Nómina Toast: No se pueden enviar los fondos comunes de propinas después de enviar la nómina

Última actualización: 8 abr 2026, 10:16 a.m.

Pregunta

¿Qué debería hacer cuando los fondos comunes de propinas del Gestor de propinas de Toast no se pueden enviar a Nómina Toast porque ya publiqué la nómina?

Respuesta

Si las propinas no se enviaron desde el Gestor de propinas antes de que se finalizara y enviara la nómina, no se pueden agregar automáticamente a esa ejecución de pago completa. Las nóminas enviadas no se pueden ajustar.

 

Estas son tres opciones recomendadas para pagar esas propinas perdidas. Ver las ventajas y desventajas de cada opción en Nómina Toast: Olvidé un empleado, un horario o una propina en Nómina Toast.

 

  • Agrégalos a la próxima nómina: Puedes incluir las propinas faltantes en tu próximo día de pago Regular. Puedes hacerlo ingresando manualmente los montos o cargando el archivo de propinas durante el proceso de nómina.
  • Ejecuta una nómina especial: Procesa una nómina fuera del ciclo separada solo por las propinas perdidas. De nuevo, puedes agregarlas manualmente o cargar el archivo de propinas. Esta opción puede incluir una tarifa.
  • Desembolsa manualmente ahora: Usa la herramienta Quick Calc para calcular las retenciones fiscales correctas para cada empleado. Para los montos netos finales, puedes pagarlos en efectivo, cortar una cuenta de la empresa o usar una aplicación de transferencia de efectivo como PayPal o Venmo.


Cada una de estas opciones requiere que tengas montos de propina por empleado en tu política del Gestor de propinas de Toast. Para encontrar estos datos, abre Toast Web y ve a Informes > Trabajo > Gestión de propinas. Define el rango de fechas adecuado y, luego, descarga con la flecha de descarga en la esquina superior derecha un archivo CSV que muestre los totales de propinas de los empleados en un rango de fechas seleccionado. Este archivo puede usarse para una importación personalizada o simplemente como punto de referencia al agregar manualmente las propinas faltantes a la nómina. Las importaciones personalizadas requieren cierta configuración tuya y de un agente de atención al cliente de Nómina Toast. Por lo tanto, si quieres ir por este camino, no esperes demasiado para configurarlo.

 

Nota: En este archivo CSV, se mostrarán las propinas antes y después del fondo común. Por lo tanto, usa las columnas tituladas Después del fondo común y refleja lo que cada empleado ganó después de aplicar las políticas del fondo común de propinas.