien llamó a tu restaurante a través de Google Maps después de ver tu anuncio.
    • Vistas del menú: Se detalla cuántas veces alguien vio tu menú a través de Google Maps después de ver tu anuncio.
    • Otras acciones: Este número detalla cualquier otra acción realizada por tu cliente potencial en Google Maps después de ver tu anuncio, como guardar tu restaurante o compartir un enlace con alguien.

Nota: Las métricas de informes de anuncios de meta se consolidan en una vista que muestra el retorno general en función de las ventas agregadas. No hay un botón avanzado como se ve con las campañas de Google. En el caso de las campañas de Meta, no podemos desglosar el ROAS por canal (online o local). Es posible que las métricas de ventas y retorno no aparezcan porque la campaña aún está aumentando y aún no generó ventas atribuidas.

 

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Recursos adicionales

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