Configure su router Toast

En este artículo:

• Preparación del sitio
• Detalles del router Toast
  • Pasos de instalación
  • Luces de estado del router Toast
  • Instale su tarjeta SIM
  • Camiones de comida y ubicaciones móviles
  • Mapeo de puertos para pilas mixtas
• Video de solución de problemas del router Toast
• Recursos adicionales

Preparación del sitio: antes de comenzar con su router Toast

Nota: Los restaurantes deben comprar equipos de red nuevos al establecer una cuenta nueva de Toast. Esto podría ser la apertura de un restaurante nuevo, un restaurante existente que es nuevo en Toast o un restaurante Toast existente que está agregando una ubicación nueva.

Video de descripción general de la instalación de su hardware de red Toast.

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Detalles del router Toast

Ahora que ha revisado la preparación de su sitio y los requisitos de red, es momento de pasar al siguiente paso: instalar su router Toast. Esto garantizará que su red esté configurada correctamente para admitir su sistema Toast.

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Luces de estado del router Toast

Un router Toast en buen estado muestra la luz de encendido encendida, la luz WAN parpadeando en verde y la luz SYS en verde; la luz de la antena se vuelve verde cuando el Wi-Fi del router está en uso, y una luz azul significa que el router está funcionando activamente con conexión celular.

• Si una luz está ROJA o permanece apagada: apague el router durante un minuto completo, vuelva a encenderlo y espere a que todas las luces se enciendan antes de volver a conectar los dispositivos.
• Si la luz WAN no se enciende en verde, reemplace el cable Ethernet que va del módem al router; un cable defectuoso entre el módem y el router es una causa común de que un router no se conecte mientras el switch parece estar bien.
• Confirme que su servicio de Internet esté activo y verifique si su ISP tiene una función de seguridad o firewall que bloquee el router; si es así, desactívela y reinicie el módem del ISP.
• Si el patrón sigue repitiéndose (apagado, luego verde por unos minutos, luego apagado, luego rojo) y un restablecimiento de fábrica no cambia la secuencia, deje de solucionar problemas: la unidad está defectuosa. Comuníquese con Atención al Cliente para solicitar un router de reemplazo.

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Pasos de instalación del router Toast

Nota: Para clientes en Irlanda y el Reino Unido, instalen su tarjeta SIM antes de encender su router Toast.  Para obtener más información, consulte Instale la tarjeta SIM de su router Toast.

1. Con su router se incluyen dos juegos de antenas: una bolsa de plástico con dos antenas planas y otro paquete con cuatro cilíndricas. Tome las dos más planas, que son las antenas celulares, y enrósquelas en los puertos del costado del router etiquetados como “4G/5G” (que se muestran a continuación).
   1. Si desea utilizar su router para proporcionar Wi-Fi directamente a sus dispositivos, tome las cuatro antenas cilíndricas restantes (estas son para Wi-Fi) y enrósquelas en la parte frontal del dispositivo. Este es un caso de uso poco común para espacios pequeños o camiones de comida. Las configuraciones típicas de redes empresariales de Toast dependen de puntos de acceso para proporcionar Wi-Fi a los dispositivos. No hay impactos negativos al instalar estas antenas, incluso si decide no usar su router para Wi-Fi.
   2. La marca 4G/5G junto al puerto abierto es un tapón de plástico no funcional que no requiere ninguna acción y no afecta la funcionalidad de su dispositivo.
      
      
      
      
      
      
2. Con el cable Ethernet proporcionado, conecte un extremo en un puerto abierto de su módem de cable (la caja proporcionada por su proveedor de servicios de Internet) y el otro extremo en el puerto WAN del router Toast.
   
   
   
   
3. Conecte un lado del adaptador de corriente del router Toast, que se incluyó en la caja, en el conector del dispositivo marcado como DC. Luego, conecte el dispositivo al tomacorriente de pared. Los dispositivos se encenderán automáticamente cuando se conecten a la alimentación. El router está completamente encendido cuando la luz de encendido, la luz del puerto WAN parpadea en verde y las luces SYS están en verde. Espere hasta que todas las luces estén encendidas antes de conectar dispositivos adicionales. Si está usando Wi-Fi, la tercera luz indicadora (con el icono de antena) también se iluminará en verde cuando esté conectado.
   
   
   
   

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Instale la tarjeta SIM de su router Toast

Cada router Toast viene con una tarjeta SIM. La tarjeta viene preinstalada o en un sobre dentro de la caja junto con el router. Si recibe la tarjeta SIM en un sobre, siga las instrucciones a continuación sobre cómo instalarla.

Si tiene su router Toast y su tarjeta SIM, pero aún necesita comprar una suscripción celular, visite la tienda de Toast. Nota: Los clientes ubicados en Irlanda y el Reino Unido deben comunicarse con su representante de Toast o con Atención al Cliente para comprar su suscripción.

1. Asegúrese de que su router esté apagado antes de instalar su tarjeta SIM. Si no apaga su router, el dispositivo podría tener problemas para iniciarse.
2. Extraiga la tarjeta SIM de la tarjeta de plástico, siguiendo las perforaciones más grandes. No separe la tarjeta más pequeña (nano SIM) de la más grande.
   
    
3. Ubique la ranura para tarjeta SIM en la parte posterior del router Toast.
   
    
   
   
4. Coloque la tarjeta SIM en la ranura con el chip hacia abajo, luego presione la tarjeta SIM colocando sus pulgares en las esquinas y presionando firmemente hacia el router, hasta que sienta y escuche un "clic".
5. Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente y no sobresalga de la parte posterior del router. Esto evita que se enganche o se caiga.
   
    

Una luz azul indica el uso celular activo en el router Toast. El router cambia automáticamente a celular en 10 segundos si la conexión a internet se cae (siempre que tenga recepción celular).

 

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Camiones de comida y ubicaciones móviles

Para un camión de comida u otro sitio móvil, se recomienda una conexión de punto de acceso confiable o un módem celular con conmutación por error celular; el router Toast puede colocarse detrás de este como parte de una red administrada por Toast o en una red autoadministrada. Dos cosas para planificar.

1. No dependa de la conexión celular integrada del router como su única conexión el día de la inauguración; si la conexión celular integrada es inestable en su ubicación, un módem 5G separado conectado al puerto WAN del router Toast es una alternativa comprobada. En segundo lugar, un camión de comida es uno de los pocos casos en los que realmente debería usar el Wi-Fi del propio router (las cuatro antenas cilíndricas). Si también tiene puntos de acceso Toast instalados, apague el Wi-Fi del router: mientras el Wi-Fi del router esté habilitado, los puntos de acceso conectados no transmitirán las redes de Toast.
2. Para un camión con una sola terminal, conecte el cable Ethernet directamente desde el módem celular o punto de acceso móvil a la terminal y utilice la impresión por USB-C; no se necesita equipo de red adicional a menos que agregue más hardware de Toast.

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Asignación de puertos para pilas mixtas

Su router tiene una disposición de puertos específica para garantizar una funcionalidad óptima y una resolución de problemas más rápida. Este mapa de puertos es obligatorio para clientes con pilas mixtas.

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Video de solución de problemas del router Toast"},translation_19:

Resumen del video de solución de problemas del router Toast.

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Recursos adicionales para el router Toast

• Guía de preparación del sitio para redes y dispositivos
• Obtenga ayuda con el servicio celular del router de Toast

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