Mover un cheque cerrado a la cuenta de casa equivocada

Última actualización: 7 nov 2025, 12:35 p.m.

Pregunta

  • ¿Cómo cierro un pedido si hice un pago con la cuenta de casa equivocada?
  • Usé la cuenta de casa equivocada para cerrar un cheque.

Respuesta

¡Si tienes que mover cheques que fueron cerrados accidentalmente a la cuenta de casa equivocada, no te preocupes! Sigue estas instrucciones para editar un pago de cuenta de casa:

 

  1. Localiza el pedido que fue cerrado a la cuenta de casa equivocada en Toast Web.
  2. Reabre el cheque en Toast Web y envíalo a tu dispositivo POS.
  3. Localiza el cheque reabierto en el POS y anula el pago de la cuenta de casa equivocada.
  4. Paga a la cuenta de casa correcta y cierra el cheque nuevamente.