Puntos y Porcentajes con el Gestor de Propinas de Toast

En este artículo, encontrarás:

Puntos y Porcentajes
Acumulación de Propinas con Puntos
Ejemplo de Distribución de Propinas por Puntos
Acumulación de Propinas con Porcentajes
Ejemplo de Distribución de Propinas por Porcentajes
Cuándo Usar Puntos o Porcentajes

Puntos y Porcentajes en el Gestor de Propinas de Toast

Cada vez que cambies o reconfigures tu política, Toast recomienda revisar los resultados de tus grupos para asegurarte de que coincidan con tus expectativas. Puedes usar el Vista Previa de la Política de Propinas para ayudar con esto

El Gestor de Propinas de Toast te ofrece dos formas de dividir las propinas entre tu equipo: puntos y porcentajes. Ambos métodos te ayudan a controlar cómo se comparten las propinas entre los trabajos de los receptores, pero funcionan de manera un poco diferente.

Puntos dividen las propinas en función de las acciones asignadas a cada trabajo receptor y pueden tener en cuenta opcionalmente las "horas trabajadas", dándote flexibilidad cuando los horarios varían.
Porcentajes asignan una porción fija del grupo de propinas a cada trabajo receptor, que luego puede dividirse equitativamente o por horas entre los empleados que están en ese rol.
Si solo hay un trabajo receptor en todas las reglas de propinas de una política de acumulación de propinas, entonces puntos vs. porcentajes se vuelve irrelevante.

Elegir el método correcto depende de la configuración de tu equipo, hábitos de programación y cómo deseas recompensar al personal. Hemos añadido detalles sobre cómo funciona y qué puedes considerar, así como algunos ejemplos a continuación para mostrarte cómo funciona cada método en la práctica.

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Acumulación de Propinas con Puntos

Los puntos son una forma de determinar cuánto recibirá cada trabajo receptor del grupo. Con puntos, el Gestor de propinas de Toast considera el número de empleados que trabajaron en el trabajo del destinatario (y sus horas trabajadas, si Proporcionalmente por horas trabajadas está seleccionado en la Configuración avanzada de la política de propinas), y luego distribuye las propinas. Se pueden usar decimales para configuraciones más específicas.

Algunas notas sobre distribuciones basadas en puntos:

Los puntos son el tipo de distribución predeterminado en el Gestor de propinas de Toast.
Los puntos no se traducen en porcentajes.
Diferencia clave entre puntos y porcentajes: Los puntos son una forma de distribuir propinas y gratificaciones basadas en una proporción. Esta es una forma de acomodar la dotación dinámica porque las proporciones se mantienen independientemente de cuántas personas estén registradas.
- Para la división por horas: El sistema calcula las partes multiplicando los puntos del trabajo por las horas trabajadas, luego divide las propinas totales por los puntos totales para encontrar el valor de un punto.
- Para la división equitativa: El sistema suma todos los puntos del trabajo, divide por las propinas totales para encontrar el valor de un punto, luego lo multiplica por los puntos de cada trabajo.
Al asignar puntos a trabajos específicos de destinatarios, el Gestor de propinas puede ponderar la distribución a ciertos empleados. Los puntos son variables y no están relacionados con los porcentajes, asegurando una asignación consistente basada en empleados o horas trabajadas.
Diferencia clave entre puntos y porcentajes: Si nadie se registró en uno de los trabajos de destinatarios durante un día completo de trabajo/período de servicio/pedido, ese dinero se redistribuye entre los otros destinatarios (cuando se usan puntos) en lugar de ser devuelto al propietario del cheque individual (cuando se usan porcentajes).
No puedes asignar más de 10 puntos a un trabajo individual, pero puedes usar decimales. Así que si quisieras usar 5 puntos para un trabajo y 20 para otro, podrías usar en su lugar 0.5 puntos y 2 puntos, respectivamente.
Los puntos no son lo mismo que los porcentajes. Por ejemplo, 0.2 puntos no es lo mismo que el 20% del fondo de propinas.

