Actualizar el nombre del servidor y los títulos de trabajo en POS
Última actualización: 18 feb 2026, 4:34 p.m.
- Descripción general de la sincronización de datos de Toast Web a POS
- Sincronizar manualmente los datos a POS
Descripción general de la sincronización de datos de Toast Web a POS
En ocasiones, puede notar que el nombre de un empleado recién agregado falta en los tickets impresos o en el sistema de visualización de cocina, o que un título de trabajo recién asignado no aparece para selección cuando un empleado intenta fichar para el día. Esto puede ocurrir cuando un dispositivo no logra sincronizar los cambios de empleados realizados en Toast Web.
También puede haber notado al actualizar los perfiles de empleados que el botón Publicar (que aparece después de seleccionar Guardar en la página del perfil del empleado) no está disponible. Esto es esperado, ya que las actualizaciones de empleados deberían publicarse automáticamente al guardar sus cambios. Este comportamiento de publicar al guardar se considera una "publicación suave" y difiere de la mayoría de otros cambios en el backend que requieren que seleccione manualmente Publicar para enviar actualizaciones a sus dispositivos.
Afortunadamente, si una publicación suave no se sincroniza automáticamente en uno o más de sus dispositivos, puede realizar un Re-sincronizar TODOS los datos en los dispositivos afectados, forzando una actualización de datos para reflejar sus configuraciones actualizadas.
Sincronizar manualmente los datos a POS
Siga los pasos que se describen a continuación para re-sincronizar datos en su(s) dispositivo(s):
- Si aún no está en la pantalla de código de acceso numérico, seleccione Cambiar usuario en la parte superior de la pantalla para llevarlo a esta página.
- Desde la pantalla de código de acceso numérico, seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha, luego seleccione Estado del dispositivo para asegurarse de que el dispositivo esté en línea. Es importante tener en cuenta que nunca se debe realizar una re-sincronización en un dispositivo fuera de línea. Una vez que se haya confirmado la conectividad, seleccione Está bien para cerrar el cuadro emergente de Estado del dispositivo.
- Seleccione los tres puntos nuevamente y elija Re-sincronizar TODOS los datos.
- Una vez que el dispositivo se haya recargado, el nombre del servidor faltante y/o el título del trabajo deberían aparecer como se esperaba.
