Canjee una Tarjeta de regalo Toast para Pedidos digitales Toast y Toast Local

Última actualización: 2 oct 2026, 3:22 p.m.

Aprenda cómo se puede canjear una tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica de Toast al realizar pedidos en línea y en Toast Local.

En este artículo:

 

Descargos de responsabilidad importantes sobre las tarjetas de regalo

De forma predeterminada, solo los números de Tarjetas de regalo Toast se pueden usar con Pedidos digitales Toast, porque los números de tarjetas de regalo importadas conllevan un mayor riesgo de fraude. Si importó tarjetas de regalo de un sistema POS anterior, tiene dos opciones:

  • Los clientes pueden encontrar su número de Tarjeta de regalo Toast en su sitio de consulta de Tarjetas de regalo Toast e ingresar ese número al finalizar la compra. Para configurar el sitio de consulta para tarjetas importadas, consulte la sección Habilitar el sitio de consulta para tarjetas importadas de Verificar o ajustar el saldo de una tarjeta de regalo.
  • Los clientes pueden ingresar su número de tarjeta de regalo importada directamente al finalizar la compra en Pedidos digitales Toast. Esta opción está deshabilitada de forma predeterminada. El propietario del restaurante debe revisar y aceptar un reconocimiento de riesgo por escrito antes de que se habilite. Para solicitarlo, comuníquese con Atención al cliente de Toast.

Nota: Al aceptar el reconocimiento de riesgo, usted acepta todo riesgo asociado con el uso indebido de números de tarjetas de regalo importadas canjeadas en Pedidos digitales Toast. Toast no puede verificar que la persona que ingresa un número de tarjeta de regalo importada sea el propietario de la tarjeta.

Esta función solo estará disponible para clientes con Tarjetas de regalo Toast habilitadas. Las tarjetas de regalo de integraciones de terceros no son compatibles en este momento.


Los clientes que hayan comprado una tarjeta de regalo física de Toast o una tarjeta de regalo electrónica pueden usarla como pago para compras en línea a través de Pedidos digitales Toast.

Para que esta función funcione, Redeem on POS debe estar habilitado en la página Gift card setup en Toast Web. Comuníquese con Atención al cliente de Toast para asegurarse de que esta función esté habilitada.

 

Nota: Este artículo cubre cómo usar una tarjeta de regalo de Toast existente para el pago. No cubre la compra de una tarjeta de regalo ni la adición de valor a una tarjeta que ya tiene. Para ver cuánto queda en una tarjeta antes de realizar el pedido, consulte Check or Adjust a Gift Card Balance.


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Pagar pedidos en línea con una tarjeta de regalo de Toast

  1. Después de seleccionar Checkout en la página de Pedidos digitales Toast, se le pedirá al cliente que ingrese su información personal y elija un método de pago.
  2. Debajo de los detalles de pago, habrá una sección Promos and Gift Cards con un campo Gift Card donde el cliente ingresará su código de 16 dígitos.
  3. Cualquier costo adicional en la cuenta después de aplicar la tarjeta de regalo será cubierto por el método de pago que el cliente ingresó.
  4. Los clientes pueden revisar su subtotal, impuestos y tarifas, el valor de la tarjeta de regalo aplicada y el pago total en la parte inferior de la pantalla, y luego seleccionar Place Order para completar el pago.

 

Los clientes pueden ingresar un número de tarjeta de regalo importada al finalizar la compra solo si el canje directo de tarjetas de regalo importadas está habilitado para su ubicación. Si no está habilitado, la tarjeta de regalo no se aplica y el cliente ve un mensaje de Error applying gift card. El cliente puede usar el número de tarjeta de regalo de Toast de su sitio de consulta de tarjetas de regalo de Toast en su lugar. Para saber cómo solicitar el canje directo, consulte la sección Important Gift Card Disclaimers de este artículo.

 

Cuando se aplica una tarjeta de regalo importada, su saldo se deduce de inmediato y otro método de pago puede cubrir cualquier monto restante. Si el pedido se anula o se reembolsa, el monto regresa a la tarjeta de regalo importada.


Si la tarjeta de regalo ya no tiene valor o no es válida, aparecerá un mensaje de error cuando se aplique al pedido. Además, si una tarjeta de regalo es la única forma de pago en el pedido, no habrá opción para dejar propina. Para agregar una propina a un pedido en línea, su cliente deberá agregar la información de su tarjeta de crédito.

 

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Pague Toast Local con una tarjeta de regalo de Toast

Nota: Toast Local no está disponible fuera de los EE. UU.

 

  1. En la página Pago de la aplicación Toast Local, se le pedirá a su cliente que elija un método de pago. Agregar una tarjeta de regalo será una opción.
  2. Aparecerá una nueva pantalla solicitando a sus clientes que ingresen la información de la tarjeta de regalo.
  3. Después de aplicar el valor de la tarjeta de regalo al pedido, se puede agregar otra forma de pago para cubrir cualquier costo adicional en la cuenta.

 

Para obtener más información sobre cómo aceptar pagos en el POS, consulte \"Aceptar pagos en el POS.\""}}}e-mail:

 

Nota: Los números de tarjetas de regalo importadas no se pueden canjear como pago para pedidos de Toast Local. Los clientes pueden encontrar el número de su tarjeta de regalo Toast en su sitio de consulta de tarjetas de regalo Toast y usar ese número en su lugar. Para configurar el sitio de consulta para tarjetas importadas, consulte la sección Habilitar el sitio de consulta para tarjetas importadas de Verificar o ajustar el saldo de una tarjeta de regalo.


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