Restablecimiento de fábrica de una terminal Toast Go®

Última actualización: 17 jul 2026, 11:55 a.m.

Pregunta

¿Cómo restablezco mi terminal Toast Go® a los valores de fábrica?

Respuesta

El restablecimiento de fábrica NO es una práctica estándar para la solución de problemas de dispositivos portátiles. NO restablezca su terminal Toast Go® a los valores de fábrica hasta que esté preparado y familiarizado con los resultados de este proceso. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Atención al cliente antes de continuar.

 

Primero, seleccione su terminal:

 

Restablecimiento de fábrica de una Toast Go® 2

Antes de restablecer su dispositivo a los valores de fábrica, asegúrese de que todos sus pagos se hayan cargado a la nube para evitar perder transacciones con tarjeta de crédito. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté en línea y conectado a la red de Toast.
  2. Desde la aplicación Toast, seleccione los 3 puntos en la esquina superior derecha y, luego, seleccione Estado del dispositivo. En la pantalla Estado, confirme que el dispositivo esté en línea.
  3. Abra la pestaña Colas y asegúrese de que todos los pagos se hayan cargado a la nube verificando que todos los campos de la cola muestren \"0\" en el lado derecho.

Una vez que sus pagos se hayan cargado, restablezca el dispositivo a los valores de fábrica:

  1. Seleccione el botón circular en la parte inferior de la pantalla y navegue a Configuración > Sistema > Opción de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
  2. Es posible que deba volver a configurar cualquier ajuste específico del dispositivo Android que haya establecido.

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Restablecimiento de fábrica de un Toast Go® 3

Antes de restablecer su dispositivo a los valores de fábrica, asegúrese de que todos sus pagos se hayan cargado a la nube para evitar perder transacciones con tarjeta de crédito. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté en línea y conectado a la red de Toast.
  2. Desde la aplicación Toast, seleccione los 3 puntos en la esquina superior derecha y, luego, seleccione Estado del dispositivo. En la pantalla Estado, confirme que el dispositivo esté en línea.
  3. Abra la pestaña Colas y asegúrese de que todos los pagos se hayan cargado a la nube verificando que todos los campos de la cola muestren \"0\" en el lado derecho.

Una vez que sus pagos se hayan cargado, restablezca el dispositivo a los valores de fábrica:

  1. Seleccione el botón circular en la parte inferior de la pantalla y navegue a Configuración y herramientas > Configuración del dispositivo > Sistema > Opción de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
  2. Reinicie el dispositivo una vez que se complete el restablecimiento. Consulte Configuración de su dispositivo portátil Toast Go® 3.

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