Entender el cálculo de propinas con descuentos

Última actualización: 28 may 2026, 7:20 a.m.

Pregunta

¿Cómo se calculan las propinas en Toast cuando se aplican descuentos a una cuenta?

Respuesta

Para los clientes en EE. UU., las propinas sugeridas siempre se calculan en Toast en función del total de la cuenta antes de aplicar el descuento (nunca del total después de aplicar el descuento). Esto no se puede cambiar en este momento, pero puedes enviar una solicitud de función.


Las propinas se calculan de esta manera respetando la etiqueta de propinas de los meseros, para garantizar que reciben una propina adecuada.

 

Para más información sobre propinas, consulta: Nómina Toast: Gestionar e integrar de propinas

 

Para clientes en Australia, Canadá, Irlanda y el Reino Unido, las propinas sugeridas se calculan sobre el total de la cuenta después del descuento. Esto significa que todos los descuentos, depósitos y pagos anticipados se restan antes de determinar el monto de la propina. Si necesitas que este cálculo se base en el total antes de aplicar el descuento, comunícate con el servicio de atención al cliente de Toast.

 

Clientes internacionales: Llama al servicio de atención al cliente de Toast a los siguientes números:

Australia: +61 879 478 066

Canadá: +13434516295

Ireland:+35319131083

UK: +442045713302