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Ejemplo de distribución de propinas por puntos

Aquí hay un escenario de ejemplo basado en puntos para mostrar cómo funciona la política en el Gestor de propinas de Toast. Esto es hipotético, pero puedes probarlo con tus trabajos y políticas para ver si es adecuado para tu equipo.

Escenario hipotético para ambas opciones a continuación

El Servidor que contribuye gana $300 en propinas en efectivo y no en efectivo.
- Su porcentaje de contribución es del 10%, por lo que $30 van al fondo.
Configuraciones del trabajo receptor:
- Los bartenders reciben 2 puntos
- Los anfitriones reciben 1 punto

Opción 1: Puntos ponderados por horas trabajadas (proporcionalmente por horas trabajadas)

Personal registrado: Tomamos en cuenta quién estaba registrado durante el período (día/servicio/pedido).

Bartender A: 4 horas
Bartender B: 6 horas
Anfitrión A: 4 horas

Ponderación de puntos (basada en horas): Dado que has seleccionado Proporcionalmente por horas trabajadas en tu Configuraciones avanzadas del fondo de propinas, entonces miraremos cuántas horas se trabajaron y el número de empleados registrados en el trabajo para calcular el total de puntos en el fondo para ese período.

Bartender A: 2 puntos × 4 hrs = 8
Bartender B: 2 puntos × 6 hrs = 12
Recepcionista: 1 punto × 4 hrs = 4
Puntos totales = 24

Desembolsos: Para calcular el desembolso, encontramos la fracción de los puntos que cada empleado ganaría del total de puntos, luego multiplicamos eso por la cantidad de propina disponible para distribuir.

Bartender A: 8 ÷ 24 × $30 = $10.00
Bartender B: 12 ÷ 24 × $30 = $15.00
Recepcionista: 4 ÷ 24 × $30 = $5.00

Opción 2: Por persona fija (igualmente sin importar las horas trabajadas)

Personal registrado: Tomamos en cuenta quién estaba registrado durante el período (día/servicio/pedido).

Bartender A
Bartender B
Recepcionista

Puntos fijos (por persona): Dado que has seleccionado Igualmente sin importar las horas trabajadas en tu Configuración avanzada del grupo de propinas, solo usaremos los puntos asignados a los trabajos de los destinatarios y los sumaremos según cuántos empleados estaban registrados en ese trabajo.

Bartender A: 2 puntos
Bartender B: 2 puntos
Recepcionista: 1 punto
Puntos totales = 5

Bartender A: 2 ÷ 5 × $30 = $12.00
Bartender B: 2 ÷ 5 × $30 = $12.00
Recepcionista: 1 ÷ 5 × $30 = $6.00

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Distribución de propinas por porcentajes

Los porcentajes distribuyen un porcentaje fijo de las propinas y fuentes de gratificación a los trabajos receptores. Dicho de otra manera, el Gestor de Propinas de Toast distribuye las propinas a los trabajos receptores, y luego distribuye lo que cada trabajo receptor recibió entre los empleados que se registraron en ese trabajo receptor.

Algunas notas sobre las distribuciones basadas en porcentajes:

Los porcentajes no son la selección de distribución predeterminada y requieren que selecciones Opciones avanzadas en la página de política de agrupación de propinas (Empleados > Gestión de nómina > Política de agrupación de propinas) para activarlos.
Los porcentajes se distribuyen a todos los que están registrados en un trabajo receptor. Por lo tanto, si tienes una distribución del 10% a un trabajo receptor y dos personas están registradas en ese trabajo, dividirán esa cantidad (ya sea Proporcionalmente por horas trabajadas o Igualmente sin importar las horas trabajadas, dependiendo de la configuración de tu política). No significa que cada persona reciba el 10%.
Diferencia clave entre puntos y porcentajes: Si uno de los trabajos receptores no está trabajando ese día, esa cantidad se quedará con el trabajo contribuyente que ganó las propinas originalmente. Usando la imagen de arriba, si no hubiera Corredores presentes en un cierto día, el 35% de la parte sería mantenido por el contribuyente individual (no mostrado) en lugar de ser dividido entre los bartenders y los bussers.
- Por esta razón, usar porcentajes con tarjetas de agrupación de propinas para empleados genéricos puede causar errores y propinas no distribuidas.

