Instale su terminal Toast Flex de reemplazo
Última actualización: 19 ago 2026, 5:08 p.m.
| ¡Felicidades, su nueva terminal Flex acaba de llegar! |
Siga los pasos a continuación para instalar y configurar su Toast Flex de reemplazo y asegúrese de que su terminal esté lista para aceptar pagos.
- Paso n.º 1: Registre la configuración actual de su dispositivo
- Paso n.º 2: Desconecte y desinstale su hardware actual
- Paso n.º 3: Instale su nuevo Toast Flex y otros dispositivos
- Paso n.º 4: Configure su nuevo Toast Flex
- Paso n.º 5: Devuelva su terminal Flex anterior
Paso n.º 1: Registre la configuración actual de su dispositivo
La herramienta de configuración del dispositivo está disponible en cada dispositivo que ejecuta Toast. La configuración es específica del dispositivo y solo se puede editar desde el propio dispositivo.
Es importante que su nuevo Toast Flex esté configurado de forma idéntica a su dispositivo actual. Antes de desconectar algo, verifique la configuración de su dispositivo actual para tener un registro de referencia al configurar el nuevo:
- La forma más rápida es verificar la pestaña Configuración de su dispositivo en Device Hub en Toast Web; no es necesario acercarse al dispositivo ni anotar nada.
- También puede tomar una foto de la configuración de su dispositivo, o descargar y completar este formulario de Configuración actual del dispositivo.
Para acceder a la pantalla de Configuración del dispositivo en su dispositivo, navegue al menú principal de la aplicación Toast, desplácese hacia abajo y seleccione Configuración del dispositivo bajo el encabezado Configuración.
Paso n.º 2: Desconecte y desinstale su hardware actual
A continuación, proceda a desinstalar su Toast Flex actual siguiendo estos pasos:
- Primero, apague su terminal Flex y desconecte el adaptador de corriente del tomacorriente de pared. Si su Flex está conectado a una Impresora/Hub de Toast, asegúrese de desconectar el adaptador de corriente de la Impresora de Toast del tomacorriente de pared.
- Retire el enchufe de alimentación (naranja) de la parte inferior de la terminal y asegúrese de desenroscar el tornillo de mariposa y retirar el cable.
- Si tiene un cable Ethernet (amarillo), por favor desconéctelo de la terminal. (Nota: Mantenga todos los cables de ethernet y de alimentación a mano para su nueva terminal.)
- Si está utilizando su lector de tarjetas existente, desconéctelo y desenrósquelo de la terminal. Si su lector de tarjetas está conectado a su Impresora/Hub de Toast, no es necesario desconectarlo.
- Si tiene un Flex for Guest con una pantalla orientada al cliente con cuña (sobre el mostrador), proceda a desconectar la pantalla orientada al cliente del Flex.
Paso n.º 3: Instale su nuevo Toast Flex y otros dispositivos
Siga los pasos a continuación para instalar su nuevo Flex según su combinación actual de dispositivos en su restaurante.
Conecte la alimentación (naranja) y Ethernet (amarillo)
- Con su adaptador de corriente existente o el cable de alimentación de su Impresora/Hub Toast, enchufe el cable de alimentación en el puerto naranja en la base del soporte de la terminal Toast Flex (etiquetado en naranja como Power In).
- Use el tornillo de mariposa para asegurarlo.
- Si usa un cable Ethernet, proceda a conectarlo en la parte inferior de la terminal.
- Enchufe el adaptador de corriente en el tomacorriente de pared.
Con Impresora Toast:
Conecte su lector de tarjetas Toast Tap™
Si va a conectar su Toast Tap™ (sobre mostrador) a la terminal Toast Flex:
- Retire la placa que cubre la alimentación en el lateral de su terminal. Cualquiera de los 3 puertos (izquierdo, derecho o superior) funcionará.
- Conecte el extremo del cable Micro-USB que tiene la placa adjunta. Luego, atornille la placa a la terminal.
- Si el soporte de su terminal tiene un cuello para ocultar el cable, páselo a través de él para una apariencia más limpia.
Si está conectando su Toast Tap™(Direct Attach) a la terminal Toast Flex:
- Retire la placa que cubre cualquiera de los 3 puertos en los lados (izquierdo, derecho o superior) de su terminal.
- Conecte su lector Toast Tap™(Direct Attach) enchufándolo en el puerto abierto que ahora está expuesto. Nota:Guarde la placa en un lugar seguro en caso de que desee cambiar la posición del lector en una fecha posterior.
- Luego, use los tres tornillos provistos para fijar el lector. Estos se insertarán desde abajo hacia arriba.
Conecte su Toast Flex for Guest (Wedge)
- Gire y coloque suavemente su terminal Flex de modo que la pantalla quede hacia abajo y pueda acceder a los tornillos de mariposa en la parte posterior. Desenrosque los dos tornillos de mariposa y levante para retirar la placa posterior.
- Desconecte los cables verde (GFD) (pantalla orientada al cliente) y azul (HDMI) (interfaz multimedia de alta definición) y retire este cable de la terminal guiándolo de regreso a través del soporte o dejándolo allí. Tenga en cuenta que es posible que no haya cables conectados. Si no hay nada conectado a los puertos verde y azul, pase al paso 3.
- Tome los extremos libres del cable de extensión de 5 pies y conecte los cables verde (GFD) y azul (HDMI) a la terminal Flex. Asegúrese de que el texto 'UP' esté orientado hacia arriba al conectarlo. Coloque el cable a través de una ranura en la parte superior de la terminal para que sea más fácil colocar la placa posterior.
- Vuelva a colocar la placa posterior en la terminal Flex. Colóquela en ángulo y presione hacia abajo; atornille los dos tornillos de mariposa.
- Voltee la terminal Flex hacia arriba y coloque su terminal y Toast Flex for Guest en la ubicación deseada.
- Encienda el Toast Flex.
- Inicie sesión en su restaurante en la aplicación Toast y reinicie el dispositivo. Presione el botón de encendido en la parte inferior de su dispositivo durante 10-15 segundos.
- Seleccione Apagar, luego seleccione Aceptar cuando se le solicite. Luego, presione el botón de encendido nuevamente para volver a encender el dispositivo.
- Inicie sesión en su restaurante en la aplicación Toast y complete la configuración básica. Complete la configuración básica de su dispositivo y sus accesorios en pantalla en el Paso n.º 4 a continuación.
Paso n.º 4: Configure su nuevo Toast Flex
Ahora que tiene todo conectado e instalado, querremos configurar su nuevo Toast Flex.
Siga los pasos o vea el video en este artículo del Centro de soporte, Descripción general de la configuración del dispositivo.
Paso n.º 5: Devuelva su terminal Flex anterior
Ahora que todo está en su lugar y configurado correctamente, devuelva su Toast Flex anterior utilizando el material de embalaje enviado y la etiqueta de envío incluida en la caja dentro de los 30 días para evitar cargos.