Última actualización: 25 mar 2026, 1:50 p.m.
¿Estás intentando configurar terminales de Toast que se usaron anteriormente con otra cuenta de restaurante? A menudo, para reutilizar dispositivos de hardware aprobados, se requiere un restablecimiento de fábrica del dispositivo. Si has intentado instalar el hardware sin restablecer de fábrica el dispositivo, completa un restablecimiento de fábrica antes de continuar con cualquier paso de solución de problemas.
Antes de continuar, asegúrate de que todos los dispositivos estén conectados a tu red de Toast. Si tu restaurante aún no está en funcionamiento en Toast y necesitas ayuda para configurar tu red de Toast, contacta a tu consultor de incorporación. Para obtener más información, consulta este artículo de Toast Central: .
Nota: Los restaurantes deben comprar un nuevo equipo de red al crear una nueva cuenta de Toast. Esta necesidad puede aplicarse a la apertura de un restaurante nuevo, a un restaurante existente que se incorpora por primera vez a Toast, o a un restaurante que ya utiliza Toast y suma una nueva ubicación.
| Equipo de red de Toast Se permite la reutilización de puntos de acceso aprobados de ubicaciones anteriores, siempre que el hardware se haya comprado originalmente a Toast. | |
| Enrutador Meraki proporcionado por Toast | |
| | |
| Punto de acceso inalámbrico interior Ubiquiti | |
| Punto de acceso inalámbrico exterior Ubiquiti | |
| Router Toast Pronto | |
| Punto de acceso interior Toast Pronto | |
| Punto de acceso exterior Toast Pronto |
| |
| Switch gestionado Toast Pronto |
Además, hay algunos dispositivos de hardware que ya no son compatibles con Toast. Una lista completa de estos dispositivos se puede encontrar en este artículo de Toast Central, Dispositivos de hardware no compatibles.
Volver al inicio
Seleccione un dispositivo a continuación para obtener instrucciones de restablecimiento de fábrica.
Nota: Si tiene un dispositivo que no está en esta lista y ha agotado todos los pasos de solución de problemas para instalar el dispositivo, comuníquese con su Consultor de Incorporación (si su restaurante aún no está en vivo en Toast) o con nuestro equipo de Atención al Cliente de Toast (si ha salido del modo de prueba y está utilizando Toast para procesar pagos con tarjeta de crédito) para los próximos pasos.
Dependiendo de dónde se encuentre en su proceso de incorporación, aún podría haber pasos básicos de configuración en el back-end que deben completarse para preparar su restaurante para su lanzamiento en vivo con Toast (usando Toast para procesar pagos con tarjeta de crédito).
Si estás trabajando con un Consultor de Incorporación, por favor consulta con ellos para los próximos pasos o sigue las instrucciones en este artículo: Guía de incorporación de autoservicio.
Si tu restaurante ya está en funcionamiento en Toast, la siguiente información se aplica a cualquier dispositivo que haya sido restablecido a la configuración de fábrica con éxito.