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Ejemplo de Distribución de Propinas por Porcentajes

Aquí hay un escenario de ejemplo basado en porcentajes para mostrar cómo funciona la política en el Gestor de Propinas de Toast. Esto es hipotético, pero puedes probarlo con tus trabajos y políticas para ver si es adecuado para tu equipo.

Escenario Hipotético para Ambas Opciones

El Servidor que contribuye gana $300 en propinas en efectivo y no en efectivo.
- Su porcentaje de contribución es del 10%, por lo que se contribuyen $30 al fondo
Configuraciones del trabajo receptor:
- Los bartenders reciben el 60% del fondo
- Los anfitriones reciben el 40%
Personal registrado:
- Bartender A: 4 horas
- Bartender B: 6 horas
- Recepcionista: 4 horas

Opción 1: Porcentajes ponderados por horas trabajadas (Proporcionalmente por horas trabajadas)

Paso 1: Divide el fondo.

Los bartenders obtienen el 60% de $30 = $18
El anfitrión obtiene el 40% de $30 = $12

Paso 2: Asigna según las horas dentro de cada trabajo de destinatario

Total de horas de bartender = 4 + 6 = 10
- Bartender A: 4 ÷ 10 × $18 = $7.20
- Bartender B: 6 ÷ 10 × $18 = $10.80

Payouts Finales:

Bartender A: $7.20
Bartender B: $10.80
Anfitrión: $12.00

Opción 2: Por persona fija (Igualmente sin importar las horas trabajadas)

Paso 1: Divide el fondo.

Los bartenders obtienen el 60% de $30 = $18
El anfitrión obtiene el 40% = $12

Paso 2: División fija dentro de cada trabajo de destinatario

Bartenders (2 personas): $18 ÷ 2 = $9.00 cada uno

Payouts Finales:

Bartender A: $9.00
Bartender B: $9.00
Anfitrión: $12.00

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Cuándo usar puntos o porcentajes

Utiliza la siguiente tabla para determinar cuándo recomendamos usar puntos o porcentajes en tu política de agrupación de propinas.

En Mi Restaurante:	Puntos	Porcentajes
Mi política actual de propinas distribuye propinas y gratificaciones por porcentajes	Nuestro sistema predeterminado distribuye propinas por puntos.	Mientras se utilizan porcentajes, si un destinatario de un grupo de propinas no está registrado, su distribución de propinas permanecerá con el ganador original de la propina. Por ejemplo, si el trabajo de servidor reparte el 5% al trabajo de ayudante y el 5% al trabajo de corredor de alimentos, pero no hay corredor de alimentos registrado durante todo el día de trabajo/período de servicio/pedido, su 5% permanecerá con el propio servidor. Esto causará errores cuando el ganador original de la propina sea un empleado genérico, no humano. Si prefieres que el 5% se reparta independientemente de si el corredor de alimentos está registrado, considera cambiar tu grupo a una distribución basada en puntos.
Siempre tengo la misma cantidad de empleados trabajando cada día	Se sugieren puntos tanto para el personal dinámico como para el rutinario.	Los porcentajes se adaptan al personal rutinario. Sin embargo, si tienes un trabajo que es destinatario de un grupo, pero ese trabajo no está presente ese día, la cantidad que se habría distribuido a él permanece con la persona (no el trabajo) que ganó la propina.
Una cantidad diferente de empleados está asignada cada día	Se sugieren puntos para restaurantes que cambian sus necesidades de personal de un día a otro. Más información aquí.	Los porcentajes resultarían en que el ganador de la propina (contribuyente) mantenga cualquier propina que normalmente iría a un trabajo destinatario, pero ese trabajo destinatario no está asignado para el intervalo de agrupación de propinas.
Tengo muchos trabajos dentro de mi restaurante	Los puntos te permiten crear una proporción de distribución entre tus diferentes títulos de trabajo.	Los porcentajes te permiten distribuir cantidades fijas a cada trabajo. La cantidad porcentual no es lo que cada persona recibe; más bien, es lo que todos los que están registrados en ese trabajo dividirán entre sí.

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Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal o de recursos humanos, ni ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.