Obtén ayuda con el mensaje de "Cargando Tickets" en el dispositivo KDS

Última actualización: 2 ene 2026, 9:43 a.m.

Pregunta

  • ¿Cómo arreglo un pedido atascado en modo de vista previa en mi KDS?
  • ¿Qué hago si mi KDS no responde y muestra un mensaje de "Cargando Tickets"?

Respuesta

Si tienes un pedido atascado en tu dispositivo del Sistema de Visualización de Cocina (KDS) o ves un mensaje de "Cargando Tickets" que no desaparece, prueba estos pasos de solución de problemas:

  1. Verifica la configuración de Wi-Fi y Ethernet de tu dispositivo.
  2. Borra tu caché.
  3. Forzar la detención de la aplicación Toast.
  4. Reinicia tu dispositivo KDS.

Información adicional