Última actualización: 13 mar 2026, 9:21 a.m.
¿Cómo devuelvo hardware de Toast no utilizado/no necesario para un reembolso?
Puedes devolver hardware dentro de los 90 días a partir de la fecha de envío si está en su estado original y viene acompañado de todo el embalaje, documentación y accesorios originales. Si un producto no se recibe en este estado, no se te dará ningún reembolso y el producto no será devuelto.
Toast no acepta devoluciones de hardware no utilizado más de 90 días después de su fecha de envío. De lo contrario, este hardware es tuyo para hacer lo que desees. También puedes contactar a Toast Support como se indica en el Paso 1 para asegurarte de que estos dispositivos sean eliminados de tus suscripciones.
Todas las devoluciones están sujetas a inspección. Los artículos que no están en un estado nuevo y revendible no son elegibles para un reembolso. Nota: Si tienes hardware dañado o defectuoso que te gustaría devolver para un reembolso o reemplazo, por favor lee .
Esta política no se aplica a garantías o hardware roto. Si estás en vivo en Toast y necesitas solicitar una devolución, por favor contacta al servicio de atención al cliente. Nota: El envío no está incluido con el reembolso.
Una vez que Toast reciba el hardware, recibirá un correo electrónico titulado Bienes Dañados Recibidos (esto no implica que el hardware estuviera dañado). Normalmente nos toma de 1 a 2 semanas procesar y aprobar la solicitud. El pago se aplicará primero a cualquier factura pendiente o a su cuenta bancaria registrada si no hay facturas pendientes.
Nota: Si el hardware se daña en tránsito debido a un mal empaque, es posible que ya no sea elegible para un reembolso.