Primeros pasos con la integración de Fidelidad con WineView

Última actualización: 8 oct 2026, 4:44 p.m.

Conecta WineView como proveedor de fidelidad en Toast para que el personal pueda buscar cuentas de recompensas de clientes en el POS.

En este artículo:

 

Resumen de fidelidad de WinView

WineView también ofertas una integración separada de club y membresía (facturación recurrente, gestión de miembros). Este artículo cubre solo la integración de fidelidad con WineView. Para la integración del club y la membresía, consulta Primero pasos con la integración de WineView.

 

WineView es un proveedor externo de fidelidad (recompensas) que puedes conectar a Toast en lugar del programa de fidelidad propio de Toast. Una vez conectado, el personal puede buscar la cuenta de recompensas de WineView de un cliente directamente en el POS de Toast.

 

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Antes de comenzar

Se aplica a: Toast Web

 

Permisos necesarios:

  • Permiso de información de marketing a nivel de grupo de regalos o recompensas

 

Lo que lograrás: Conecta WineView como proveedor de fidelidad de tu restaurante para que el personal pueda buscar la cuenta de recompensas de WineView de un cliente en el POS de Toast.

 

Toast admite solo un proveedor de fidelidad activo por grupo de restaurantes. Si tu grupo de restaurantes ya tiene un proveedor de fidelidad habilitado, incluido el programa de fidelidad propio de Toast, deberás cambiar de proveedor en lugar de ejecutar WineView junto con él. Consulta Alternar entre proveedores de tarjetas de regalo o de fidelidad en Primeros pasos con integraciones de tarjetas de regalo y socios de fidelidad.

 

También necesitarás lo siguiente:

  • Una suscripción a Suite de gestión de restaurantes
  • El mosaico WineView habilitado en Conexión son socios Toast. Si no lo ves, ponte en contacto con tu representante de Integraciones de Toast.
  • Tu ubicación se agregó al grupo de restaurantes “Programa de tarjetas de regalo/recompensas”.

 

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Paso 1: Activar mosaico WineView en Conexión son socios Toast

  1. En Toast Web, ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Buscar y comprar integraciones.
  2. Ingresa WineView en el campo de búsqueda y selecciona Agregar ahora.
  3. Selecciona la ubicación del restaurante o las ubicaciones que deseas conectar y, luego, Aplicar.

 

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Paso 2: Espera a que se complete la activación de la asistencia de Integraciones de Toast

Después de activar el mosaico WineView, WineView envía una solicitud de activación al servicio de asistencia de Toast Integrations en tu nombre. Se te copiará a pedido de WineView.

 

La activación suele completarse tres o más días hábiles después de la solicitud, de lunes a viernes.

 

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Paso 3: Selecciona WineView como tu proveedor de fidelidad en Toast Web

Este es un cambio a nivel de grupo. Debes publicar en todas las ubicaciones del grupo de restaurantes, no solo en una.

 

Una vez que el servicio de asistencia de Integraciones de Toast haya completado la activación, finaliza la configuración en Toast Web:

  1. Ve a la página Programa de recompensas (también llamada Configuración de fidelidad, según tu versión de Toast Web), o busca Configuración de fidelidad en la barra de búsqueda de Toast Web.
  2. En Proveedor, selecciona WineView.
  3. Selecciona Guardar. Esto filtra la lista de funciones activadas según las funciones que admite WineView.
  4. Selecciona las funciones activadas que deseas activar:
    • Búsqueda de saldo de clientes
    • Búsqueda de deslizamiento de tarjeta con banda magnética
    • Búsqueda de códigos de barras 2D
    • Búsqueda de número de teléfono
    • Búsqueda de dirección de correo electrónico
    • Búsqueda de nombre del cliente
  5. Selecciona Guardar y, luego, Publicar.

 

Una vez publicada, el personal puede buscar la cuenta de recompensas de WineView de un cliente usando cualquiera de los métodos de búsqueda habilitados en el POS de Toast.

 

Nota: La integración de fidelidad de WineView es solo de búsqueda. Los clientes no pueden registrarse en una cuenta de fidelidad de WineView a través de Punto de venta, Pantalla para clientes o Puesto de pedidos de Toast. El registro se realiza directamente a través de WineView.

 

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