Primeros pasos con la integración de la pecera

Última actualización: 1 jul 2026, 3:39 p.m.

Aprende a configurar la integración de Fishbowl con Toast.

Fishbowl ofertas una plataforma de gestión de relaciones con los clientes y automatización de marketing diseñada específicamente para restaurantes. Ayuda a los restaurantes a diseñar mejores estrategias de captación e interacción con los clientes, crear campañas de marketing atractivas y mejorar el valor de por vida de los clientes.

 

Esta integración requiere acceso a las integraciones de socios de Toast. Para obtener más información, consulta Configurar integraciones de socios de Toast.

 

En este artículo:

 

Funciones de integración de pecera

    Fishbowl ofertas un conjunto de funciones poderosas diseñadas para mejorar tus esfuerzos de marketing, agilizar las operaciones y fomentar la fidelidad de tus clientes. Desde la integración integral de datos hasta perfiles de clientes personalizados, nuestras herramientas te permiten tomar decisiones informadas y crear campañas eficaces. Explora las funciones clave que pueden transformar la estrategia de marketing de tu restaurante e impulsar el crecimiento.

     

    • Marketplace: La plataforma extraerá todos los datos del usuario: Punto de venta, Reservas, Envío, Pedidos digitales y más. Si el usuario tiene acceso, se conectará a él. Luego, le mostrará al usuario cómo usar esa inteligencia para un marketing más eficaz.
    • Perfiles: Cada cliente tiene una historia en evolución con la marca. La plataforma te ayudará a crear perfiles sólidos que informen y maximicen cada interacción con la marca. Se obtendrán ideas para crear ofertas segmentadas y fomentar la fidelidad de los clientes.
    • Segmentación: Si el usuario quiere volver a atraer a clientes que no lo han visitado en mucho tiempo, es fácil. Simplemente pueden escribir los criterios en la búsqueda inteligente de segmentos, y la plataforma creará el segmento para ellos. Los datos del segmento se pueden enviar a cualquier plataforma de marketing.
    • Campañas: Los usuarios pueden diseñar campañas multicanal personalizadas. Pueden programar y automatizar sus comunicaciones por correo electrónico, SMS, en la aplicación, push y redes sociales en una interfaz fácil de usar diseñada específicamente para profesionales del marketing de restaurantes. Una gran tecnología martech no tiene por qué ser complicada.
    • Ofertas y promociones: La plataforma agiliza el proceso desde la creación de la oferta hasta el canje y la elaboración de informes. Su potente motor ofertas para restaurantes integra promociones y recompensas en cualquier campaña por canales. Las funciones clave del punto de venta incluyen el canje de promociones, la aplicación de múltiples promociones por cuenta, la anulación de descuentos y la gestión de menús nativos. Los usuarios pueden animar a los clientes a probar nuevos aperitivos o a regresar para promociones especiales con ofertas Fishbowl. Se pueden generar descuentos personalizables basados en porcentajes o fijos para incentivar las visitas y mantener a los clientes interesados.
    • Análisis e información: Para quienes buscan tablas pivotantes o hojas de cálculo, la plataforma permite a los usuarios crear, ejecutar y programar el informe exacto como les gusta.

     

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    Activar integración de pecera con Toast

    Para activar la integración de Fishbowl con Toast, sigue estos pasos:

     

    1. Para activar Fishbowl con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones >Gestión de integraciones >Examinar y comprar integraciones.
    2. Ingresa “Fishbowl” en el campo de búsqueda y selecciona Agregar ahora.
      1. Si tienes varias ubicaciones, selecciona los restaurantes que quieres conectar con Fishbowl. Por último, selecciona Aplicar.
      2. Nota:Tu restaurante debe tener acceso a las integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información, consulta Configurar integraciones de socios de Toast.

        Mosaico de integración de pecera en Toast Web
    3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Consulta el artículo Visibilidad del alcance de los datos para obtener más información.
    4. Una vez completado, Fishbowl se pondrá en contacto contigo en el transcurso de un (1) día hábil.
      1. Te recomendamos que te comuniques con Fishbowl para confirmar la recepción de tu solicitud de integración.

     

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    Integración de pecera: Incorporación

    Durante el proceso de conexión, el equipo de incorporación de clientes de Fishbowl trabajará directamente contigo para garantizar que estés bien informado sobre todos los pasos necesarios antes, durante y después del proceso de conexión.  El cronograma de incorporación y configuración puede variar según tus requisitos. Se espera que el tiempo de respuesta sea en un (1) día hábil.


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    Configurar la integración de Fidelidad con FishBowl en Toast Web

    Para completar la integración de Fidelidad con FishBowl, deberás habilitar tu configuración de Fidelidad en Toast Web siguiendo los pasos indicados en la sección Activar configuración de Fidelidad en Toast de este artículo, Primeros pasos con integraciones de tarjetas de regalo y socios de fidelidad.

     

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    Integración de pecera: Solución de problemas y asistencia

    Si tienes preguntas sobre la asistencia o la incorporación antes del inicio de operación, puedes contactar a Fishbowl en:

     

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