Resumen de Pagos

Última actualización: 2 jul 2026, 3:50 p.m.

Los pagos se utilizan para rastrear cuándo se retira dinero de un cajón para pagar bienes o servicios. Aprende más sobre el rastreo e ingreso de pagos aquí.
Este artículo cubre la funcionalidad de cajón de efectivo legado. Una versión actualizada de la funcionalidad del cajón de efectivo está actualmente en lanzamiento limitado con clientes seleccionados. Si la experiencia del cajón de efectivo en su Toast POS difiere de lo que se describe aquí, consulte el artículo Usar Cajón de Efectivo para obtener detalles sobre la nueva funcionalidad.

 

En este Artículo:

 

Ingrese un Pago en su POS

Un pago retira efectivo de cajones activos o abiertos para pagar bienes o servicios y puede ser realizado por cualquier gerente con el permiso de usuario/trabajo 3.22 Pago.

  1. En el menú principal de la aplicación Toast en su POS, seleccione Pago del Gestión de Efectivo sección.

    Pago desde la sección de Gestión de Efectivo

  2. En la ventana emergente, use los menús desplegables para seleccionar el cajón de efectivo del cual se está retirando dinero, y una razón de pago (si está configurado en su restaurante). Si es necesario, en lugar de un cajón de efectivo puede seleccionar Sin cajón (Casa). Deje un Comentario si lo desea.

    seleccionar cajón de efectivo y razón de pago

  3. Seleccionar Está bien.
  4. Después de ingresar un pago, la siguiente información se imprimirá en un recibo:
    1. Fecha y hora
    2. Nombre del empleado o usuario
    3. Razón del pago
    4. Comentario (si aplica)
    5. Caja de efectivo de la que se tomó el pago
    6. Monto total del pago

 

Nota: Funcionalmente, el pago y el retiro de efectivo realizan la misma tarea. La diferencia es que al realizar un pago en el POS, se exige a los usuarios seleccionar una razón (por ejemplo, “comestibles” o “limpiadores de ventanas”) si configurado en Toast Web.

 

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Revertir un Pago en Su POS y Toast Web

  1. Desde el menú principal de la aplicación Toast en su POS, seleccione Cajas de efectivo de la sección Gestión de Efectivo.
  2. Elija la caja de efectivo de la que se tomó el pago.
  3. Cualquier pago de esta caja de efectivo se listará en la pantalla. Seleccione el pago que desea revertir.
  4. Seleccione Deshacer entrada.

 

Para los pagos que han sido revertidos el mismo día, se imprimirá un comprobante en la impresora de recibos. 

Siga estos pasos para revertir un pago en Toast Web:

 

  1. Navegue a Informes>Gestión de efectivo y pérdidas>Historial de cajones.
  2. Elija la fecha en que se realizó el pago, luego seleccione Actualizar.
  3. Suscajones de efectivoycuenta de casaaparecerán en este informe como columnas separadas. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la columna de cajones de efectivo o de casa, y seleccioneVeren la fila deEntradas de Efectivo. 

    informe de historial de cajones - ver entradas de efectivo

  4. Encuentre el pago que le gustaría revertir, y luego seleccione elicono de deshaceren el lado derecho de esa fila.

    botón de deshacer pago
     

Una vez que un pago es revertido, aparecerá una nueva entrada de efectivo para agregar la entrada de pago de nuevo al informe del cajón de efectivo.

 

Nota: Los pagos solo pueden ser revertidossi el cajón aún no ha sido cerrado. Si el cajón ha sido cerrado, puede completar una transacción de Ingreso de Efectivo para rastrear su efectivo correctamente. Para más información, consulte Uso de Cajones de Efectivo.

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Revertir un Pago de Casa en Su POS

Para deshacer un pago de casa, siga estos pasos:

  1. Navegue a Cajones de Efectivo > Gestión de Efectivo.
  2. Seleccione el ícono de página en la parte superior derecha para ver el informe del cajón de efectivo, luego seleccione Ver bajo la columna de casa > Deshacer pago.

 

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Crear Razones de Pago

Puede crear razones para los pagos como una forma de rastrear a dónde va el dinero cuando se retira efectivo de un cajón utilizando el botón de pago.

  1. En Toast Web, navegue a Finanzas > Relacionados > Configuración >Razones de Pago.
  2. Seleccione + Agregar.
  3. Ingrese un nombre para su razón de pago y una breve descripción. Asegúrate de que la casilla en la columna Activa  esté marcada.

 

También puedes configurar cada razón de pago para que vaya a cuentas GL específicas. Consulta este artículo del Centro de Soporte para más información: Crear y Mapear Códigos de Libro Mayor para Toast POS.


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Ver Pagos en el Informe Z

Actualmente, los detalles de tus pagos no están disponibles en el Informe de Resumen de Ventas. Sin embargo, puedes configurarlo para que aparezca en tu Informe Z de fin de día. Este desglose de pagos mostrará una lista detallada y el monto de cada pago que se emitió.

Para agregar esto a tu Informe Z, sigue estos pasos:

  1. En Toast Web, navega a Empleados > Configuraciones de informes POS > Informe de fin de día del gerente.
  2. En la página del Informe Z, utiliza la casilla de verificación de la columna Mostrar? para habilitar la opción Desglose de Pagos.
  3. Una vez hecho, selecciona el botón Publicar todos los cambios en la parte inferior de la página.

    desglose de pagos
     

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Efectivo Entrante

Las entradas de efectivo entrante añaden efectivo a los cajones activos y abiertos. Piensa en usar el pago para retirar dinero de un cajón de efectivo activo, y el efectivo entrante para agregar dinero en un cajón activo. Para aprender más sobre cómo ingresar un efectivo entrante, lee este artículo del Centro de Soporte, Usar Cajones de Efectivo.


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